羅瀾老師——實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練專家
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘老師
浙江大學(xué)繼教訓(xùn)練中心特聘講師
國家職業(yè)經(jīng)理人研究中心特聘講師
*國際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證教練
*培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP)國際認(rèn)證職業(yè)促動(dòng)師
*培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP)國際認(rèn)證高【點(diǎn)擊詳細(xì)】
管理者每天都在做管理,而什么是管理是個(gè)重要問題。先講一個(gè)案例,前天接到客戶需求,要在昨天上午 9 點(diǎn)半到青島訪談,但負(fù)責(zé)該區(qū)域的咨詢顧問嚴(yán)重感冒,可能無法前往。“我” 了解其身體狀況后安排其休息,必要時(shí)讓其
通過觀察領(lǐng)導(dǎo)的微表情和微動(dòng)作可洞悉其真實(shí)意圖,以下是具體細(xì)節(jié)。 一、上司說話時(shí)不抬頭不看人,是輕視下屬、認(rèn)為其無能的不良征兆。 二、上司從上往下看人,表現(xiàn)出優(yōu)越感,喜好支配人,高傲自負(fù)。 三、上司久久盯住下屬看,是在等待更
最近在幫助企業(yè)做年度總結(jié)復(fù)盤,上次已對業(yè)績復(fù)盤做了闡述,但忽略了部門管理者領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的自我復(fù)盤。每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力會(huì)影響目標(biāo)完成和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。管理者要從三個(gè)維度思考。 一、反思與上司過往合作中上司的具體需求,以及如何溝通協(xié)作
在職場中培養(yǎng)做事和做人兩種能力最重要。職場中優(yōu)秀的人有以下明顯表現(xiàn)。 一、是做事角色轉(zhuǎn)換快、效率高、執(zhí)行力強(qiáng)且結(jié)果導(dǎo)向。 二、是溝通無障礙,遇到障礙也能以解決問題為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行良好溝通。 三、是有自己獨(dú)有的工作方式且學(xué)習(xí)能力
在一段關(guān)系中誰先改變誰先受益,在職場中主動(dòng)改變,上級(jí)也會(huì)因之改變。朋友訴苦稱領(lǐng)導(dǎo)外行、不明辨是非、喜歡溜須拍馬之人,自己貢獻(xiàn)大卻未被提及,在團(tuán)隊(duì)壓抑想離職。但換環(huán)境未必能遇理想領(lǐng)導(dǎo),所以學(xué)會(huì)向上管理、掌握向上溝通主動(dòng)權(quán)很重要。 一、管
遇到好領(lǐng)導(dǎo)能助員工發(fā)展,而無能領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)帶來諸多問題。無能領(lǐng)導(dǎo)一般有以下九大特征。 一、自己不懂還瞎指揮。 二、凡事都過問都要管。 三、只管要結(jié)果不給指導(dǎo)。 四、事情搞砸就怪下屬。 五、不容員工提意見,獨(dú)斷專行。
奉勸各位,若遇到具有以下四種特征的管理者,應(yīng)果斷開掉,否則對團(tuán)隊(duì)和公司危害極大: 一、亂發(fā)脾氣、情緒不穩(wěn)定:員工一聽其說話就無名火起,想辯駁,整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)被攪得雞犬不寧。 二、極強(qiáng)的控制欲:時(shí)刻糾正員工,表面是細(xì)節(jié)控實(shí)則控制欲強(qiáng),
很多老實(shí)人不容易被提拔當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樯砩洗嬖谌齻€(gè)毛病及相應(yīng)改正方法。 一、怕得罪人、沒有原則性。改正方法是該黑臉時(shí)就黑臉,布置任務(wù)一視同仁,出問題秉公執(zhí)法,只對事不對人。 二、不敢問、習(xí)慣被動(dòng)等待、不喜歡主動(dòng)溝通、不敢爭取。核心是