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內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)課

【課程收益】
.掌握講授時(shí)，職業(yè)風(fēng)范呈現(xiàn)的技巧
.掌握上場(chǎng)時(shí)，快速緊張情緒的技巧
.掌握開場(chǎng)時(shí)，三大成功開場(chǎng)的技巧
.掌握講授時(shí)，要點(diǎn)感性演繹的技巧
.掌握表達(dá)時(shí)，理性升華內(nèi)容的技巧
.掌握交流時(shí)，高效互動(dòng)控場(chǎng)的技巧
.掌握收尾時(shí)，深化學(xué)員印象的技巧

【學(xué)員對(duì)象】
職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、儲(chǔ)備干部、骨干精英
【培訓(xùn)特色】
封閉式訓(xùn)練  個(gè)性化輔導(dǎo)  一課四訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練、登臺(tái)呈現(xiàn)、小組PK
【培訓(xùn)時(shí)間】
四天  6課時(shí)/天

【課程綱要】
第一單元、內(nèi)訓(xùn)師如何在講授時(shí)，呈現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范？
1.職業(yè)風(fēng)范——手法
大開大合、肩帶肘跟
舉一反三、以掌代指
2.職業(yè)風(fēng)范——眼法
左右兼顧、關(guān)注全場(chǎng)
一盯一層、有應(yīng)必返
3.職業(yè)風(fēng)范——身法
正面朝人，昂揚(yáng)向上
上挻下壓，左右相夾
4.職業(yè)風(fēng)范——聽法
道聽途說(shuō)，貼近聽遠(yuǎn)
聽此觀彼，掌握全場(chǎng)
5.職業(yè)風(fēng)范——說(shuō)法
字正腔圓，音節(jié)拿捏
抑揚(yáng)頓挫，輕重緩急

第二單元、內(nèi)訓(xùn)師如何在開場(chǎng)時(shí)，做到有效互動(dòng)？
1、開場(chǎng)時(shí)要化解緊張情緒
心態(tài)——自己不僅是老師，也是學(xué)生
狀態(tài)——不說(shuō)緊張的話，不做緊張的動(dòng)作
方法——用提問(wèn)、講案例、做活動(dòng)開場(chǎng)，容易放松
2、內(nèi)訓(xùn)師要關(guān)注的三類學(xué)員
基層學(xué)員——資歷淺、年青
中層學(xué)員——有經(jīng)驗(yàn)、干部
高層學(xué)員——有資歷、專家
3、內(nèi)訓(xùn)師開場(chǎng)時(shí)的三大互動(dòng)技巧
游戲活動(dòng)——活躍課堂氛圍
新鮮資訊——啟動(dòng)學(xué)員關(guān)注
變講為問(wèn)——引發(fā)學(xué)員思考

第三單元、內(nèi)訓(xùn)師如何在授課期間，做到全面互動(dòng)？
1、從學(xué)員最關(guān)心的話題開始——容易產(chǎn)生共鳴
談工作中常犯的錯(cuò)誤
談容易被忽視的細(xì)節(jié)
談發(fā)生在身邊的案例
談期待能實(shí)現(xiàn)的愿景
2、引導(dǎo)學(xué)員圍繞問(wèn)題展開討論——全程參與互動(dòng)
多提問(wèn)題讓學(xué)員回答
針對(duì)回答要及時(shí)點(diǎn)評(píng)
提問(wèn)要求須由淺入深
點(diǎn)評(píng)學(xué)員要指導(dǎo)改正
3、關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)講解四步互動(dòng)技巧——由淺入深互動(dòng)
說(shuō)給他聽：給學(xué)員解釋一遍（耳動(dòng)）
做給他看：給學(xué)員演示一遍（眼動(dòng)）
鼓勵(lì)他做：讓學(xué)員親自體驗(yàn)（身動(dòng)）
糾正他錯(cuò)：給學(xué)員指點(diǎn)改進(jìn)（心動(dòng)）
4、重要內(nèi)容感性演繹與理性升華——全面體會(huì)核心要點(diǎn)
案例講授五大步驟
理性內(nèi)容感性演繹技巧
感性內(nèi)容理性升升技巧

第四單元、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件時(shí)，如何巧用互動(dòng)來(lái)化解？
1、授課現(xiàn)場(chǎng)常見的10種突發(fā)事件
老師突然遺忘內(nèi)容
老師自己講錯(cuò)內(nèi)容
課堂現(xiàn)場(chǎng)有些混亂
學(xué)員走神心不在焉
學(xué)員提問(wèn)老師不會(huì)
老師講解學(xué)員反駁
課堂現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員睡覺(jué)
授課設(shè)備突發(fā)故障
學(xué)員指出老師錯(cuò)誤
2、巧用互動(dòng)快速化解突發(fā)事件的四大技巧
變講為問(wèn)
明知故問(wèn)
積極回應(yīng)
捷思漫講

第五單元、如何通過(guò)高效互動(dòng)，讓培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化？
1.全程有效互動(dòng)的四大階段
課前培訓(xùn)——布置課前作業(yè)，讓學(xué)員提前思考
課中培訓(xùn)——增加體驗(yàn)討論，讓學(xué)員全程參與
課后自訓(xùn)——結(jié)合績(jī)效考核，讓學(xué)員主動(dòng)轉(zhuǎn)化
課后復(fù)訓(xùn)——給予延伸輔導(dǎo)，讓學(xué)員加深印象
2.培訓(xùn)課前作業(yè)的設(shè)計(jì)技巧
以開放式問(wèn)題為主要格式
以核心知識(shí)點(diǎn)為問(wèn)題來(lái)源
以課前練習(xí)題為作業(yè)收尾
3.4.圍繞關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，充分與學(xué)員互動(dòng)的技巧
5分鐘向?qū)W員提一個(gè)問(wèn)題
15分鐘讓學(xué)員做小組討論
討論后請(qǐng)學(xué)員上臺(tái)分享結(jié)果
老師及時(shí)對(duì)學(xué)員指正改進(jìn)點(diǎn)

第六單元、老師帶領(lǐng)學(xué)員，全面總結(jié)、回顧核心要點(diǎn)

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