企業(yè)培訓體系構架與培訓績效呈現(xiàn)
講師：孫曉輝 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)培訓體系構架課程
培訓講師：孫曉輝
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：5天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)培訓體系構架課程
研修對象
中基層管理人員，企業(yè)內(nèi)部培訓負責人、各部門經(jīng)理、集團公司各部門培訓負責人
課程背景
企業(yè)培訓管理體系如何與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合？
培訓部如何獲得高層及其他部門的大力支持？
如何做好培訓需求分析、制定年度計劃、組織好培訓活動、尤其是做好后續(xù)評估？
這些問題都是企業(yè)培訓部門年末、年初常遇到的問題。也是企業(yè)內(nèi)部與外部培訓講師要做好培訓工作必須面對的問題。
課程目標
通過培訓，學員能夠：
1、從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓的定位、內(nèi)容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動公司培訓的開展；
2、能夠以崗位勝任力為核心，構建“三集五大”的體系建設和項目設計
3、能夠提升構建適合本公司實際的企業(yè)培訓體系的能力；
4、通過培訓能夠提升培訓管理實務操作能力；
5、通過培訓能夠提升培訓經(jīng)理和培訓師的培訓項目策劃與培訓項目管理能力；
6、掌握年度培訓計劃制定的基本步驟與重點工具；
7、尤其是能夠系統(tǒng)掌握培訓需求分析、培訓效果評估這兩個培訓管理的關鍵領域的工作方法與工具。
培訓方式
講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討
內(nèi)容提要
第一部分：企業(yè)要求培訓的目的和意義是什么
1、企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓的要求
2、公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓的不同要求
3、企業(yè)培訓戰(zhàn)略的基本內(nèi)容和使命
第二部分：培訓管理者的角色認知和能力建設
一、培訓管理者的角色認知
1、培訓管理者的常態(tài)和困惑
2、培訓管理者承擔的四種核心角色和挑戰(zhàn)
-- 受托者/支持者/管理者/影響者角色
3、培訓管理者的金三問
我是誰、我該做什么、我該怎么做
二、培訓管理者的專業(yè)能力有哪些
1、硬能力：
-- 人力資源相關知識/培訓的經(jīng)典理論模型
-- 培訓供應商甄別與合作/行業(yè)相關知識
2、軟能力
-- 培訓者都是溝通/情緒管理/時間管理/情商管理高手
三、培訓工作的影響力建設
1、權利與影響力
2、影響力建設的六個原理
3、如何建立培訓的影響力
第三部分：學習體系建設的路徑和要領
一、組織的學習體系
1、培訓體系的全景地圖： 什么是培訓管理體系 培訓管理體系的全景“地圖”
2、八個文件體系以及四個核心：
--學習組織與人員管理
--課程體系 --組織的學習/培訓理念
--培訓供應商管理 --師資體系
--執(zhí)行體系 --培訓計劃體系
--周期性總結和激勵標準
3、勝任力模型
二、學習路徑圖
1、什么是學習路徑圖：
2、學習路徑圖的三大功能
-- 高度：職業(yè)發(fā)展程的目標和計劃
-- 角度：學習需求/學習資源/學習效果
-- 尺度：能力勝任模型
3、學習路徑設計的方法與實操要點：
-- 四個步驟
4、學習路徑圖的效果評估與滿意原則
第四部分：學習項目設計與實施管理
一、綜合性培訓需求分析
1、培訓需求分析在培訓活動中的重要性
2、學習需求的深度調(diào)研和廣度調(diào)研
3、 “五基”培訓需求分析方法
---基于公司戰(zhàn)略、業(yè)績目標、業(yè)務流程、勝任能力
---基于職務發(fā)展的培訓需求分析
【課堂實操】如何進行需求調(diào)研？
高層訪談與調(diào)研問卷等多種形式結合
訪談表格的設計
訪談提綱擬定
調(diào)研報告的撰寫
二、綜合性培訓學習項目和計劃制定
1、審視過去的思路和方法
2、培訓項目管理的基礎知識與基本態(tài)度
3、制定培訓計劃的四步動作框架
步驟一：定義不同的學習方式
1）個人經(jīng)驗和學習
2）個人創(chuàng)造和傳播
3）組織經(jīng)驗和學習
4）組織創(chuàng)造和傳播
步驟二：如何框算學習費用
步驟三：平衡學習預算的四種手段
步驟四：制定條分縷析的學習項目計劃書
4、學習項目設計與721能力養(yǎng)成模型
-- 10%理論學習的常見形式
-- 20%交流中學習該如何做
-- 70%實踐中學習的常用方法
5、選擇卓有成效的學習形式
-- 基層/中層/高層
-- 良構問題與病構問題
-- 如何組合學習模式
-- 互聯(lián)網(wǎng)時代應該如何學習
-- 有效的主題學習活動分享
研討式/體驗式/分享式/翻轉學習等
6、人才培養(yǎng)特色模式的分享與成功建議探討
-- 分享：某企業(yè)儲備高管培養(yǎng)項目的分享與成功討論
7、如何甄選靠譜的合作機構與評估主講老師
【課堂活動】群策群力的行動學習
1、我們今年的重要項目有哪些？
2、我們的項目成功圖像是怎樣的
3、我們打算怎么做？
4、我們的具體行動方案制定
三、學習項目管理與績效呈現(xiàn)
1、什么是培訓績效呈現(xiàn)
培訓效果評估的雙重目的
理論實踐的沖突，應重視過程績效呈現(xiàn)
2、培訓績效工作呈現(xiàn)四大方面：
1）在課程師資體系建設方面：思路與技巧
2）在培訓需求分析和計劃制定方面：思路與技巧
3）在培訓項目執(zhí)行和成果表現(xiàn)方面：思路與技巧
4）在組織的學習文化建議方面：思路與技巧
3、怎樣打造年度明星培訓項目
第五部分：盤活內(nèi)訓師資源，形成企業(yè)知識萃取和落地的主戰(zhàn)場
一、培訓中心在內(nèi)訓師隊伍建設中的角色定位
1、反思內(nèi)訓師隊伍的巨大作用
2、企業(yè)需要怎樣的內(nèi)訓師群體
3、培訓中心在此任務中的角色定位
二、內(nèi)訓師隊伍的目標管理
1、內(nèi)訓師隊伍目標的明確： 價值點取舍和排序/目標的系統(tǒng)考慮
2、內(nèi)訓師隊伍文化建設模型： 制度制定的依據(jù)和原則
三、內(nèi)訓師隊伍的培養(yǎng)與管理方法
1、內(nèi)訓師培養(yǎng)與提升
步驟一：內(nèi)訓師選拔：戰(zhàn)略方向/選拔方式和側重點
評估表/取舍原則/內(nèi)訓師發(fā)展模式
步驟二：內(nèi)訓師技能訓練的四種方式及操作要點
步驟三：內(nèi)訓師的實戰(zhàn)鍛煉：方向和原則/內(nèi)訓師嘉獎模型
步驟四：內(nèi)訓師持續(xù)學習的四種方法
2、內(nèi)訓師管理的基本框架
四、盤活內(nèi)迅速資源，做好企業(yè)自有知識萃取
1、什么是知識萃取
2、企業(yè)常用的自有知識萃取的方式和渠道
3、怎樣開展自有知識萃取
4、怎樣管理和維護自有知識萃取平臺
5、內(nèi)訓師在企業(yè)自有知識萃取中的巨大能力
第六部分：培訓課程體系建設
一、課程體系的分類
二、基于勝任能力的課程體系
案例： 漢堡式課程
四、課程從哪里來
1、 外部購入
2、 內(nèi)部開發(fā)
-- 如何進行課程開發(fā)
-- 操作流程和方法
-- 萃取和管理的技巧
3、案例庫
五、培訓教材管理
第七部分：全員培訓系統(tǒng)與結構化在崗培訓
一、企業(yè)內(nèi)訓的五級管理制度
1、旨在推動部門內(nèi)部培訓的五級管理
高管 中高層 中層 中基層 基層管理 員工
2、全員培訓體系運行的必備要素
二、結構化在崗培訓的內(nèi)容和方法
1、部門內(nèi)訓，培訓資源哪里來
2、與員工職業(yè)生涯發(fā)展的鏈接
3、與員工學習路徑圖的鏈接
三、如何推動部門內(nèi)訓
1、怎樣啟動部門開展崗位結構化培訓
2、如何維護和管理全員培訓的工作實施
3、我們可能遇到的挑戰(zhàn)和解決方案
四、如何檢查和驗收培訓成效
1、如何管控部門內(nèi)訓的質(zhì)量
2、五級培訓的績效如何呈現(xiàn)
第八部分：學習型組織締造者的精神、能力和技巧
1、學習型組織的愿景與實踐
學習型組織的概念來源
建立學習型組織的愿景
學習型組織的實踐思路
2、如何讓巨輪快速轉動起來： 價值點取舍和排序 目標的系統(tǒng)考慮
3、推動者應具備的三項條件： 職業(yè)精神 人際技巧 專業(yè)能力
總結回顧與學員問題答疑
教學設備白板、大白報紙、白板筆、投影儀
企業(yè)培訓體系構架課程
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/63787.html
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