基于管理心理學(xué)---“柔性管理”—新生代管理
講師：賀君宏 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
員工管理與激勵(lì)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：賀君宏
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：7天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工管理與激勵(lì)培訓(xùn)
課程大綱：
第一模塊：認(rèn)知重塑
第一單元：溯本清源
1.E時(shí)代管理焦點(diǎn)解讀
2.問(wèn)卷調(diào)查引發(fā)的思考
3.辭職信帶來(lái)的思考
4.新生代員工就職訴求
5.心理健康及情緒反饋
第二單元：行為反思
1.工作動(dòng)機(jī)及價(jià)值追求
2.成長(zhǎng)環(huán)境及社會(huì)教育
3.文化沖突與社會(huì)關(guān)注
4.心理健康及情緒反饋
5.管理認(rèn)知及現(xiàn)狀
第三單元：數(shù)據(jù)分析
1.本公司員工離職率控制水平
2.離職率高原因分析
3.現(xiàn)有的措施手段
4.公司制度層面
5.管理人員能力層面
第四單元：統(tǒng)一認(rèn)知
1.期望重置（測(cè)試）
2.你心目中的理想下屬？
3.《情緒定律》
4.“去”標(biāo)簽化，誰(shuí)最需要改變
本單元學(xué)員的收獲：
1.審視新生代的4個(gè)維度：素質(zhì)、能力、思維、心理，重塑自我認(rèn)知差異的差異性
2.解析新生代員工的工作動(dòng)機(jī)及價(jià)值追求，認(rèn)知力求客觀性、公正性，避免片面性
3.解讀、認(rèn)知、審視管理者的意識(shí)形態(tài)方面的改進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的變化，去標(biāo)簽化刻不容緩。
4.“自我管理與自我精進(jìn)”是21世紀(jì)的管理的*挑戰(zhàn)。
第二模塊：入職教化
第一單元：教化形式
1.員工入職教育現(xiàn)狀反思
2.員工如何學(xué)會(huì)守規(guī)則，如何給員工講規(guī)則，員工如何能遵守規(guī)則
3.教化的方向：知識(shí)、技能、意識(shí)
4.企業(yè)實(shí)際教化分析
第二單元：教化反思
1.動(dòng)機(jī)如何轉(zhuǎn)化
2.知識(shí)如何轉(zhuǎn)化
3.技能如何強(qiáng)化
4.行為如何固化
5.企業(yè)實(shí)際案例分析
第三單元：教化模型
1.員工自我認(rèn)知
2.職業(yè)素養(yǎng)塑造
3.人際關(guān)系處理
4.企業(yè)文化熏陶
5.責(zé)任感恩團(tuán)隊(duì)
第四單元：成長(zhǎng)關(guān)懷
1.入職關(guān)懷流程
2.試用期關(guān)懷指引
3.轉(zhuǎn)正后關(guān)懷方式
4.企業(yè)關(guān)懷體系
本單元學(xué)員的收獲：
1.員工入職培訓(xùn)的重要性《員工培育模型》
2.員工習(xí)慣養(yǎng)成的方式
3.員工關(guān)懷管理體系手冊(cè)。
4.如何培育員工轉(zhuǎn)化
第三模塊：卓越領(lǐng)導(dǎo)
第一單元：識(shí)人育人
一、DISC與識(shí)人術(shù)
1.DISC的應(yīng)用
2.員工招聘
3.團(tuán)隊(duì)管理
4.職務(wù)調(diào)整
5.工作配對(duì)
6.溝通能力
7.人際關(guān)系
8.DISC測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)解讀
9.性格解讀：四類(lèi)性格
——明白不同的組合是賦予個(gè)性差異的原因。
——掌握自然組合的構(gòu)成與組合類(lèi)型的特性。
——掌握矛盾組合的構(gòu)成與組合類(lèi)型的特性。
——掌握互補(bǔ)組合的構(gòu)成與組合類(lèi)型的特性
——性格過(guò)于偏激平衡措施及工作中應(yīng)對(duì)
——透過(guò)自己及他人的評(píng)價(jià)來(lái)肯定自我價(jià)值
二、管理人員如何對(duì)新生代員工進(jìn)行培育
1.培育時(shí)機(jī)
2.培育方式
3.培育技巧
4.結(jié)果跟蹤
第二單元：有效溝通
1.為什么說(shuō)管理離不了溝通
個(gè)性心理：一把鑰匙開(kāi)一把鎖
群體心理：一榮俱榮一損俱損
行為心理：舉止之間暴露內(nèi)心
情緒把握：減少獎(jiǎng)金也感人
2.《情緒定律》了解人格構(gòu)成
本我－遵循快樂(lè)原則
自我－遵循現(xiàn)實(shí)原則
超我－遵循至善原則
3.贏得合作的方法《同理心》
傾聽(tīng)——信息傳遞
感受——情緒轉(zhuǎn)移
解碼——感覺(jué)互動(dòng)
實(shí)際案例分析，情景演練：
4.解決意愿問(wèn)題（問(wèn)題現(xiàn)狀）
日常工作中解決員工的不良情緒的途徑
與員工日常溝通的障礙分類(lèi)
如何處理員工士氣低落，牢騷和抱怨
與新生代溝通的6個(gè)不得不知的姿勢(shì)
第三單元：“6感”激勵(lì)
1.雙因素理論帶來(lái)的思考
2.新生代員工10步激勵(lì)法
3.某*制造型企業(yè)6感激勵(lì)法案例分享
故事感——共情感——娛樂(lè)感
交響感——存在感——意義感
4.員工激勵(lì)4力模型
——參與度VS滿(mǎn)意度
——投入度VS離職意愿
第四單元：績(jī)效輔導(dǎo)
1.績(jī)效輔導(dǎo)的意義
2.績(jī)效輔導(dǎo)的前期準(zhǔn)備
3.績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容
4.績(jī)效輔導(dǎo)的形式
本單元學(xué)員的收獲：
1.性格分析全套講義
2.與不同性格員工溝通的具體錯(cuò)
3.員工培育體系化手冊(cè)。
4.員工激勵(lì)手冊(cè)
5.員工績(jī)效輔導(dǎo)手冊(cè)
第四模塊：高效團(tuán)隊(duì)
第一單元：特色文化
1.班組文化建設(shè)的重要性
堅(jiān)持“一脈相承，創(chuàng)新發(fā)展”原則；
堅(jiān)持“以人為本，固本強(qiáng)基”原則。
堅(jiān)持“貼近實(shí)際，務(wù)求實(shí)效”原則。
2.文化內(nèi)涵
學(xué)習(xí)文化——學(xué)習(xí)是進(jìn)步之源，學(xué)習(xí)是工作之本。
制度文化——執(zhí)行制度沒(méi)借口，落實(shí)制度不打折扣。
民主文化——企業(yè)發(fā)展，我是主人;企業(yè)管理，我有責(zé)任。
責(zé)任文化——責(zé)任決定產(chǎn)品質(zhì)量，責(zé)任提升工作質(zhì)量。
安全文化——安全關(guān)系企業(yè)發(fā)展，安全保障員工幸福。
3.案例分析與參考：四結(jié)合
——與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合
——與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展相結(jié)合
——與維護(hù)企業(yè)形象相結(jié)合
——基礎(chǔ)管理相結(jié)合
4.早會(huì)文化
培養(yǎng)好習(xí)慣
提升個(gè)人的價(jià)值觀
培養(yǎng)管理者的風(fēng)范與氣質(zhì)
教導(dǎo)，主導(dǎo)與激勵(lì)
帶動(dòng)部門(mén)氣氛及提供良好溝通園地
第二單元：生涯規(guī)劃
1.生涯規(guī)劃結(jié)構(gòu)圖
2.對(duì)個(gè)人基本能力的認(rèn)知
3.對(duì)個(gè)人職業(yè)創(chuàng)造力的認(rèn)知
4.對(duì)個(gè)人職業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)知
5.職業(yè)錨的類(lèi)型
6.發(fā)展途徑
7.研究企業(yè)職位體系
8.探討職業(yè)發(fā)展途徑
9.尋求職業(yè)發(fā)展路徑指導(dǎo)建議
第三單元：正向引導(dǎo)
1.正能量引導(dǎo)
2.個(gè)人成長(zhǎng)引導(dǎo)
3.以道德贏得領(lǐng)導(dǎo)信任
4.以品格贏得眾人服氣，
5.以能力證明自我價(jià)值，
6.以獨(dú)特價(jià)值贏得依賴(lài)，
7.以大局觀念心占高位，
8.以實(shí)干證明不做乞丐，
9.以罪己進(jìn)步不求人憐，
10.以超前準(zhǔn)備決勝未來(lái)。
企業(yè)實(shí)際案例分析（視頻）
第四單元：修己安人
1.有機(jī)整合替代僵化對(duì)立
2.以身作則替代枯燥說(shuō)教
3.利用組織網(wǎng)絡(luò)替代層級(jí)
4.善用感召力替代命令。
本單元學(xué)員的收獲：
1.針對(duì)新生代的《班組文化手冊(cè)》
2.新生代員工《嶄新人生啟動(dòng)書(shū)》
3.員工政能量培育小手冊(cè)。
員工管理與激勵(lì)培訓(xùn)
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