20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗
浙江大學(xué)MBA
一級人力資源管理師/一級建造師
上海交通大學(xué)/浙江財經(jīng)大學(xué)/浙工大等多名高校特聘培訓(xùn)師
曾任:杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經(jīng)理
曾任:坤和建設(shè)集團(tuán)有限公司丨服務(wù)部人事經(jīng)理
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
1、第一種方式認(rèn)可對方的情感,不做評判。我的做法是我們聽到對方說一個情緒詞的時候,把這個詞拿出來,前...
陷入一種負(fù)面情緒里面,滿腦子都是我不想我不干,對方怎么怎么樣不好。這個時候?qū)υ捄茈y繼續(xù)下去,除了不停...
老板給的項目不想要,硬接還是拒絕,怎么講呢?就是這個事兒,他不是一個是與否的答案,就他不是說我是硬接...
老板催干活,但時間根本不夠,能拒絕嗎?這個先說結(jié)論哈,你肯定得拒絕呀,你不夠你完不成,那你咋辦?你總...
在練習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)有一種提問方式,一下子就能點(diǎn)燃火藥筒,瞬間能夠劍拔弩張起來。但這種提問方式呢,我...
誰也不愿意說求別人辦事兒,因為求別人辦事呢,畢竟啊會欠別人人情,所以說我最后呢給大家三個建議。 ...
聽懂這十句話,你的人生將少走很多彎路。 1、當(dāng)別人問你是否有空的時候,他可能想要拜托你點(diǎn)事兒。...
西方人與東方人的社交最大的不同點(diǎn)在于啊,中國人是不停的在做加法,而西方人呢是在不停的做減法。怎么說呢...
不管是在生活還是工作中,邊界感對一個人來說是非常重要的。很多讓人不舒服的舉動,通常都是因為對方越了界...
接下來說到這五點(diǎn),讓你的社交關(guān)系更好。 1、傾聽。無論對方講什么,講話的方式,你首先學(xué)會傾聽別...
想象一下,你正在和一個朋友探討一個很有爭議性的話題,你們的意見完全不一致,情緒變得大家都很激動。這個...
項目落地過程中,如何與客戶進(jìn)行有效溝通呢?我們要做到以下四點(diǎn)。 1、溝通要有計劃,我們從項目啟...
在一些場合,聊天沒話題怎么辦?國際通行四大聊天法則。其實,人和人之間有四個話題是可以永遠(yuǎn)聊下去的。職...
為什么對方總是誤會我的意思呢?我已經(jīng)表達(dá)的很清楚了,為什么我一開口說話,對方就皺起了眉頭,說話人人都...
好的部門墻是很多企業(yè)非常頭疼的問題,每一個部門似乎都給自己立了一座高墻,部門之間的溝通容易存在一些問...