新商業(yè)營銷管理——決勝零售制高點
講師：劉影 瀏覽次數(shù)：2632
課程描述INTRODUCTION
新商業(yè)營銷管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉影
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新商業(yè)營銷管理培訓(xùn)
課程背景：
自從2016年馬云提出零售概念以來，得到的評價褒貶不一，但不論這個名字接受與否，互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)商業(yè)特別是零售行業(yè)的影響已經(jīng)是毋庸置疑的。
面對變革和挑戰(zhàn)，是咒罵馬云或劉強東讓實體門店無路可走，還是應(yīng)該*何利用技術(shù),順應(yīng)趨勢,讓傳統(tǒng)生意插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀.也就是如何在零售時代建立或重塑核心競爭力？真正的強者一定選擇后者！
本課程將借助*的研究成果，解決零售三大關(guān)鍵痛點問題：幫助您掌握傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的實用方法,回到工作崗位就能使用。
課程模型：4大核心問題突破+4大核心流量邏輯+1個專題拓展+超過50個案例
課程目標(biāo)及收益：
焦慮和恐懼來源于不了解，要想快速轉(zhuǎn)型融入零售，第一步無疑應(yīng)該是認識零售，到底什么是零售？通過本課程的學(xué)習(xí)，您將得到以下收獲：
.零售的來歷、定義及核心本質(zhì)
.如何避免進入零售誤區(qū)
.傳統(tǒng)商業(yè)如何轉(zhuǎn)型六大策略幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型融入零售
.四大維度學(xué)會如何利用零售流量思維重塑企業(yè)核心競爭力
幫助您撥開迷霧，不迷信，不畏懼，為擁抱零售邁出堅實的第一步。
課程對象：企業(yè)中/高層管理者、營銷/市場部門經(jīng)理，連鎖企業(yè)門店店長等
人數(shù)要求：30人以內(nèi)
課程時間：2-3天6小時/天
課程方式：案例分析、互動參與、現(xiàn)場投票、角色扮演，分組競賽
課程大綱
導(dǎo)言
1.什么是零售：信息流、資金流和物流的組合。
2.零售有新舊之分嗎？
1）從*零售發(fā)展史看零售的偶然和必然
2）未來商業(yè)發(fā)展趨勢
第一講：Hi零售-認識零售的前世今生
一、零售從何而來
1.馬云的“五新”-零售是未來新商業(yè)的核心
1）零售
2）新制造
3）新金融
4）新技術(shù)
5）新資源
二、零售的定義：以消費者體驗為中心的數(shù)字驅(qū)動的泛零售形態(tài).
1.消費者體驗
2.數(shù)字驅(qū)動
1）決策行為數(shù)字化
2）消費行為數(shù)字化
3）信用行為數(shù)據(jù)化
案例：購票網(wǎng)站的行為數(shù)字化
3.泛零售
三、零售是一種基于顧客的全新商業(yè)思維方式.
1.從經(jīng)營商品到經(jīng)營顧客的轉(zhuǎn)變
討論：您是在經(jīng)營商品還是經(jīng)營顧客？
第二講：了解零售
一、一大心結(jié)：任何焦慮和恐懼都來源于不了解，從歷史發(fā)展規(guī)律中探尋成功之道
案例：*西爾斯公司發(fā)展史
討論：如果你在當(dāng)年，你會如何選擇？
二、五大陷阱
1.技術(shù)陷阱
2.傳播陷阱
3.人力陷阱
4.O2O陷阱
5.平臺陷阱
案例：上門洗車的功與過
討論：你踏過的零售陷阱是哪一個？
三、三大本質(zhì)：重構(gòu)“人、貨、場”
1.優(yōu)質(zhì)用戶的粘性和物流體系的效率將超越貨架成為零售的稀缺資源
1）從”模糊的消費者“到”數(shù)字化消費者“
2）從”經(jīng)驗供貨“到”按需智能供貨“
3）從”分渠道場景“到”消費場景無處不在“
案例：沃爾瑪?shù)呢浖転槭裁床荒敲粗靛X了呢？
案例：京東為什么要自建物流？
討論：您的核心資產(chǎn)是什么？
第三講：駕馭零售（核心）
一、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型融入零售六大攻略
1.數(shù)據(jù)賦能：給傳統(tǒng)零售插上互聯(lián)網(wǎng)的巨大翅膀
案例：8年夫妻店的華麗蛻變-阿里超市
討論：如何發(fā)掘您的數(shù)據(jù)金礦
2.坪效極限：突破傳統(tǒng)零售的坪效極限
案例：看盒馬鮮生如何將菜市場開到*商場里
1）敲黑板：從零售第一樣板工程盒馬鮮生的四大特點和三大制勝法寶看零售
2）四大特點
a打破線上線下邊際
b3公里30分鐘
c一體化電商
d線上收入超過線下收入
3）三大制勝法寶
a頂層設(shè)計
b本質(zhì)思維
c消費者獲益
3.短路經(jīng)濟
案例：山寨無印良品”名創(chuàng)優(yōu)品“如何利用短路經(jīng)濟從0到100億
討論：您業(yè)務(wù)鏈條中最應(yīng)該被短路掉的是哪一段？
4.流量經(jīng)濟：門店是流量收集器，交易是起點不是終點。
案例：”只有同行才是赤裸裸的仇恨“，那BAT到底在爭奪什么？
討論：您的生意到底是買流量還是賣產(chǎn)品？
5.魔術(shù)價格
案例：蘋果iPhone的定價策略
討論：多一點還是少一點？
6.粉絲經(jīng)濟
案例：小米
討論：誰都可以利用粉絲經(jīng)濟嗎？
第四講：擁抱零售之流量思維
一、零售引流邏輯之選址邏輯
1.思考：和傳統(tǒng)零售相比，電商的優(yōu)勢到底在哪里？
2.六大低成本獲取流量的方法
1）社群
2）自媒體電商
3）直播
4）口碑營銷
5）老客戶互動
6）到四五線城市開店
案例：“隨便廚房”2.電商探營等。
二、零售引流邏輯之引流品與利潤品
1.獲得流量，都是有成本的。
2.除了成本買流量，你還可以
1）利潤換流量
2）便利換流量
3.商業(yè)模式：“引流品+利潤品”
案例：外婆家、宜家等。
討論：您身邊的引流品和利潤品？
4.產(chǎn)品品牌運作生命周期-貿(mào)易型企業(yè)的產(chǎn)品循環(huán)之路
案例：傳統(tǒng)代理商的革新之路
討論：您的產(chǎn)品處于那個階段？
二、彩蛋：引流品的*體現(xiàn)-關(guān)于”免費“的秘密
1.免費的本質(zhì)和主要形式
1）免費的本質(zhì)-二段收費
2）免費的三種常見使用形式
2.免費是萬能的嗎？
討論：是不是所有企業(yè)都適合免費?你會選擇免費的產(chǎn)品嗎？
1）哪種企業(yè)適合用免費
案例：微軟和谷歌的搜索引擎之爭
小結(jié)：免費不是萬能的，做市場需要的產(chǎn)品，總是能賣掉的！
三、零售引流邏輯之口碑營銷
1.口碑經(jīng)濟能給企業(yè)帶來大量免費流量。
2.五個促使用戶轉(zhuǎn)發(fā)推薦的“社交幣”
1）提供談資
2）幫助他人
3）塑造形象
4）表達想法
5）社會比較
3.用戶分享推薦的動因
討論：朋友獲益還是自己獲益？
1）如何才能減少用戶的心理負擔(dān)，避免抑制分享推薦呢？
2）“強化朋友獲益，隱藏自己獲益。”讓分享只有動力，沒有壓力。
案例：TOMS等
四、零售引流邏輯之異業(yè)聯(lián)盟
1.異業(yè)聯(lián)盟的定義
2.異業(yè)聯(lián)盟成功的三大要素
1）共同獲益
2）用戶畫像重合
3）異業(yè)不競爭
3.異業(yè)聯(lián)盟的三種形態(tài)
1）渠道聯(lián)盟
2）營銷聯(lián)盟
3）產(chǎn)品聯(lián)盟
4.異業(yè)聯(lián)盟的應(yīng)用場景
1）上下游關(guān)系
2）產(chǎn)品互推
3）品牌互推
案例：蝶衣Box、英特爾、江小白等
五、高階彩蛋：真實商業(yè)中的流量經(jīng)濟
1.用上帝的視角看待我們的生意
案例：看BAT的流量爭奪大戰(zhàn)
第五講：感受來自商業(yè)的魅力
1.商業(yè)的魅力
案例：從供銷社的變遷看商業(yè)的本質(zhì)
討論：在零售下，您的核心競爭力還在嗎？
2.預(yù)測：零售2.0將會怎樣？
新商業(yè)營銷管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/62060.html
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