无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

企業(yè)非職權(quán)影響力

課程背景：
. 隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，需要通過非職權(quán)來影響他人，比如針對客戶、上司、跨部門溝通合作等等情形。如何組織不在自己管轄權(quán)內(nèi)的同事共同完成工作是對管理者的一個強大的挑戰(zhàn)。
. 一個職業(yè)人要想在職場快速升遷，能否“管理”好上級，獲得上級的支持是近年來被討論的一個很熱的話題。
課程收益：
1、學(xué)會“連系”溝通技術(shù)，詢問及理解技術(shù)、處理沖突技術(shù)和達成一致技術(shù)的使用方法；
2、掌握影響力6大要素(互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺)的應(yīng)用環(huán)境；
3、以身作則的力量；
4、認可的力量
5、改變單方面要說服別人的想法，愿意在溝通中與對方達成共識；
6、提高聆聽的技能，而不僅僅是聆聽的意愿；
7、通過大量演練認識自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進空間，制定改進計劃。

課程大綱
第一講：權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力
本章節(jié)要點是知識導(dǎo)入，使學(xué)員意識到在權(quán)力影響力之外，更重要的是非職位影響力，其應(yīng)用范圍之廣遍布于工作生活的每一個角落，是人生最重要的能力之一。
1、從一個故事開始
2、影響力定義
3、權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力
練習(xí)：覺察自己在非職權(quán)影響力上的提升空間

第二講：提升非職權(quán)影響力的內(nèi)在思維模式與方法修煉
思想決定行為，行為決定結(jié)果，外在的影響力源自內(nèi)在的思維模式。本章從建立自信、塑造個人品牌、喜歡就是生產(chǎn)力、真誠的贊美幾個房間講了影響力的內(nèi)在修煉方法。
一、你內(nèi)在對自己的認識會對別人看你的外在印象產(chǎn)生很大影響
1、非職位影響力的核心是信任
2、信任的基礎(chǔ)是自信
3、建立自信的方法
練習(xí)：阻礙你達成目標的理由是什么?
要達成目標需要做什么?
二、塑造個人品牌
1、品牌是一份承諾
2、常見個人品牌示例
3、個人品牌塑造
案例：個人品牌在新聞發(fā)布會籌備召開過程中的實例
練習(xí)：你的品牌是什么?

三、影響力的技巧性行為
1.PUSH 推的技巧
a)直述需求
b)建議
c)提供理由
d)點明后果
e)PUSH 技巧情景練習(xí)
2.PULL 拉的技巧
a)問開放性問題
b)問聚焦性的問題
c)匯整對方發(fā)言的重點
d)總結(jié)
e)PULL 技巧情景練習(xí)
3.PUSH/PULL 共享的技巧
a)提供誘因
b)強調(diào)雙方共同性與不同點
c)創(chuàng)造愿景
d)激勵
e)PUSH/PULL 技巧情景練習(xí)
4.“連系型”溝通——(Connection Skills)
實踐演練：贏得更好的效果
四、認可的力量
1、批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨
2、人類本質(zhì)里最深遠的驅(qū)動力就是希望具有重要性
3、參與式認可
案例：皮格馬利翁效應(yīng)
練習(xí)：稱贊身邊的人

第三講：提升非職權(quán)影響力的外在技巧學(xué)習(xí)
本章由影響力要素、溝通和影像技術(shù)兩部分組成。講了11個在工作生活中實用的影響力工具。
一、影響力要素
1、互惠原則
2、承諾和一致
3、社會認同
4、喜好
5、權(quán)威
6、稀缺
案例：德國兵的故事/海邊的小偷/*女孩遇害引發(fā)的討論
二、溝通和影響技術(shù)
1、波長技術(shù)
1）有意識的使用身體語言
2）小心使用術(shù)語
3）承認自己的感覺
4）觀察對方舉止時頭腦要開放
2、詢問技術(shù)
1）使用開放的問題
2）一次問一個問題
3）提供建議
3、理解技術(shù)
1）聆聽——同理心傾聽技術(shù)
2）回應(yīng)
4、處理沖突
1）沖突的常見處理方法
2）提出異議
3）尋找根源
4）建設(shè)性反對
5、達成一致
1）Want和need
2）利益分析
案例：沖突的緣由與化解
練習(xí)：你的感覺是什么/自行車是好工具/跟我去旅游/我該活下去/說服練習(xí)

第四講：行動計劃
1、課程總結(jié)
2、行動計劃

企業(yè)非職權(quán)影響力