課程描述INTRODUCTION
勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用技巧
第一章 勝任力模型解讀
1、正確認識素質(zhì)
2、勝任力素質(zhì)與績效的關(guān)系
3、常見的勝任力模型
【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、洋蔥素質(zhì)模型、金字塔素質(zhì)模型、安達信模型
【案例分析】勝任力模型的由來
【小組討論】人才為什么水土不服?如何理解勝任特征、勝任力、人才素質(zhì)
第二章 勝任力模型的構(gòu)建
1、勝任力模型的應(yīng)用層級
2、勝任力模型構(gòu)建的基礎(chǔ)
3、經(jīng)典勝任力模型構(gòu)建的流程
4、金字塔素質(zhì)模型的構(gòu)建
5、勝任力的描述與分級
【應(yīng)用工具】行為事件訪談編碼法、邏輯推導(dǎo)法
【案例分析】殼牌石油的CAR模型、BAT的勝任力素質(zhì)模型、HW創(chuàng)業(yè)期的勝任力素質(zhì)模型
【實戰(zhàn)演練】三層面素質(zhì)模型構(gòu)建、某通用勝任力的描述、某核心崗位勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建
第三章 基于勝任力模型的人力資源規(guī)劃
1、核心人力資源確定
2、人力資源需求分析
3、人力資源現(xiàn)狀盤點
4、人力資源內(nèi)部供應(yīng)分析
5、供需平衡手段規(guī)劃與實施
【應(yīng)用工具】勝任力重要性調(diào)查問卷、勝任力等級水平要求調(diào)查問卷
【案例分析】某集團人力資源規(guī)劃
【小組討論】為什么要進行基于勝任力模型的人力資源規(guī)劃
第四章 基于勝任力模型的人才甄選體系
1、選對人才保證基礎(chǔ)績效
2、設(shè)計招聘信息
3、設(shè)計甄選工具
4、培訓(xùn)面試官
5、獲取面試者關(guān)鍵勝任力信息
6、招聘效果評價與工具更新
【應(yīng)用工具】模擬選拔法、框架參照法、行為化面試評分表
【案例分析】書面測試巧識誠信、察言觀色識人才、世界500強的識人怪招、某公司內(nèi)部競聘素質(zhì)模型
【小組討論】如何評價人才的責(zé)任與奉獻精神?如何判斷人才的職業(yè)動機與道德品質(zhì)
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計
第五章 基于勝任力模型的績效管理
1、基于勝任力模型的績效管理與普通的績效管理的區(qū)別
2、基于勝任力的績效管理實施的前提條件
3、基于勝任力的績效管理計劃
4、基于勝任力的績效管理執(zhí)行
5、基于勝任力的績效評估
6、基于勝任力的績效結(jié)果應(yīng)用
【應(yīng)用工具】360度評估問卷范例、360度評估報告范例、績效輔導(dǎo)記錄表、績效改進計劃表、GROW模型
【案例分析】某銀行建立基于勝任力模型的績效管理體系
【實戰(zhàn)演練】某部門建立的績效管理體系
第六章 基于勝任力模型的組織人才盤點
1、勝任力模型與人才盤點
2、基于勝任力模型的人才盤點結(jié)果應(yīng)用
【應(yīng)用工具】崗位價值評估工具、崗位人才缺口計算表、員工能力潛質(zhì)訪談提綱
【案例分析】 某房地產(chǎn)集團基于勝任力模型的人力資源盤點
第七章 勝任力模型在人才開發(fā)中的應(yīng)用
1、勝任力模型與職業(yè)生涯規(guī)劃
2、勝任力模型與培訓(xùn)開發(fā)
3、勝任力模型與考核激勵
【案例分析】常見人才測評技術(shù)介紹、HW的干部素質(zhì)提升、某知名企業(yè)的人才輪崗
【小組討論】素質(zhì)模型是如何在人才測評中應(yīng)用的?他能勝任HRVP嗎
【實戰(zhàn)演練】某通用崗位的培訓(xùn)項目設(shè)計
第八章 勝任力模型的發(fā)展
1、勝任力模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2、勝任力模型使用的注意事項
3、權(quán)變的人才素質(zhì)管理
【案例分析】某公司的模型與任職資格
【小組討論】勝任力模型的優(yōu)點與不足
勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用技巧
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- 楊輝