課程描述INTRODUCTION
中層管理者執(zhí)行力提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者執(zhí)行力提升培訓(xùn)
課程特點(diǎn):
1.以案例帶動(dòng)課程,學(xué)員經(jīng)常的反饋是“這就是我們身邊的事”“這些方法太有實(shí)操性了”
2.強(qiáng)調(diào)“learning by doing(干中學(xué))”,通過情景案例、課堂游戲、視頻觀摩等授課形式,讓學(xué)員在具體情景中感悟和提升
3.多種授課形式結(jié)合,讓學(xué)員在輕松愉悅的背景下學(xué)習(xí)、感悟和提升;
課程對(duì)象:企業(yè)中層管理者
課程收益:
課程以如何發(fā)揮中層管理者的“承上啟下”職能為核心,以工作任務(wù)的接受、思考、指派、監(jiān)督為主線,在案例研討與情景演繹中與學(xué)員分享打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵操作要點(diǎn),具體包括:
1.中層管理者在執(zhí)行中的角色定位;
2.掌握作為中層管理者應(yīng)該如何有效地接受公司文件和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù);
3.通過培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的模擬,掌握確保任務(wù)執(zhí)行到位的基本思考架構(gòu);
4.掌握作為中層管理者,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行高效任務(wù)指派與任務(wù)完成過程中的管控等要點(diǎn),從而確保任務(wù)執(zhí)行到位;
5.掌握工作任務(wù)完成之后的持續(xù)提升之道,從而持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
授課方式:分組式,分5-6組,每組6-7人,包括管理游戲,視頻觀摩、課堂講授、案例研討、角色扮演、互動(dòng)研討等。
課程大綱/要點(diǎn):
開胃菜:打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
第一章:中層管理者在執(zhí)行中的角色定位
1.團(tuán)隊(duì)的涵義
2.中層管理者在執(zhí)行中的職責(zé)
3.執(zhí)行中的“意識(shí)行為結(jié)果”
4.情景游戲:口字游戲
5.中層管理者在執(zhí)行中的定位1:資源整合者
6.中層管理者在執(zhí)行中的定位2:團(tuán)隊(duì)思考者
7.案例研討1:《公開贊美》
8.中層管理者在執(zhí)行中的定位3:人際協(xié)調(diào)者
第二章:執(zhí)行力的起點(diǎn):接受任務(wù)
1.案例研討2:《為什么執(zhí)行力這么差?》
2.接受任務(wù)的要點(diǎn)
3.架構(gòu)的運(yùn)用(5W2H)
4.案例研討3:《超出負(fù)荷》
5.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)指派有不同意見,該怎么溝通?
6.案例研討4:《無奈的主任》
7.如何與上司溝通執(zhí)行中的不同意見
四、執(zhí)行力的基礎(chǔ):接受任務(wù)之后的思考
1.不以“第一念頭”做事
2.接受任務(wù)之后的基本思考架構(gòu):成功三要素
3.任務(wù)思考思維1:以終為始
4.案例研討5:《私事還是公事?》
5.方法在執(zhí)行中的重要性
6.任務(wù)思考思維2:長(zhǎng)久心
7.電視劇《黎明之前》片段:接受任務(wù)之后的思考
8.任務(wù)思考思維:顛倒心
9.工具分享:《為對(duì)方考慮》的表格
10.工具使用:《出爾反爾的溝通原則》
五、執(zhí)行力的實(shí)操:任務(wù)指派的要點(diǎn)
1.任務(wù)指派的一般要點(diǎn)
2.Tell-why的重要性
3.視頻觀摩:《集結(jié)號(hào)》片段
4.如何確保信息傳遞準(zhǔn)確性?
5.案例研討6《一項(xiàng)新任務(wù)》
6.了解員工接受任務(wù)時(shí)的想法
7.從“同意”到“愿意”到“樂意”
8.任務(wù)指派的步驟
9.管理者的價(jià)值
六、執(zhí)行力的保障:過程中的督導(dǎo)與反饋
1.案例研討7:《枉費(fèi)力氣》
2.任務(wù)指派之后的督促
3.問題的實(shí)質(zhì):如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的問題?
4.克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙
5.發(fā)現(xiàn)問題的“三問”
6.三問的應(yīng)用:團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何開早會(huì)?
7.案例研討8:《如此反饋》
8.問題發(fā)現(xiàn)后的反饋——ADISC反饋
9.你來試試:如果你是經(jīng)理?
七、執(zhí)行力的提升:任務(wù)完成之后(1h)
1.擔(dān)當(dāng)?shù)木?br />
2.務(wù)實(shí)派與外在派
3.視頻觀摩《黎明之前》:任務(wù)完成不好之后
4.先做后想:聯(lián)想“復(fù)盤”的秘密
5.案例研討9:《重大過失》
6.實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:如何處理員工的工作失誤?
六、課程總結(jié)
中層管理者執(zhí)行力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/45942.html
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