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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
勝任力建模與應(yīng)用
 
講師:高歌 瀏覽次數(shù):2559

課程描述INTRODUCTION

勝任力建模與應(yīng)用培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:高歌    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

勝任力建模與應(yīng)用培訓(xùn)

課程背景:
企業(yè)的成功靠自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而打造核心優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)。企業(yè)想要穩(wěn)步發(fā)展,需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功,尤其是對(duì)中高層管理者及核心骨干人才的梯隊(duì)培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑:
.如何建立以勝任力為核心,以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)?
.如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì),支撐組織的快速發(fā)展?
.如何調(diào)整原有人才結(jié)構(gòu),構(gòu)架有層次,有梯度的人才矩陣系統(tǒng)?
在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)完全合適的人才時(shí),潛力明顯的就必須先用起來(lái),但如何進(jìn)行持續(xù)性的培養(yǎng)、跟蹤、考評(píng)以及退出安置?
課程收益:
.根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況,建設(shè)與戰(zhàn)略相匹配的勝任素質(zhì)模型架構(gòu)
.掌握職位分析、職位說(shuō)明書(shū)制作的方法與步驟
.學(xué)習(xí)建立勝任力素質(zhì)模型的方法、步驟及注意事項(xiàng)
.給未來(lái)崗位人才的引進(jìn)與培育提供技術(shù)依據(jù)
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)高中層管理者,HR總監(jiān),HR經(jīng)理,HR相關(guān)工作人員
課程方式:講師講授+案例分析+實(shí)操演練+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬

課程大綱
上篇——勝任力建模

第一講:勝任力模型概述
人力資源管理的兩大基礎(chǔ)平臺(tái)
一、勝任力模型的定義
1. 勝任力模型的提出
2. 勝任力模型的定義
3. 中國(guó)古代勝任力思想
4. 勝任力模型與公司戰(zhàn)略
5. 企業(yè)核心能力
現(xiàn)場(chǎng)演練:公司核心能力推導(dǎo)
二、勝任力模型的構(gòu)成要素
1. 勝任力模型的心理學(xué)結(jié)構(gòu)
三、通用勝任力模型介紹
1. 真正的冰山在水面以下
2. 冰山模型解析
3. 洋蔥模型解析
4. 勝任力模型的三個(gè)層次
四、著名公司員工素質(zhì)模型的實(shí)例
第二講:企業(yè)如何引入勝任力模型
一、企業(yè)如何選擇員工?
討論:好的員工和一般的員工有何區(qū)別?
二、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和勝任力模型
1. 核心能力基于企業(yè)遠(yuǎn)景使命價(jià)值觀
三、勝任力模型和企業(yè)人力資源管理體系

第三講:勝任力模型建立的基礎(chǔ)——工作分析與職位說(shuō)明書(shū)
一、工作分析的定義和步驟
1. 工作分析概述
2. 工作分析的涵義
3. 工作分析的目的、內(nèi)容和作用
4. 工作分析的程序
1)時(shí)機(jī)選擇
2)實(shí)施步驟
3)工具選擇
4)結(jié)果運(yùn)用
二、工作分析的方法和案例
1. 觀察法
2. 問(wèn)卷調(diào)查法
3. 訪談分析法概念
4. 工作日志法
5. 其他分析法
現(xiàn)場(chǎng)演練:工作分析問(wèn)卷設(shè)計(jì)
三、如何確立與職責(zé)對(duì)應(yīng)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作分析計(jì)劃
2. 工作分析設(shè)計(jì)
3. 信息分析
四、成功推行職位說(shuō)明書(shū)的步驟和要點(diǎn)
1. 崗位描述
2. 崗位規(guī)范
3. 崗位說(shuō)明書(shū)
現(xiàn)場(chǎng)演練:崗位說(shuō)明書(shū)之任職資格撰寫(xiě)演練

第四講:建立勝任力模型的方法
一、常用建模方法
1. 標(biāo)桿比較法
2. 問(wèn)卷法
3. 專家意見(jiàn)法
4. 行為事件訪談法
二、行為事件訪談法實(shí)操
1. 勝任力模型建立的一般流程
2. 全面的建模方法
3. 分析和確定勝任力的過(guò)程
4. 行為事件訪談法
5. 行為事件描述要點(diǎn)
6. 關(guān)鍵事例的特征
7. STAR工具的運(yùn)用
8. BEI訪談與傳統(tǒng)訪談的區(qū)別
演練:BEI行為事件訪談提綱設(shè)計(jì)
角色扮演:行為事件訪談
三、訪談數(shù)據(jù)的分析和練習(xí)
1. 信息整理與歸類編碼
2. 分析和確定勝任力
3. 勝任力的編碼與提取
4. 歸納勝任力
5. 統(tǒng)計(jì)分析與素質(zhì)提煉
6. 如何建立與戰(zhàn)略相適應(yīng)的勝任力模型
7. 其他分析和確定勝任力的方法
演練:訪談?dòng)涗浘幋a
四、勝任力分級(jí)
1. 勝任力詞典
2. 勝任力要項(xiàng)分級(jí)
3. 基于勝任力模型產(chǎn)生的人力資源體系
演練:勝任力分級(jí)

下篇——勝任力的應(yīng)用
第一講:基于勝任力的招聘選拔
一、招聘評(píng)價(jià)選拔
1. 外部招聘與內(nèi)部招聘
二、基于勝任力的面試
1. 基于勝任力的面試評(píng)估表
2. 行為面試要點(diǎn)
3. 行為面試案例分析
視頻:基于勝任力的結(jié)構(gòu)化面試
現(xiàn)場(chǎng)演練:基于勝任力的結(jié)構(gòu)化面試提綱設(shè)計(jì)
三、評(píng)價(jià)中心的主要技術(shù)與方法
1. 公文筐
2. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
3. 情境模擬
4. 其他方法
現(xiàn)場(chǎng)演練:公文筐、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論演練
四、其他測(cè)評(píng)方法
1. 測(cè)評(píng)內(nèi)容與測(cè)評(píng)方法
2. 組織內(nèi)部評(píng)價(jià)中心的構(gòu)建流程
3. 測(cè)評(píng)工具
4. 評(píng)價(jià)中心工具組合
5. 評(píng)估程序
現(xiàn)場(chǎng)演練:招聘、晉升評(píng)估演練

第二講:人才盤點(diǎn)
一、人才盤點(diǎn)的兩個(gè)維度
1. 能力維度
2. 績(jī)效維度
二、常用人才盤點(diǎn)工具
1. 綜合能力評(píng)估表
2. 九宮格
3. 繼任者計(jì)劃表
4. 個(gè)人發(fā)展規(guī)劃表
三、人才盤點(diǎn)的流程
1. 基本信息表
2. 管理者完成對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)
3. 提前思考崗位繼任計(jì)劃
4. 組織審查
5. 制定改善的行動(dòng)計(jì)劃
6. 管理者完成所有匯報(bào)材料的撰寫(xiě)
四、繼任者計(jì)劃
五、核心人才管理
現(xiàn)場(chǎng)演練:人才盤點(diǎn)
案例:常用人才盤點(diǎn)工具示例

第三講:基于勝任力的培訓(xùn)體系
一、傳統(tǒng)培訓(xùn)體系的區(qū)別
1. 專業(yè)相關(guān)能力
二、不同層級(jí)不同培訓(xùn)
1. 對(duì)于崗位要求的培訓(xùn)發(fā)展
三、選擇培訓(xùn)形式
1. 講授
2. 討論
3. 崗位實(shí)踐
4. 開(kāi)發(fā)課程
5. 帶新人
四、學(xué)習(xí)路徑圖是提升勝任力的重要工具
五、個(gè)人發(fā)展通過(guò)多種方式進(jìn)行
六、人才梯隊(duì)建設(shè)總覽
1. 梯隊(duì)人才培養(yǎng)模型
案例:人才梯隊(duì)建設(shè)工作安排
2. 人才梯隊(duì)操作流程
演練:人才序列學(xué)習(xí)路徑圖演練

第四講:其他模塊的應(yīng)用
1. 勝任力在調(diào)薪中的應(yīng)用
2. 勝任力在績(jī)效管理中的應(yīng)用
1)行為績(jī)效考核
3. 任職資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)
4. 人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃
現(xiàn)場(chǎng)演練:任職資格體系標(biāo)準(zhǔn)
第五講:能力素質(zhì)模型實(shí)施后的管理措施
1. 在企業(yè)引入勝任力模型的好處及可能碰到的困難
2. 其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
課堂演練:設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的勝任力模型

勝任力建模與應(yīng)用培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/41506.html

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
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