原花旗銀行(中國區(qū))培訓(xùn)經(jīng)理
原浦發(fā)銀行信用卡中心首任培訓(xùn)總監(jiān)
管理專業(yè)碩士研究生學(xué)歷
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)“國際職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師”
*Training House管理發(fā)展系統(tǒng)(MAP)專業(yè)講師認(rèn)證
DISC性格分析認(rèn)證講師
國家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
遇到好領(lǐng)導(dǎo)能助員工發(fā)展,而無能領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)帶來諸多問題。無能領(lǐng)導(dǎo)一般有以下九大特征。 一、自己不懂還瞎指揮。 二、凡事都過問都要管。 三、只管要結(jié)果不給指導(dǎo)。 四、事情搞砸就怪下屬。 五、不容員工提意見,獨(dú)斷專行。
價(jià)值觀是內(nèi)心深處對(duì)事物的排序和取舍。它平時(shí)低調(diào),關(guān)鍵時(shí)刻影響決策。周五朋友小麗約周六相聚,因周六要給客戶講課便改約。當(dāng)晚媽媽眩暈癥發(fā)作,毫不猶豫送媽媽去醫(yī)院并與客戶協(xié)商改時(shí)間。對(duì)朋友沒時(shí)間是因認(rèn)為事業(yè)比朋友重要,當(dāng)親情與事業(yè)沖突時(shí)選擇親情,
判斷一個(gè)人是否厲害,不是看其自吹自擂或自身能力有多強(qiáng),而是看身邊有無牛人。小時(shí)候看《西游記》嫌棄唐僧,覺得他沒能力,只會(huì)讓悟空救他。如今再看,唐僧是卓越領(lǐng)導(dǎo)者。 一、目標(biāo)感強(qiáng)。牢記初心,逢人便說從東土大唐來要去西天取經(jīng),取經(jīng)途中雖歷經(jīng)
在職場上,領(lǐng)導(dǎo)的類型對(duì)個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要。好領(lǐng)導(dǎo)能營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍、提升工作效率,而跟錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)使職業(yè)道路充滿坎坷。以下是五種會(huì)帶慢員工節(jié)奏、不值得跟隨的領(lǐng)導(dǎo)類型: 一、不誠信的領(lǐng)導(dǎo)。這類領(lǐng)導(dǎo)喜歡說大話、畫大餅,承諾無法兌現(xiàn),讓員工在工
管理者發(fā)現(xiàn)問題的能力比解決問題的能力更重要,主要有兩個(gè)原因: 一、解決問題有 4 個(gè)步驟,是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,如果連發(fā)現(xiàn)問題都做不到,就談不上后面如何分析問題。 二、管理者在現(xiàn)場見慣了,對(duì)很多問題習(xí)以為常而發(fā)現(xiàn)不了問題,這時(shí)就需
管理者需具備信息辨別能力,親眼所見親耳所聞之事未必為真,傳聞更需謹(jǐn)慎對(duì)待。上一家公司有位姓吳的銷售,在公司五年,前兩年做技術(shù)表現(xiàn)一般,轉(zhuǎn)銷售后如開掛般。第三個(gè)月起幾乎每月是銷冠,轉(zhuǎn)銷售第二年業(yè)績占公司總量 30%。他性格直爽受不得委屈,但因
部門設(shè)置的五類常見問題及應(yīng)對(duì)。 一、部門設(shè)置的重要性。 1. 部門是組織完成任務(wù)而設(shè)的有權(quán)管轄事務(wù)的機(jī)構(gòu),能將業(yè)務(wù)工作歸類,為崗位人員專業(yè)化提供可能,明確其分工與職責(zé)是提高組織效率和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵。 二、五類
當(dāng)下屬工作未達(dá)預(yù)期時(shí),管理者不應(yīng)只是批評(píng),而應(yīng)與下屬共同探尋問題原因,多問幾個(gè) “為什么”。具體做法如下: 一、在內(nèi)部找原因:不要總是從外部找問題,而應(yīng)著眼于內(nèi)部。 二、在主觀上找問題:避免在客觀方面找借