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培訓(xùn)師課程開發(fā)與演講培訓(xùn)

課程背景
課程開發(fā)能力偏弱，是今天企業(yè)培訓(xùn)師普遍存在的能力短板。培訓(xùn)師在診斷企業(yè)內(nèi)部問題、準(zhǔn)確挖掘培訓(xùn)需求進(jìn)而開發(fā)有針對(duì)性的課程方面，需要系統(tǒng)的訓(xùn)練。根據(jù)中國人民大學(xué)<培訓(xùn)經(jīng)理專業(yè)認(rèn)證>項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專業(yè)調(diào)研：
培訓(xùn)師對(duì)業(yè)務(wù)了解來自于領(lǐng)導(dǎo)（50%）；
對(duì)培訓(xùn)需求的提出大部分培訓(xùn)師屬于初級(jí)了解（65%）；
對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)只能做到大致或基本了解（75%）；
培訓(xùn)師培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展與員工能力提升的支持，只能做到了解和基本支持（90%）；

課程目標(biāo)：
“通用管理”《TTT—企業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)與演講培訓(xùn)》系列課程，通過3-4天的訓(xùn)同練，將解決上述問題，達(dá)成以下目標(biāo)：
建立起內(nèi)部培訓(xùn)師的角色認(rèn)同感
發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求并制訂一個(gè)科學(xué)的課程目標(biāo)
課程開發(fā)的具體手法
課程內(nèi)容的組織與編排
教學(xué)策略設(shè)計(jì)與教案制訂
講師課件與學(xué)員教材制訂
教學(xué)演講技巧、互動(dòng)技巧、控場(chǎng)技巧的提升

課程大綱：
 一、”師者說” 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
1、成人學(xué)習(xí)的原則和障礙：四大關(guān)鍵原則—孔子的“不悱不啟，不奮不發(fā)”
2、如何構(gòu)建培訓(xùn)師的KAS—淺談勝任能力素質(zhì)模型
3、課堂上的你—內(nèi)部培訓(xùn)師的三種角色
4、為什么要成為內(nèi)部培訓(xùn)師—如何對(duì)自己未來的投資？
5、什么是培訓(xùn)的本質(zhì)？
6、內(nèi)訓(xùn)師的自我成長之路—使命感+廣度+深度
二、洞察需求，科學(xué)制訂課程目標(biāo)
1、培訓(xùn)項(xiàng)目管理A*E模型
2、培訓(xùn)需求的四個(gè)層次
3、崗位能力要求與績效分析法
4、工作能力圖表DACUM推演培訓(xùn)目標(biāo)
案例分析：完美的家庭主婦需要接受什么樣的培訓(xùn)？
課程知識(shí)目標(biāo)(一級(jí)目標(biāo))與行動(dòng)目標(biāo)(二級(jí)目標(biāo))確立
現(xiàn)場(chǎng)工具演練：課程目標(biāo)的制訂與撰寫

三、內(nèi)容為王，課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
1、為什么精心準(zhǔn)備的課程效果不好?案例：兩則學(xué)員的PPT解讀
2、好課程的標(biāo)準(zhǔn)：外行看得懂、新員工能理解，照做不出錯(cuò)
3、思維腦圖建立課程邏輯框架
4、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的三維度方法：工作程序/知識(shí)系統(tǒng)/能力深度
5、技能類課程的IDPFS模型
6、素材準(zhǔn)備與搜集
素材準(zhǔn)備：必須知道、應(yīng)該知道、可以知道
素材類型：文字/圖表/多媒體
四、娓娓動(dòng)聽：內(nèi)容編排與教學(xué)策略：
1、兩種不同教育法分析：視頻分享《漢武大帝》
2、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及其障礙分析
3、成人學(xué)習(xí)方程式
4、飛鳥*和菜鳥的啟示：以學(xué)員為中心，以績效為目標(biāo)
5、七種教學(xué)策略分析：講授法/體驗(yàn)式/演示法/案例分析/小組討論/角色扮演
6、內(nèi)容編排的AIDA模型
7、陳述性內(nèi)容設(shè)計(jì)的八字方針
8、“金字塔”式的思維邏輯對(duì)課程演繹的影響現(xiàn)場(chǎng)教案編寫演練：構(gòu)思教案簡(jiǎn)表

五、講師課件與學(xué)員手冊(cè)的制訂
1、PPT制作原則
2、內(nèi)容SAVE原則 平面制作中的美學(xué)原理 對(duì)比手法的運(yùn)用
3、學(xué)員手冊(cè)設(shè)計(jì)原則
工具分享：課程開發(fā)與授課模板指引
六、自然流暢的培訓(xùn)演講與控場(chǎng)互動(dòng)技巧 
上臺(tái)表達(dá)常見的問題:演講恐懼癥
問題:你為什么會(huì)緊張?
2、建立自信 降低期望值 
3、上臺(tái)表達(dá)的14個(gè)提示 
4、演講中應(yīng)避免的舉止和動(dòng)作 
5、怎樣做一個(gè)成功的講授者 
6、小組演練:：眼神運(yùn)用/聲音與語調(diào)/臉部表情/手勢(shì)與身體語言/移位的運(yùn)用
7、聽眾過激反應(yīng)的三個(gè)原因分析
8、教師應(yīng)對(duì)的太極三招
9、控場(chǎng)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):控制跑題控制情緒控制時(shí)間
10、現(xiàn)場(chǎng)控制五大技巧
11、聽眾類型分析 
12、如何化解對(duì)立情緒 
13、互動(dòng)的意義及有效互動(dòng)的實(shí)例講解
14、如何進(jìn)行案例分析? 
15、案例分析的目的方法技巧與步驟

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