課程描述INTRODUCTION
績效考核管理辦法培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效考核管理辦法培訓(xùn)
課程背景
績效管理是讓很多企業(yè)的HR非常痛苦的一項(xiàng)工作:目標(biāo)分解不下去,考核流于形式,結(jié)果運(yùn)用困難,重要的反饋環(huán)節(jié)管理人員走過場——總之,費(fèi)力不討好,不僅員工抱怨多多,老板也不滿意。問題到底出在什么地方?
年終考核要到了,我們還是忙于頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳嗎?沒有對績效管理的深刻領(lǐng)悟,明年我們還將面臨同樣的困局。
績效管理要做好,關(guān)鍵環(huán)節(jié)有幾個(gè):了解老板的出發(fā)點(diǎn),從而決定績效制度推行的重點(diǎn);目標(biāo)設(shè)計(jì)和分解的時(shí)候,把握目標(biāo)設(shè)計(jì)的原則——控制為先;對績效結(jié)果的分析,發(fā)現(xiàn)管理中的問題;幫助管理人員提升對員工進(jìn)行反饋的能力。
這些環(huán)節(jié),您將在2012年11 月23-24日,由中人網(wǎng)戰(zhàn)略合作講師、著名HR專家王新宇老師主講的“績效目標(biāo)設(shè)定與員工反饋”課程中一一得到解答。
課程大綱:
一.如何認(rèn)識績效管理?
1.績效管理的目的
2.績效管理體系的分類
3.員工績效管理的目的
4.績效管理的循環(huán)圈
5.影響員工績效的因素
6.員工績效管理的內(nèi)容
二.目標(biāo)管理的要求與目標(biāo)設(shè)定
1.認(rèn)識目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
2.SMART原則
3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法
4.如何看待績效目標(biāo)的兩方面依據(jù)
5.關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
6.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃
7.工作和工作目標(biāo)分解的兩種方法
8.關(guān)于量化點(diǎn)的選擇
9.行為表現(xiàn)的考核
三.績效考核的原則、內(nèi)容、方法與結(jié)果分析
1.考核的原則
2.考核的內(nèi)容
3.考核周期的設(shè)定
4.考核評價(jià)方法
5.考核結(jié)果的分析
四.績效反饋與面談
1.如何認(rèn)識績效反饋
a)績效管理中反饋的意義
b)績效反饋的目的
c)影響員工績效的因素
d)反饋內(nèi)容的來源
e)績效反饋的主要原則
2.績效反饋與面談的準(zhǔn)備
3.績效反饋與面談的步驟
4.績效反饋中的常見問題
5.面談中需要注意的問題
6.管理者與員工的不同風(fēng)格對績效反饋的影響
7.績效反饋中可能遇到的困難
8.制定績效改進(jìn)計(jì)劃
五.績效考核結(jié)果的運(yùn)用
1.績效結(jié)果與用人
2.績效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系
3.績效考核與職業(yè)生涯
績效考核管理辦法培訓(xùn)
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