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結(jié)構(gòu)化面試技巧培訓(xùn)班

課程大綱：
破冰：大寶面試案例：
回答問(wèn)題一、企業(yè)到底用什么樣的人？
回答問(wèn)題二：如何確定選人標(biāo)準(zhǔn)？

第一章：結(jié)構(gòu)化面試的理論與實(shí)踐
1.什么是結(jié)構(gòu)化面試
2.如何理解結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性
3.結(jié)構(gòu)化面試的6個(gè)緯度
a.面試流程的結(jié)構(gòu)化
如何設(shè)計(jì)面試流程
不同崗位的流程如何設(shè)計(jì)
b.面試官的結(jié)構(gòu)化
面試官的任職資格的編寫
c.面試提問(wèn)的結(jié)構(gòu)化
不同崗位的結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的設(shè)計(jì)
d.面試試題的結(jié)構(gòu)化
不同崗位如何設(shè)計(jì)面試試題、測(cè)試試題
e.面試評(píng)估的結(jié)構(gòu)化
評(píng)估的流程設(shè)計(jì)
f.面試環(huán)境的結(jié)構(gòu)化
不同崗位的測(cè)試場(chǎng)所要求
現(xiàn)場(chǎng)演練：本企業(yè)崗位的結(jié)構(gòu)化面試

第二章：行為事件法面試技術(shù)：BEI行為事件法選才
1.BEI五步法特點(diǎn)
2.BEI行為面試法的效度
3.BEI行為面試的注意事項(xiàng)
4.無(wú)效BEI的表現(xiàn)
現(xiàn)場(chǎng)分組演練，感受BEI方法

第三章：面試過(guò)程中的技巧
一、望：學(xué)會(huì)觀察
1.面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
a.專業(yè)技能的匹配度
b.價(jià)值觀取向
c.個(gè)人的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.應(yīng)聘者謊言的識(shí)別技巧
a.邏輯性
b.前后的呼應(yīng)性
c.常識(shí)性
3.肢體語(yǔ)言解碼技巧
各種小動(dòng)作：**坐姿、摸鼻子、摸下巴、搓手、眼神看人
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何識(shí)別肢體語(yǔ)言

二、聞：善于傾聽
1.面試官傾聽的要求
a.傾向性肢體動(dòng)作有哪些
b.面試官的傾聽的禮儀
2.面試官有效傾聽技巧
3.如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
4.面試官傾聽中常見5種誤區(qū)規(guī)避

三、問(wèn)：善用提問(wèn)
1.引入式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
2.行為式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
3.智力式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
4.動(dòng)機(jī)式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
5.壓力式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
現(xiàn)場(chǎng)演練：面試的問(wèn)題設(shè)計(jì)與提問(wèn)

四、切：深入追問(wèn)
1.如何**追問(wèn)確保信息的有效性
2.追問(wèn)的時(shí)機(jī)及方法
3.如何分析信息的真實(shí)性
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：面試追問(wèn)技巧

五、面試時(shí)間的把控
1.面對(duì)滔滔不絕的應(yīng)聘者如何禮節(jié)打斷
2.面試官自身時(shí)間的把握

第四章：面談的收尾與評(píng)估
1.何時(shí)收尾與如何收尾
2.評(píng)估的一般性原則
3.面試信息的整合
4.面試評(píng)估表格的設(shè)計(jì)
5.怎樣進(jìn)行有效的評(píng)估
6.錄用的確定

結(jié)構(gòu)化面試技巧培訓(xùn)班