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如何簡(jiǎn)快構(gòu)建關(guān)鍵崗位勝任力模型

課程背景：
近幾年來(lái)，“勝任力模型”已經(jīng)成為人力資源管理領(lǐng)域的高頻詞，作為人才管理的基石，勝任力模型為組織發(fā)現(xiàn)高績(jī)效人才“基因”、快速培養(yǎng)與復(fù)制高績(jī)效人才隊(duì)伍提供了巨大的幫助，但是以往企業(yè)在構(gòu)建和應(yīng)用勝任力模型過(guò)程中也存在以下三個(gè)主要問(wèn)題：1.建模過(guò)程太復(fù)雜、周期太長(zhǎng)、成本太高； 2.人力資源部門(mén)對(duì)模型內(nèi)化不足，無(wú)法輔導(dǎo)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)；3.更重要的是，業(yè)務(wù)部門(mén)介入不深，模型無(wú)法真正被理解和應(yīng)用落地。
本課程基于以上存在的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，以“咨詢式培訓(xùn)”的方式，邀請(qǐng)建模中兩類(lèi)關(guān)鍵角色參與，通過(guò)講師的深度引導(dǎo)，在課堂上直接將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)操，將內(nèi)部關(guān)鍵崗位的潛在能力素質(zhì)要素要求顯性化，進(jìn)而標(biāo)準(zhǔn)化和操作化，構(gòu)建出真正能被業(yè)務(wù)部門(mén)所理解和可操作的勝任力模型成果。

課程收益：
● 一套勝任力模型：企業(yè)能夠以低成本建立起符合本企業(yè)實(shí)際的勝任力模型；
● 兩個(gè)建模工具：勝任力卡片、標(biāo)準(zhǔn)建模流程指引圖
● 三大核心方法： 學(xué)員掌握勝任力卡片法、職責(zé)演繹法、焦點(diǎn)小組訪談法，為后續(xù)勝任力模型的持續(xù)迭代優(yōu)化打下基礎(chǔ)；
● 四個(gè)落地基礎(chǔ)：管理者能夠認(rèn)同模型價(jià)值、理解模型及指標(biāo)內(nèi)涵、明晰模型應(yīng)用領(lǐng)域、掌握模型操作化技術(shù)要點(diǎn)。

課程特色：
實(shí)用性：完全基于授課企業(yè)建模的實(shí)際需要出發(fā)
實(shí)效性：以成果為導(dǎo)向，課程結(jié)束時(shí)即能出實(shí)際成果
實(shí)戰(zhàn)性：利用勝任力卡片、小組研討、視頻觀摩、實(shí)操練習(xí)等多種實(shí)戰(zhàn)方法啟發(fā)學(xué)員共創(chuàng)

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：關(guān)鍵崗位&直接上級(jí)+人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理

課程大綱
第一講：認(rèn)知篇--認(rèn)知人才“基因”價(jià)值
一、為何要引入勝任力模型 
導(dǎo)入：現(xiàn)實(shí)管理中的選擇難題
現(xiàn)實(shí)案例1：你會(huì)選擇哪個(gè)銷(xiāo)售代表？ 
現(xiàn)實(shí)案例2：你會(huì)根據(jù)什么提拔省公司經(jīng)理？
案例小結(jié)： 優(yōu)秀員工與一般員工的績(jī)效差異有多大
1. 溯本追源：勝任力模型的前世今生
1）*外交官選拔的故事
2）冰山模型--員工之間形成績(jī)效巨大差距的深層原因
3）勝任力模型與人才管理時(shí)代的來(lái)臨
二、勝任力模型在組織各層面的價(jià)值
1. 勝任力模型對(duì)組織的價(jià)值
案例一：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型--大象的華麗轉(zhuǎn)身
案例二：某知名企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)中的文化融合
案例三：某知名電子企業(yè)核心高層后備人才的選拔與培養(yǎng)
總結(jié)：從楊三角看企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和勝任力模型的關(guān)系 
2. 勝任力模型對(duì)人力資源管理的價(jià)值
1）勝任力模型對(duì)人力資源管理科學(xué)化的價(jià)值
2）勝任力模型對(duì)人力資源各個(gè)模塊的具體價(jià)值
3. 勝任力模型對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的價(jià)值
1）勝任力模型對(duì)經(jīng)理選材育人的價(jià)值
2）勝任力模型對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)推行*實(shí)踐的價(jià)值
4. 勝任力模型對(duì)員工的價(jià)值
1）優(yōu)秀員工關(guān)鍵行為事件案例是學(xué)習(xí)標(biāo)桿
2）勝任力模型是職業(yè)生涯發(fā)展的指南針

第二講：方法篇--解讀人才“基因”圖譜
一、優(yōu)化方法：從經(jīng)典到簡(jiǎn)快
1. 經(jīng)典建模方法的利弊分析
2. 實(shí)用為本：簡(jiǎn)快方法的出發(fā)點(diǎn)
1）簡(jiǎn)快方法的原則
2）簡(jiǎn)快方法的思路
3）簡(jiǎn)快方法的案例解析
二、建立前提：認(rèn)識(shí)勝任力族群圖譜
1. 勝任力模型的種類(lèi)
1）全員通用模型
2）崗位序列模型
3）領(lǐng)導(dǎo)力模型
4）崗位勝任力模型
2. 認(rèn)識(shí)勝任力詞典
1）勝任力詞典卡片的分類(lèi)
2）勝任力詞典的指標(biāo)
3）勝任力指標(biāo)的構(gòu)面 
4）常用勝任力指標(biāo)的深入解讀
案例分析：自我效能類(lèi)指標(biāo)辨析
視頻觀摩：思維策略類(lèi)指標(biāo)辨析
傳記片段：運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)指標(biāo)辨析
行為事件：人際溝通類(lèi)指標(biāo)辨析
三、 詳解方法：建立勝任力模型的流程和方法 
1. 建立勝任力模型的流程
2. 建立勝任力模型的簡(jiǎn)快方法
1）職責(zé)演繹法
2）勝任力卡片法
3）焦點(diǎn)小組研討法

第三講：實(shí)操篇--破譯人才“基因”密碼
一、 職責(zé)演繹：提煉關(guān)鍵職責(zé)
1. 目標(biāo)崗位回顧
2. 明確關(guān)鍵職責(zé)
二、勝任力卡片法：提煉支撐的候選勝任力
導(dǎo)入：勝任力提煉討論規(guī)則
1. 熟悉勝任力卡片分類(lèi)
2. 思考并提出候選勝任力指標(biāo)
3. 討論與舉證推薦的勝任力指標(biāo)
4. 對(duì)有歧義的勝任力指標(biāo)深入討論，達(dá)成共識(shí)
5. 形成目標(biāo)崗位的基礎(chǔ)勝任力詞典
三、焦點(diǎn)小組研討：構(gòu)建勝任力模型
導(dǎo)入：焦點(diǎn)小組討論目標(biāo)與規(guī)則
1. 勝任力入圍決策三大原則：戰(zhàn)略性、組織能力相關(guān)、高績(jī)效相關(guān)
2. 研討任務(wù)1：圈定入圍4-8項(xiàng)勝任力
3. 研討任務(wù)2：將勝任力指標(biāo)操作化
1）確定勝任力指標(biāo)的重要構(gòu)面
2）描述勝任力指標(biāo)正負(fù)面行為表現(xiàn)或等級(jí)行為表現(xiàn)
4. 研討任務(wù)3：整合形成勝任力模型結(jié)構(gòu)
示例：勝任力模型結(jié)構(gòu)化樣例
頭腦風(fēng)暴：整合形成勝任力模型結(jié)構(gòu)圖

第四講：應(yīng)用篇--復(fù)制人才“基因”之道
一、勝任力模型應(yīng)用落地的關(guān)鍵成功因素
1. 提升高管的接受度
2. 有具體的行為指標(biāo)
3. 和HR體系各模塊應(yīng)用緊密相連
4. 應(yīng)用落地中需要避免的常見(jiàn)錯(cuò)誤
二、在本企業(yè)應(yīng)用勝任力模型的規(guī)劃
1. 他山之石：三個(gè)應(yīng)用案例的啟發(fā)
案例：某消費(fèi)1電子集團(tuán)的建模及應(yīng)用
案例：某電力設(shè)計(jì)院的建模及應(yīng)用
案例：某電動(dòng)車(chē)龍頭企業(yè)的建模及應(yīng)用
小結(jié)：勝任力模型應(yīng)用的典型領(lǐng)域
2. 應(yīng)用落地的重點(diǎn)領(lǐng)域及條件分析
討論1：在本企業(yè)應(yīng)用勝任力模型的方向和重點(diǎn)
討論2：需要具備的基礎(chǔ)條件及可能碰到的困難
討論3：設(shè)計(jì)本企業(yè)素質(zhì)模型應(yīng)用的計(jì)劃
三、建模及應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題互動(dòng)答疑
課程總結(jié)/考試/后續(xù)輔導(dǎo)

如何簡(jiǎn)快構(gòu)建關(guān)鍵崗位勝任力模型