課程描述INTRODUCTION
人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)操課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)操課程
課程目標(biāo):
了解什么是人才盤(pán)點(diǎn),哪些方面需要盤(pán)點(diǎn);
掌握人才盤(pán)點(diǎn)的方法和工具;
通過(guò)分析人才盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果,制定人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源的潛在價(jià)值。
課程大綱:
第一階段(共4天):
第一天:人才盤(pán)點(diǎn)概述及理論基礎(chǔ)
概述
人才盤(pán)點(diǎn)的概念和目的
人才盤(pán)點(diǎn)的主要內(nèi)容
人力資源全員盤(pán)點(diǎn)
人力資本盤(pán)點(diǎn)
企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)
在人才盤(pán)點(diǎn)中需要的工具和方法
學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話
建立人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)指標(biāo)體系
一、勝任力模型概述
導(dǎo)入問(wèn)題:能力是否等于績(jī)效?
勝任力模型的定義
勝任力模型的構(gòu)成要素
通用勝任力模型介紹
著名公司員工素質(zhì)模型的實(shí)例
二、企業(yè)如何引入勝任力模型
企業(yè)如何選擇員工?
討論:好的員工和一般的員工有何區(qū)別?
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和勝任力模型
勝任力模型和企業(yè)人力資源管理體系
三、勝任力模型建立的基礎(chǔ)——工作分析與職位說(shuō)明書(shū)
工作分析的定義和步驟
工作分析的方法和案例
如何確立與職責(zé)對(duì)應(yīng)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
成功推行職位說(shuō)明書(shū)的步驟和要點(diǎn)
四、建立勝任力模型的方法
標(biāo)桿比較法/問(wèn)卷法/專(zhuān)家意見(jiàn)法/行為事件訪談法
行為事件訪談法詳細(xì)步驟和例子
角色扮演:行為事件訪談
訪談數(shù)據(jù)的分析和練習(xí)
建立勝任力模型的流程
五、能力素質(zhì)模型實(shí)施后的管理措施
討論:在企業(yè)引入勝任力模型的好處及可能碰到的困難
其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
課堂演練:設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的勝任力模型
第二天:任職資格體系
第一部分走出企業(yè)人才管理的困境
華為為什么在1998年開(kāi)始推行任職資格體系?
某國(guó)企為什么給研發(fā)技術(shù)中心人員建立任職資格體系?
某手機(jī)企業(yè)為什么做中高層管理者的任職資格評(píng)估?
某民企為什么做營(yíng)銷(xiāo)人員的任職資格體系?
任職資格體系帶給中國(guó)企業(yè)*的價(jià)值——改變了員工能力評(píng)價(jià)的理念和方法!
第二部分任職資格體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
一)能力模型的介紹
崗位包括的不同能力組合——“領(lǐng)導(dǎo) VS 管理”的二維矩陣
什么是全員通用能力
什么是專(zhuān)業(yè)技能/技術(shù)能力
什么是領(lǐng)導(dǎo)能力
二)雙重晉升路線設(shè)計(jì)
什么是雙重晉升路線?建立雙重晉升路線的優(yōu)點(diǎn)
舉例:五級(jí)雙通道
構(gòu)建戰(zhàn)略業(yè)務(wù)導(dǎo)向的任職資格體系
案例:某企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型前后任職資格體系的對(duì)比
管理通道的設(shè)計(jì)方法
案例:M企業(yè)的管理通道
專(zhuān)業(yè)技術(shù)通道的設(shè)計(jì)方法
案例:J企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)通道銷(xiāo)售通道
演練:雙重晉升路線設(shè)計(jì)演練
三)專(zhuān)業(yè)等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)(人崗匹配方案設(shè)計(jì))
從哪些維度去評(píng)價(jià)員工的專(zhuān)業(yè)等級(jí)?——專(zhuān)業(yè)等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
案例:某企業(yè)管理類(lèi)研發(fā)類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能要項(xiàng)
演練:專(zhuān)業(yè)等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要項(xiàng)提煉
如何區(qū)分員工專(zhuān)業(yè)技能的高低?——為什么基于行為的標(biāo)準(zhǔn)是能力評(píng)價(jià)最可靠的標(biāo)準(zhǔn)?
案例:專(zhuān)業(yè)技能分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
專(zhuān)業(yè)技能分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧
演練:專(zhuān)業(yè)技能分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
專(zhuān)業(yè)技能權(quán)重匹配方案設(shè)計(jì)
經(jīng)驗(yàn)分享與交流:任職資格體系設(shè)計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題
四)等級(jí)評(píng)估技巧及操作流程
常用專(zhuān)業(yè)等級(jí)評(píng)估方法及優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比
案例:A企業(yè)中高層管理者的評(píng)估方案介紹
專(zhuān)業(yè)等級(jí)評(píng)估流程設(shè)計(jì)
員工如何準(zhǔn)備評(píng)估材料?
經(jīng)驗(yàn)分享:評(píng)分技巧評(píng)價(jià)過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題的處理
評(píng)委的選拔培養(yǎng)與管理
案例:某企業(yè)任職資格認(rèn)證評(píng)委的管理方案
如何提高任職資格認(rèn)證評(píng)價(jià)的效率?包括首次認(rèn)證評(píng)價(jià)和例行認(rèn)證評(píng)價(jià)
第三部分任職資格體系的典型應(yīng)用
一)任職資格與薪酬激勵(lì)
任職資格體系在薪酬激勵(lì)中的作用
案例:某企業(yè)的寬帶薪酬體系為什么無(wú)法落地
任職資格與薪酬激勵(lì)——“職能”薪酬體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化
任職資格與薪酬激勵(lì)體系的其他對(duì)接模式介紹
二)構(gòu)建培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)地圖
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)困境——無(wú)源之水跟風(fēng)
案例:為什么中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)效率只有歐*家的幾分之一
將培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展結(jié)合——“分類(lèi)別分層級(jí)”的培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
從必備知識(shí)到培訓(xùn)課程清單——培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)技巧
案例:某企業(yè)建立任職資格體系前后管理類(lèi)培訓(xùn)課程體系對(duì)比
多樣化的培養(yǎng)措施
案例:某集團(tuán)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的培養(yǎng)
三)人才梯隊(duì)建設(shè)
傳統(tǒng)人才梯隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題
高潛質(zhì)人才的評(píng)估
人才梯隊(duì)資源池建設(shè)
四)核心管理人才的培養(yǎng)
從專(zhuān)業(yè)技術(shù)走向管理——專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干如何成長(zhǎng)為合格的中基層管理者
從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者——中層管理者蛻變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)歷的七項(xiàng)質(zhì)變
第三天:人才能力評(píng)價(jià)
第一部分:人才測(cè)評(píng)概述
人員測(cè)評(píng)的過(guò)去與未來(lái)
人職匹配理論任職資格分析人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其可測(cè)性測(cè)量理論歷史與發(fā)展
測(cè)評(píng)系統(tǒng)的構(gòu)建與效度信度檢驗(yàn)
測(cè)評(píng)系統(tǒng)的構(gòu)成測(cè)評(píng)的效度測(cè)評(píng)信度效度與信度的關(guān)系與提升策略
人員測(cè)評(píng)流程
目標(biāo)確立工具的選擇修訂與研制方案的制定組織與實(shí)施結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果報(bào)告與反饋
【案例】:寶潔的招聘制度與測(cè)評(píng)內(nèi)容
【案例】:某IT企業(yè)甄選案例
第二部分 方法與技術(shù)
問(wèn)卷調(diào)查法:概述編制實(shí)施計(jì)算機(jī)處理
關(guān)鍵事件法:概述準(zhǔn)備工作實(shí)施評(píng)價(jià)結(jié)果與案例反饋
【案例】:某電力公司甄選案例
【案例】:上海波特曼麗嘉酒店的心理測(cè)評(píng)
第三部分 應(yīng)用測(cè)量
職業(yè)人格測(cè)量:人格測(cè)量方法A型人格測(cè)量*與CVPS職業(yè)人格類(lèi)型測(cè)驗(yàn)DISCPDPDPA皮紋心理學(xué)ADT優(yōu)勢(shì)九型人格筆跡學(xué)16PF大五人格EPQ等簡(jiǎn)介
投射類(lèi)心理測(cè)試:主題統(tǒng)覺(jué)羅夏墨跡房樹(shù)人等測(cè)評(píng)簡(jiǎn)介
【案例】:英特爾招聘標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)試
大五EPQ16PF團(tuán)隊(duì)角色現(xiàn)場(chǎng)演練
情商與逆商測(cè)驗(yàn)
態(tài)度測(cè)量:概念工作滿意度與工作投入度組織承諾組織沉默
職業(yè)心理測(cè)量:通用職業(yè)能力職業(yè)興趣勝任特征及其測(cè)量
【案例】:聯(lián)通高管招聘測(cè)評(píng)方案
第四部分 評(píng)價(jià)中心技術(shù)
概述設(shè)計(jì)原則及操作程序
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
文件筐測(cè)驗(yàn)角色扮演其他評(píng)價(jià)中心技術(shù)
【案例】:某服裝公司甄選案例
【案例】:歐尚超市內(nèi)部晉升測(cè)評(píng)
【案例】:豐田:整合的篩選項(xiàng)目
現(xiàn)場(chǎng)演練
第五部分 回顧與總結(jié)
第四天:人力資本盤(pán)點(diǎn)
第一部分:企業(yè)運(yùn)營(yíng)與人力資本的本質(zhì)關(guān)聯(lián)
由物質(zhì)資本運(yùn)營(yíng)到人力資本運(yùn)營(yíng)
由傳統(tǒng)人力資源管理過(guò)渡到人力資本管理
被人力資本顛覆的企業(yè)傳統(tǒng)資本結(jié)構(gòu)
企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的重構(gòu)引起的分配革命
由資本雇傭人力到人力雇傭資本
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的本質(zhì)是人力資本經(jīng)濟(jì)
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人力資本的競(jìng)爭(zhēng)
人力資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗
案例分析:人力資本激烈競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)帶來(lái)的深刻變革
第二部分:認(rèn)清企業(yè)人力資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特征
企業(yè)人力資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵與外延
企業(yè)*的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于人力資本
人力資本風(fēng)險(xiǎn)具備的特征與本質(zhì)
企業(yè)人力資本投資與風(fēng)險(xiǎn)伴隨的必然性
企業(yè)人力資本投資主體的多元化與收益的不確定性
企業(yè)人力資本系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
為什么要對(duì)人力資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展評(píng)估與管控
案例分析:從實(shí)際管理中探尋企業(yè)人力資本風(fēng)險(xiǎn)的特征
第三部分:企業(yè)人力資本風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)容量容限
風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)的特征與設(shè)定的注意事項(xiàng)
企業(yè)使命目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)容量與容限的關(guān)系
戰(zhàn)略目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)的相關(guān)性分析
戰(zhàn)略解碼與風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)設(shè)定的關(guān)聯(lián)度分析
歷史數(shù)據(jù)分析與未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的預(yù)測(cè)
案例分析:某企業(yè)如何通過(guò)戰(zhàn)略解碼確定風(fēng)險(xiǎn)管控的目標(biāo)
第四部分:企業(yè)人力資本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)
企業(yè)人力資本風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量尺度
企業(yè)人力資本風(fēng)險(xiǎn)的定量與定性分析
企業(yè)人力資本簡(jiǎn)單估算與概率分析法
企業(yè)人力資本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估輻射圖法
企業(yè)人力資本模糊評(píng)估綜合評(píng)估法
企業(yè)人力資本風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)計(jì)分預(yù)警法
企業(yè)人力資本風(fēng)險(xiǎn)地圖
案例分析:實(shí)用才是最好---企業(yè)傳統(tǒng)人力資本風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避技術(shù)
第五部分:企業(yè)現(xiàn)存人力資本盤(pán)點(diǎn)與對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)透析
人力資本盤(pán)點(diǎn)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義
企業(yè)家人力資本存量與變量分析
管理型人力資本存量與企業(yè)匹配性分析
技能型人力資本存量與生命周期分析
一般型人力資本存量與流動(dòng)性分析
如何設(shè)計(jì)人力資本存量會(huì)計(jì)報(bào)表
案例分析:某企業(yè)如何透過(guò)人力資本盤(pán)點(diǎn)看到企業(yè)危機(jī)的本質(zhì)
第六部分:企業(yè)人力資本配置與使用環(huán)境分析
企業(yè)人力資本戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度分析
企業(yè)人力資本組織分配模式與其效能發(fā)揮
企業(yè)人力資本與管理資本的兼容性
企業(yè)人力資本與物質(zhì)資本的匹配性
企業(yè)個(gè)體人力資本與群體人力資本效能發(fā)揮
企業(yè)核心文化與人力資本相符性
關(guān)注人力資本與企業(yè)區(qū)域環(huán)境的匹配
討論:有人力資源,不一定有人力資本,有人力資本,不一定有效益
第七部分:企業(yè)人力資本歷史投資與收益風(fēng)險(xiǎn)回顧
企業(yè)人力資本投資主體與投資額度
外部人力資本投資為主的風(fēng)險(xiǎn)分析
內(nèi)部人力資本投資為主的風(fēng)險(xiǎn)分析
企業(yè)人力資本投資時(shí)間節(jié)點(diǎn)分析
企業(yè)人力資本投資會(huì)計(jì)科目設(shè)置
如何設(shè)置人力資本投資盈虧點(diǎn)
企業(yè)人力資本投資經(jīng)濟(jì)效益分析
討論:對(duì)企業(yè)員工的知識(shí)投資帶來(lái)的不一定是收益
第八部分:企業(yè)人力資本需求與供給風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)
企業(yè)人力資本需求定性預(yù)測(cè)
企業(yè)人力資本預(yù)測(cè)定量預(yù)測(cè)
企業(yè)人力資本外部供給預(yù)測(cè)
企業(yè)人力資本內(nèi)部供給預(yù)測(cè)
企業(yè)人力資本供需平衡分析
企業(yè)人力資本需求與供給評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)要素及應(yīng)對(duì)措施
案例分析:某企業(yè)如何開(kāi)展人力資本供給測(cè)評(píng)
第二階段(共4天):
第一天:人才盤(pán)點(diǎn)具體內(nèi)容
一人才盤(pán)點(diǎn)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
人在何處
突破企業(yè)的人才困境
人才盤(pán)點(diǎn)是培養(yǎng)人才的成功關(guān)鍵
人才盤(pán)點(diǎn)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題
人才盤(pán)點(diǎn)的成功因素
二人才盤(pán)點(diǎn)的組織策略
偉大的領(lǐng)導(dǎo)偉大的組織
人才盤(pán)點(diǎn):立刻開(kāi)始還是等一等
盤(pán)點(diǎn)范圍與關(guān)鍵崗位選擇
人才盤(pán)點(diǎn)中的角色與權(quán)力
三人才盤(pán)點(diǎn)三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域
從戰(zhàn)略地圖到人才地圖
組織盤(pán)點(diǎn):組織架構(gòu)與組織氛圍
識(shí)別關(guān)鍵人才
第二天:從戰(zhàn)略地圖到人才地圖
第一部分 構(gòu)建人才地圖
一設(shè)計(jì)員工個(gè)人發(fā)展模式
共性培養(yǎng)
個(gè)性培養(yǎng)(技能專(zhuān)家管理)
二建立人才發(fā)展通道
縱向發(fā)展:晉升通道
橫向發(fā)展:崗位輪換
專(zhuān)業(yè)序列發(fā)展通道與級(jí)別劃分
行政發(fā)展路線設(shè)計(jì)
三制定員工培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃
根據(jù)崗位素質(zhì)模型,開(kāi)發(fā)相應(yīng)課程
員工指導(dǎo)
績(jī)效反饋與溝通
員工職業(yè)生涯規(guī)劃
第二部分 遴選關(guān)鍵職位的梯隊(duì)候選人
一分工與職責(zé)
員工自我負(fù)責(zé)主觀規(guī)劃
業(yè)務(wù)主管提供發(fā)展空間事業(yè)舞臺(tái)
人力資源主管搭建HR體系,確定機(jī)制保障
二相關(guān)制度的制定
人才標(biāo)準(zhǔn)管理制度
人才評(píng)價(jià)管理制度
員工生涯管理制度
培訓(xùn)體系管理制度
接班人管理制度
相關(guān)流程與表格的設(shè)計(jì)培訓(xùn)與實(shí)施
第三天:人才盤(pán)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)體系
人才盤(pán)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)體系
一準(zhǔn)備人才盤(pán)點(diǎn)
基本信息表
管理者完成對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)
提前思考崗位繼任計(jì)劃
組織審查
制定改善的行動(dòng)計(jì)劃
管理者完成所有匯報(bào)材料的撰寫(xiě)
二開(kāi)好人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議
會(huì)議日程
會(huì)議原則
會(huì)議推動(dòng)
三其他關(guān)鍵問(wèn)題
如何贏得支持
告訴還是不告訴
效果跟蹤與評(píng)估
第四天:人才梯隊(duì)建設(shè)繼任者計(jì)劃
第一部分 企業(yè)成功與人才梯隊(duì)建設(shè)
一人才發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)
二“突破做大與創(chuàng)新做強(qiáng)”與人才梯隊(duì)建設(shè)
三如何規(guī)避中國(guó)企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機(jī)和人才流失現(xiàn)象
第二部分 如何制定人才需求計(jì)劃
一企業(yè)資源與環(huán)境調(diào)查
戰(zhàn)略進(jìn)一步梳理明晰,明確目標(biāo)
尋找核心價(jià)值觀與文化素質(zhì)要項(xiàng)
行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)一步梳理明晰
二人力資源現(xiàn)狀分析與需求預(yù)測(cè)
現(xiàn)有人員盤(pán)點(diǎn);計(jì)劃人員需求預(yù)測(cè)
預(yù)期人員的損失(調(diào)職遷升辭職退休辭退等)
目前人力資源凈需求的確認(rèn)
人力資源補(bǔ)充渠道及比例設(shè)置
第三部分 對(duì)目標(biāo)崗位建立勝任模型
一確定目標(biāo)崗位,定義關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
二識(shí)別成功要素,構(gòu)建勝任素質(zhì)模型
管理人員的素質(zhì)模型
技術(shù)人員的素質(zhì)模型
操作人員的素質(zhì)模型
三根據(jù)素質(zhì)要求(知識(shí)技能行為),開(kāi)發(fā)測(cè)評(píng)工具
專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
管理與人際技能
心理勝任素質(zhì)
職業(yè)操守素質(zhì)
第四部分 確認(rèn)接班人
一人才庫(kù)的建立(員工信息表)
員工自薦
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)推薦
績(jī)效考核中的顯明
二實(shí)施員工評(píng)估
員工職業(yè)興趣調(diào)查
員工心理素質(zhì)評(píng)估
專(zhuān)業(yè)技能評(píng)估
管理技能或人際技能評(píng)估
員工績(jī)效考核
第三階段(共4天):
第一天:人才盤(pán)點(diǎn)工具表格體系設(shè)計(jì)演練
第二天:人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議演練
會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議準(zhǔn)備
會(huì)議流程
成功保證
會(huì)議結(jié)果
第三天:領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)發(fā)展中心
確定評(píng)價(jià)指標(biāo)
開(kāi)發(fā)測(cè)評(píng)工具
測(cè)評(píng)工具的試測(cè)
培訓(xùn)內(nèi)部測(cè)評(píng)師
測(cè)評(píng)程序
分?jǐn)?shù)匯總與整體評(píng)價(jià)
提供測(cè)評(píng)報(bào)告
總結(jié)
第四天:*企業(yè)實(shí)踐
知名企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)梯隊(duì)建設(shè)繼任者計(jì)劃*實(shí)踐概述
課程總結(jié)與回顧
人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)操課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/41505.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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