課程描述INTRODUCTION
招聘寶典培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘寶典培訓(xùn)
【課程背景】
比爾蓋茨曾經(jīng)說過:“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走。那么微軟將會變成一個不起眼的公司。”在一定意義上招聘工作是企業(yè)經(jīng)營活動成功的關(guān)鍵因素之一。然而眾多企業(yè)卻忽略了招聘這一環(huán)節(jié),更不用說招聘中的細(xì)節(jié)問題,其結(jié)果是一方面企業(yè)招到人才的難度越來越大,另一方面招聘不到合適的人才,有的企業(yè)盲目招人,將不合適的人放在不匹配的崗位上,不但造成人力資源成本浪費,同時對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)績造成了致命影響,那么,一個企業(yè)到底應(yīng)該如何招聘到合適的人選呢?
企業(yè)用人部門與人力資源部門必須要明白一點,即人才招聘是一個系統(tǒng)工程,從招聘需求分析,到招聘計劃制定再實施,其中招聘渠道選擇決定了人才到位的成功率和招聘成本,精準(zhǔn)的簡歷篩選方法可有效提升招聘成功率,高效的面試技巧可更加準(zhǔn)確的了解應(yīng)聘人員全方位的能力,所以招聘是一個全方位的系統(tǒng),并非簡單的面試,掌握招聘全方位的技巧方法可極大提升招聘成功率。
【課程內(nèi)容】
.人才招聘概述;
.企業(yè)用人原則與用人標(biāo)準(zhǔn);
.招聘需求分析;
.招聘流程與簡歷篩選技巧;
.面試流程與面試技巧;
.招聘效果評估;
.人才甄選-測評技術(shù);
【課程收益】
.能夠明白企業(yè)用人原則與用人標(biāo)準(zhǔn);
.學(xué)會如何做招聘需求分析;
.掌握面試流程和簡歷篩選技巧;
.學(xué)會面試中常用的技巧;
.學(xué)會如何分析招聘效果;
.掌握多種人才測評技術(shù);
【適合對象】
企業(yè)各級管理者,人力資源部工作人員;
【授課方式】
.專題講解
.案例分析
.互動教學(xué)
.多媒體
.定向引導(dǎo)
.課堂研討;
【授課時間】
1天(6小時);
【課程大綱】
第一部分 人才招聘概述
一 企業(yè)成功的三大因素 機遇;
.企業(yè)家素質(zhì);
.團(tuán)隊
二 人才招聘的目的 戰(zhàn)略方面目的;
.經(jīng)營方面目的;
.人員結(jié)構(gòu)目的;
三 什么是招聘 招的含義;
.聘的含義;
.四 招聘工作的內(nèi)容 招聘規(guī)劃;
.招聘方法;
.招聘測評;
.五 招聘工作分工 人力資源部工作范疇;
.用人部門工作范疇;
第二部分 企業(yè)用人原則與用人標(biāo)準(zhǔn)
一 企業(yè)用人四項原則 業(yè)績能力強;
.自我管控能力強;
.有格局;
.自我學(xué)習(xí);
二 企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn) 窮人;
.國際國內(nèi)的賣家;
.競爭對手的中堅力量;
.軍人;
.優(yōu)秀學(xué)生;
三 招聘匹配的企業(yè)文化 以主動營銷為代表的文化;
.以細(xì)致服務(wù)為代表的文化;
.以權(quán)威技術(shù)為代表的文化
.四 企業(yè)打造的四支團(tuán)隊 營銷團(tuán)隊;
.技術(shù)團(tuán)隊;
.管理團(tuán)隊;
.運營團(tuán)隊;
第三部分 招聘需求分析
一 人崗匹配分析 崗位分析;
.團(tuán)隊分析;
.企業(yè)文化分析;
二 外部供給分析 人才市場;
.同行之間交流;
.工作經(jīng)驗判斷;
三 招聘策略選擇 內(nèi)招與外招的選擇;
.全職與兼職的分析;
.招聘信息發(fā)布的形式選擇;
.甄選程度;
.招聘力度;
.案例:華為公司招聘案例
.四 招聘渠道選擇 內(nèi)部招聘
.內(nèi)部招聘優(yōu)缺點;
.內(nèi)部招聘條件;
.外部招聘
.外部招聘優(yōu)缺點;
.外部招聘渠道選擇;
.不同渠道適合招聘的人群分析
.案例:寶潔公司內(nèi)部招聘原則;
第四部分 招聘流程與簡歷篩選技巧
一 招聘流程 見招聘流程圖
二 招聘計劃制定與實施 招聘計劃制定
01招聘時間確定
02招聘成本計算
03……
.招聘計劃實施
01擬定招聘計劃;
02發(fā)布招聘信息;
03應(yīng)聘者受理;
三 簡歷篩選技巧 軟硬兼顧技巧
01軟性硬性條件;
02篩選技巧;
.識破偽裝技巧
.軟件條件鑒別技巧
.甄別謊言技巧
.簡歷篩選工具
第五部分 面試流程與面試技巧
一 面試中常見的弊端 職位認(rèn)知不清;
.非能力要求;
.沒有標(biāo)準(zhǔn);
.以個人好感為原則;
二 面試人可能認(rèn)知的偏差 第一印象偏差;
.相似性偏差;
.暈輪效應(yīng);
.對比效應(yīng);
.填補位置壓力偏差;
三 面試分類 結(jié)構(gòu)式面試;
.非結(jié)構(gòu)式面試;
四 面試技巧 問問題方式
01開放式;
02封閉式;
03假設(shè)狀況;
04肯定澄清;
05細(xì)分證實;
.不宜錄用的人
.優(yōu)秀的面試特點
第六部分 招聘效果評估
一 數(shù)量評估 應(yīng)聘比;
.錄用比;
.招聘完成比;
二 質(zhì)量評估 錄用合格比;
.基礎(chǔ)合格比;
.錄用合格比與基礎(chǔ)合格比之差;
三 時間評估 時間評估定義;
.時間評估方法;
四 成本評估 招聘成本
01直接成本;
02間接成本;
.成本效用評估
01招聘總成本效用;
02招募成本效用;
03選拔成本效用;
04人員錄用效用;
.五 信效度評估 信度評估;
.效度評估;
第七部分 人才甄選-測評技術(shù)
一 常見人才測評技術(shù) 履歷分析;
.工作分析表;
.筆試;
.心理測試;
.面試;
.競爭力排名
.會議式結(jié)構(gòu)化面試
二 高級人才引進(jìn)技巧 高級人才招聘思路;
.5種人才引進(jìn)方法;
.高級人才引進(jìn)要素;
.高級人才引進(jìn)崗位說明書;
三 勝任力素質(zhì)模型
.(標(biāo)桿簡歷) 選擇崗位;
.制定標(biāo)準(zhǔn);
.羅列標(biāo)準(zhǔn)榜樣;
四 價值需求測評技術(shù) 價值需求測評定義;
.價值需求分類
01社會型人員;
02家庭型人員;
.價值需求測評方法;
.現(xiàn)場互動練習(xí)
招聘寶典培訓(xùn)
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