課程描述INTRODUCTION
讓學(xué)員建立起“員工管理第一責(zé)任人”的意識(shí); 建立起現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理一般的思維框架; 掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一系列操作方法; 了解成功企業(yè)人員管理的一些成功案例與技巧。 通過(guò)本課程為企業(yè)主管以上管理人員普及人力資源管理的基本知識(shí)、操作方法與運(yùn)用技巧。讓直線經(jīng)理人掌握選人、育人、用人、留人的關(guān)鍵技巧,努力使本部門員工發(fā)揮更大的效能,有效激發(fā)員工的積極性,提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 總經(jīng)理· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
- 人本意識(shí)與人本管理
——管理的“管”與“理”;
——如何理解“理人”的要義;
——蓋洛普:直線主管是員工管理的第一責(zé)任人;
——人力資源包括的基本框架:6P
——人本管理的四大要義。
案例分享:80后一代最看重什么
- 招聘與面試甄選的技巧
——結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵;
——行為邏輯面試BBSI的兩個(gè)關(guān)鍵;
——行為式問題的提問與追問技巧;
視頻分享:一場(chǎng)失敗的面試
- 員工培訓(xùn)與員工發(fā)展
——直線主管在員工培訓(xùn)中的責(zé)任;
——7-2-1法則與崗位能力提升路徑設(shè)計(jì)
——在職培訓(xùn)員工的8A步驟;
案例分享:積累培訓(xùn)案例制作精品微課
——運(yùn)用教練技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn);
案例分享:康佳集團(tuán)的一個(gè)成功教練案例
——職務(wù)序列劃分與員工晉升路徑;
- 績(jī)效管理的關(guān)鍵技巧
——績(jī)效管理的四個(gè)基本定位;
——影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵要素分析;
案例討論:大江公司的績(jī)效管理?
——考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的兩個(gè)對(duì)接
——如何利用BSC進(jìn)行價(jià)值樹分解設(shè)計(jì)指標(biāo);
——崗位職責(zé)對(duì)接法設(shè)計(jì)指標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)演練:制定一個(gè)崗位的考核指標(biāo)
——指標(biāo)選擇的四個(gè)核心原則;
——指標(biāo)制定的SMART原則與流程;
——制定KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);
案例分享:三類指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)示例
——績(jī)效管理的過(guò)程輔導(dǎo)與信息收集;
——對(duì)員工績(jī)效的跟進(jìn)與輔導(dǎo);
案例分享:記錄員工工作中的關(guān)鍵事件
——如何避免績(jī)效評(píng)估的主觀性;
——績(jī)效結(jié)果的反饋面談技巧;
- 如何有效激勵(lì)與留用員工
——經(jīng)理人要樹立員工激勵(lì)意識(shí);
——適應(yīng)性效應(yīng)的啟示:錢不是最有效的激勵(lì);
——非制度性激勵(lì)的九大方略;
——最實(shí)用的激勵(lì)方法論:期望理論的運(yùn)用;
——認(rèn)知對(duì)比:激勵(lì)員工的八字要訣;
——留用員工的四大關(guān)鍵。
(講師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)情況調(diào)整部分講解順序)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/59018.html
已開課時(shí)間Have start time
- 彭榮模
人力資源管理內(nèi)訓(xùn)
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- 人力資源測(cè)評(píng)方法和工具 韓國(guó)凱
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- 降本增效背景下的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù) 賀繼征