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如何賦予積極的能量

【課程背景】
根據(jù)Kep.er-Tregoe的研究，絕大多數(shù)的員工沒有因為工作做得出色而受到認(rèn)可，絕大多數(shù)的管理者也沒有給予認(rèn)可。僅有大約40％的北美銷售說他們因為一項做得不錯的工作而受到過認(rèn)可，也有大約相同比例的人報告說他們從未由于出色的個人績效而得到過認(rèn)可。
設(shè)想如下情形。你竭盡全力盡早發(fā)貨，或者讓消費者感受到真正被放在了首位，或者找到一種消除產(chǎn)品中帶來麻煩的小故障的辦法，但是你從未得到過哪怕是一聲“謝謝”。很明顯，這樣的事情時不時地在我們太多人一一或許是我們所有人身上發(fā)生著。難怪，僅有50％的管理者說他們對高績效給予認(rèn)可。很顯然，絕大多數(shù)人想當(dāng)然地認(rèn)為將事情做得出色僅僅應(yīng)該完成的是工作的一個組成部分。
激勵是一種領(lǐng)導(dǎo)技巧，是提高員工士氣、塑造團隊的最有效的管理手段，優(yōu)秀的管理者必定是一個優(yōu)秀的激勵高手。此課程，從激勵理論、激勵方法和技巧方面進(jìn)行深刻闡述，同時結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)激勵案例講解，使學(xué)員全面地、系統(tǒng)地、正確地認(rèn)識和掌握激勵方法，提高管理者自身的管理水平，從而更好地管理團隊。
本課程幫助管理者掌握認(rèn)知人的四種心態(tài)，進(jìn)一步學(xué)會如何通過非物質(zhì)的方式不斷激勵團隊成員，掌握“參與式認(rèn)可”的基本步驟，并通過實例練習(xí)，深刻理解參與式認(rèn)可所帶來的管理業(yè)績的提升。

通過本次課程，我們將研討和解決如下問題：
1.積極的心態(tài)是如何決定績效的？
2.正面的意識和績效與心態(tài)有著怎樣的關(guān)系？
3.賦予積極能量的幾個維度：
4.“賞識”是如何創(chuàng)造積極能量的？
5.什么能夠幫助你的團隊成員明白他們積極工作的重要性？
6.如何利用有效的模式來認(rèn)識和激勵員工的熱情？
7.什么是積極能量中的“城市噪音”？
8.“參與式認(rèn)可”如何培養(yǎng)個人的優(yōu)秀習(xí)慣？
9.“參與式認(rèn)可”如何培養(yǎng)組織的積極文化？
10.如何運用“參與式認(rèn)可”幫助企業(yè)提升績效的？
每一個組織都需要三個方面的績效：直接的成果、價值的實現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一個，組織非垮不可，每一位管理者都必須在這三個方面有貢獻(xiàn)。而“激勵工作”在三方面的貢獻(xiàn)都非常重要。 ——彼*（Peter Druker）

【課程大綱】
一、積極的心態(tài)是如何決定績效的？
二、正面的意識和績效與心態(tài)有著怎樣的關(guān)系？
三、賦予積極能量的五個維度：
1.正向和突破性的目標(biāo)
2.核心價值（* Value）的力量
3.積極的行為
4.激勵性的語言
5.激勵創(chuàng)造積極的能量

四、積極能量的源泉：激勵
1.激勵是*同時可以創(chuàng)造“直接的成果”、“價值的實現(xiàn)”和“未來的人力發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)秘訣。
2.激勵提高生產(chǎn)力的路徑和策略選擇
3.什么決定了組織和個人績效
4.激勵的原理與實踐策略
1)了解下屬需要的方法
2)需要層次調(diào)查問卷
3)激勵的原則
4)中層經(jīng)理激勵下屬一般原則

五、積極心態(tài)創(chuàng)造積極的能量；
1.意識和績效下的四種心態(tài)：
1)受害心態(tài)、
2)競爭心態(tài)、
3)旁觀心態(tài)、
4)領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)；
2.練習(xí)利用四種表現(xiàn)模式來激勵員工；
3.個人和團隊的“領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)”如何決定績效高低；
4.通過展示工作目的及全局概念，而不僅是職能，給員工一個宏觀的遠(yuǎn)景；
5.有效解決激勵無效謎題的方法；

六、激勵的能量——管理者的激勵方法
1)保持員工的期望
2)保持適度的壓力
3)競賽促進(jìn)進(jìn)步
4)激勵方案設(shè)計的程序
5)常用激勵菜單、中層經(jīng)理的激勵菜譜
6)認(rèn)可與贊美，及其要點
7)情感激勵
.案例：顧問建議使他減低了員工的離職率
8)行為激勵
9)授權(quán)激勵
10)讓員工有發(fā)泄和提升的機會
11)不要做一個高壓式的管理者
12)建立共同愿景
13)建立企業(yè)文化
14)根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵

七、激勵實現(xiàn)成功自我改變：自我改變循環(huán)過程（Self-cha.ge Circle）；
1.積極的自我談話
2.積極的自我形象的形成：“我們會成為我們認(rèn)為的自己”
3.現(xiàn)實表現(xiàn)的反饋：“反饋是*的早餐！”
八、激勵和獎勵的選擇
1.卓越的領(lǐng)導(dǎo)力不在于金錢的激勵，而最終著眼于釋放他人內(nèi)心的力量
2.激勵形式：恐嚇形式（負(fù)激勵）、獎勵形式（正激勵）；
3.金錢與認(rèn)可在挖掘員工和團隊潛能中的作用和價值；
4.如何做一個有感染力的人？
5.掌握四個“參與式認(rèn)可”的策略；
6.如何運用“參與式認(rèn)可”幫助企業(yè)提升績效的？
九、分享：你的水桶滿嗎？

如何賦予積極的能量