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最近在幫助企業(yè)做年度總結(jié)復(fù)盤，上次已對(duì)業(yè)績(jī)復(fù)盤做了闡述，但忽略了部門管理者領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的自我復(fù)盤。每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力會(huì)影響目標(biāo)完成和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。管理者要從三個(gè)維度思考。 一、反思與上司過往合作中上司的具體需求，以及如何溝通協(xié)作
奉勸各位，若遇到具有以下四種特征的管理者，應(yīng)果斷開掉，否則對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司危害極大： 一、亂發(fā)脾氣、情緒不穩(wěn)定：?jiǎn)T工一聽其說話就無名火起，想辯駁，整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)被攪得雞犬不寧。 二、極強(qiáng)的控制欲：時(shí)刻糾正員工，表面是細(xì)節(jié)控實(shí)則控制欲強(qiáng)，
在企業(yè)中，提拔干部?？粗乜?jī)效，許多業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人被提拔為管理者，但部分人轉(zhuǎn)型會(huì)很痛苦，小愛便是其中一員。小愛所在公司有千人規(guī)模，她入職七年從職場(chǎng)小白成長(zhǎng)為銷冠，年銷售額達(dá)五百萬，年收入從五萬漲至三十萬，其目標(biāo)是五年內(nèi)年薪達(dá)三百萬。然而，小愛
之前提到干部管理流程，干部勝任標(biāo)準(zhǔn)是其第一環(huán)，建立標(biāo)準(zhǔn)方法如下。 一、崗位職責(zé)梳理。明確組織對(duì)管理者角色的具體期待。 二、制定能力模型?；谛枨蠓治龃_定成功管理者必需的能力素質(zhì)，一般分為基礎(chǔ)能力（如認(rèn)知、學(xué)習(xí)、問題解決能力）、組
管理者需具備信息辨別能力，親眼所見親耳所聞之事未必為真，傳聞更需謹(jǐn)慎對(duì)待。上一家公司有位姓吳的銷售，在公司五年，前兩年做技術(shù)表現(xiàn)一般，轉(zhuǎn)銷售后如開掛般。第三個(gè)月起幾乎每月是銷冠，轉(zhuǎn)銷售第二年業(yè)績(jī)占公司總量 30%。他性格直爽受不得委屈，但因
主要探討了什么樣的領(lǐng)導(dǎo)值得追隨，即職場(chǎng)貴人的特質(zhì)，幫助職場(chǎng)人士識(shí)別并選擇有益自身發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，具體內(nèi)容如下。值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。 一、重視下屬利益并給予回報(bào)。真正值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)惦記下屬利益，對(duì)下屬付出給予實(shí)際回報(bào)。與之相反，有些領(lǐng)導(dǎo)只
高管若患病則難治，通常有三種病： 一、聽力下降：現(xiàn)場(chǎng)有問題卻不去查看，只在辦公室看報(bào)告、聽匯報(bào)就做決定，失去三現(xiàn)主義精神，聽不到員工真實(shí)聲音，易做出錯(cuò)誤決策。 二、視力下降：看不到機(jī)會(huì)和危機(jī)，機(jī)會(huì)來臨時(shí)憑經(jīng)驗(yàn)判斷而錯(cuò)過，危機(jī)來臨
事必躬親的管理者是不稱職的，越忙越難出成績(jī)，繼續(xù)這樣管理會(huì)造成四大惡果： 一、士氣低下：自己忙得不可開交，底下人沒有成就感，取得成績(jī)是管理者的，出問題也歸咎于管理者。 二、效率低下：什么事都需向管理者請(qǐng)示匯報(bào)，下屬不敢做決策，久
有人咨詢，自己學(xué)了線上網(wǎng)課或線下培訓(xùn)的人力資源實(shí)操后，在崗位上仍做不好工作。原因在于很多時(shí)候?qū)W習(xí)的只是表面的工作流程、操作行為、專業(yè)術(shù)語(yǔ)以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)流程不代表能解決問題。做任何工作都會(huì)遇到問題。 一、首先要進(jìn)行分析，找到原因后
判斷一個(gè)車間主任是否值得培養(yǎng)，重點(diǎn)看其能否扛事，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 一、邏輯性強(qiáng)：任何工作到手，能從目的、目標(biāo)、關(guān)鍵行動(dòng)路徑、達(dá)成計(jì)劃到結(jié)果性評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定快速拆解。 二、正能量者：遇到問題不抱怨，積極想辦法解決并努力踐行。
組織管理層級(jí)并非越少越好，需做好四個(gè)方面匹配。 一、扁平化管理與管理層級(jí)關(guān)系。 1. 進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，希望實(shí)現(xiàn)扁平化管理，因其管理層級(jí)少、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，能使管理指令快速傳達(dá)到執(zhí)行一線，提高管理效率。而管理層級(jí)過多會(huì)
管理者每天都在做管理，而什么是管理是個(gè)重要問題。先講一個(gè)案例，前天接到客戶需求，要在昨天上午 9 點(diǎn)半到青島訪談，但負(fù)責(zé)該區(qū)域的咨詢顧問嚴(yán)重感冒，可能無法前往。“我” 了解其身體狀況后安排其休息，必要時(shí)讓其
職場(chǎng)中若被領(lǐng)導(dǎo)穿小鞋，原因多為自身服從性、配合度等與領(lǐng)導(dǎo)利益或權(quán)力沖突致其面子受損。表現(xiàn)為故意挑錯(cuò)、冷暴力、不支持、釜底抽薪等。破解方法如下。 一、是坦然忍耐。“人在江湖飄，哪能不挨刀”，將其視為職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累契
剛被提拔為管理新手，若想快速穩(wěn)定人心、做出業(yè)績(jī)并讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看，可從以下三招入手： 第一招：和上級(jí)同步現(xiàn)階段工作重點(diǎn)。上級(jí)布置工作任務(wù)時(shí)，不管提及幾個(gè)任務(wù)，新手管理者先鎖定一到兩個(gè)重要且緊急的項(xiàng)目，因?yàn)樾率止芾戆俜种攀诺氖“咐?/p>
老板一定是狠人，若要成為優(yōu)秀老板需具備以下三點(diǎn)： 一、目標(biāo)感強(qiáng)：在其面前只有是非對(duì)錯(cuò)，不糾結(jié)。項(xiàng)目盈利則快速投入發(fā)展，不盈利立馬砍掉，眼里更多是目標(biāo)達(dá)成，因?yàn)橐钕氯?，而非殘忍? 二、自律性強(qiáng)：沒有老板天天好吃懶做或只想著風(fēng)花雪
在一段關(guān)系中誰(shuí)先改變誰(shuí)先受益，在職場(chǎng)中主動(dòng)改變，上級(jí)也會(huì)因之改變。朋友訴苦稱領(lǐng)導(dǎo)外行、不明辨是非、喜歡溜須拍馬之人，自己貢獻(xiàn)大卻未被提及，在團(tuán)隊(duì)壓抑想離職。但換環(huán)境未必能遇理想領(lǐng)導(dǎo)，所以學(xué)會(huì)向上管理、掌握向上溝通主動(dòng)權(quán)很重要。 一、管
通過觀察領(lǐng)導(dǎo)的微表情和微動(dòng)作可洞悉其真實(shí)意圖，以下是具體細(xì)節(jié)。 一、上司說話時(shí)不抬頭不看人，是輕視下屬、認(rèn)為其無能的不良征兆。 二、上司從上往下看人，表現(xiàn)出優(yōu)越感，喜好支配人，高傲自負(fù)。 三、上司久久盯住下屬看，是在等待更
領(lǐng)導(dǎo)暗中幫助員工的七個(gè)表現(xiàn)。 一、安排核心工作且詳細(xì)指導(dǎo)，創(chuàng)造完成條件。 二、工作出錯(cuò)時(shí)，在上級(jí)面前解釋、分擔(dān)責(zé)任，私下幫助成長(zhǎng)。 三、處理跨部門爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，公平公正，維護(hù)員工權(quán)益。 四、為員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，傳授經(jīng)驗(yàn)
作為老板或管理者，可能面臨被員工 “開”（員工主動(dòng)離職）的情況。比如雖覺得主管能力不行但因無人接替而湊合使用。當(dāng)員工逼加工資否則離職時(shí)。若答應(yīng)不合理要求，可能導(dǎo)致底線被擊穿且其他員工仿效。預(yù)防此情況，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)雖好
員工不服管一招搞定！本質(zhì)上是因?yàn)樗麑?duì)你的需求，已經(jīng)低于你對(duì)他的需求了，要從以下四個(gè)方面解決： 一、降低對(duì)他的需求。就是要證明很多工作沒有他一樣可以完成。 二、大膽啟用新人。安排在他身邊，讓他有危機(jī)感。 三、減少資源的支持。
優(yōu)秀管理者具備 “強(qiáng)者思維”，體現(xiàn)在以下方面： 一、直面現(xiàn)實(shí)：困難和問題在職場(chǎng)常見，敢于直面需要勇氣，堅(jiān)持下來成為習(xí)慣，最終成為強(qiáng)者的能力，不逃避、不躲避。 二、主動(dòng)攬責(zé)：推卸責(zé)任、甩鍋給下屬會(huì)使人心渙散
有同學(xué)在人才盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)人崗匹配結(jié)果不理想，這是因?yàn)槿瞬疟P點(diǎn)前缺少組織盤點(diǎn)環(huán)節(jié)。組織盤點(diǎn)包括三方面內(nèi)容。 一、組織能力盤點(diǎn)。公司戰(zhàn)略確定后，從業(yè)務(wù)價(jià)值鏈角度，按照戰(zhàn)略目標(biāo)要求對(duì)研發(fā)能力、市場(chǎng)能力、生產(chǎn)能力和人才管理能力等進(jìn)行評(píng)估，找出差
老板真的不知道誰(shuí)在干活誰(shuí)在摸魚嗎？主要有兩種情況： 第一種情況，公司太大、人太多，老板顧不上每個(gè)人、每一處細(xì)節(jié)，在這種公司里老板只能抓大放小，因?yàn)橛泄芾碚邽槠浞謸?dān)工作，老板只關(guān)心部門整體效應(yīng)，若真正干活的人被逼走，各項(xiàng)指標(biāo)會(huì)變差，這時(shí)
老板存在以下五種表現(xiàn)會(huì)讓員工心寒，若企業(yè)有這些問題，難以留住好員工： 一、工資千年不變：?jiǎn)T工能力提升，自身價(jià)值增加，但工資始終不漲，老板卻愿花雙倍薪資招新人，卻不給老員工加薪。 二、死摳細(xì)節(jié)：對(duì)周報(bào)晚交一小時(shí)、員工眼色表情不對(duì)等
所有管理者要注意，以下七件事千萬別做，不然會(huì)遭員工鄙視，員工雖嘴上不說，但內(nèi)心分分鐘想離開。 一、不會(huì)向上要資源只會(huì)向下加壓力：?jiǎn)T工會(huì)覺得管理者沒本事，只是個(gè)擺設(shè)。 二、有問題不解決，追責(zé)時(shí)叨叨不停：?jiǎn)T工會(huì)認(rèn)為管理者單純想打壓人
求人辦事有技巧和套路，高手掌握三大潛規(guī)則。 一、求人辦事前做好鋪墊。 1. 鋪墊關(guān)系。利用熟人、朋友、同事關(guān)系，辦事會(huì)更順利。 2. 鋪墊利益。明確自己能給對(duì)方帶來的利益，因?yàn)闆]人愿意一直無償幫忙。
管理者發(fā)現(xiàn)問題的能力比解決問題的能力更重要，主要有兩個(gè)原因： 一、解決問題有 4 個(gè)步驟，是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，如果連發(fā)現(xiàn)問題都做不到，就談不上后面如何分析問題。 二、管理者在現(xiàn)場(chǎng)見慣了，對(duì)很多問題習(xí)以為常而發(fā)現(xiàn)不了問題，這時(shí)就需
遇到好領(lǐng)導(dǎo)能助員工發(fā)展，而無能領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)帶來諸多問題。無能領(lǐng)導(dǎo)一般有以下九大特征。 一、自己不懂還瞎指揮。 二、凡事都過問都要管。 三、只管要結(jié)果不給指導(dǎo)。 四、事情搞砸就怪下屬。 五、不容員工提意見，獨(dú)斷專行。
價(jià)值觀是內(nèi)心深處對(duì)事物的排序和取舍。它平時(shí)低調(diào)，關(guān)鍵時(shí)刻影響決策。周五朋友小麗約周六相聚，因周六要給客戶講課便改約。當(dāng)晚媽媽眩暈癥發(fā)作，毫不猶豫送媽媽去醫(yī)院并與客戶協(xié)商改時(shí)間。對(duì)朋友沒時(shí)間是因認(rèn)為事業(yè)比朋友重要，當(dāng)親情與事業(yè)沖突時(shí)選擇親情，
很多老實(shí)人不容易被提拔當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樯砩洗嬖谌齻€(gè)毛病及相應(yīng)改正方法。 一、怕得罪人、沒有原則性。改正方法是該黑臉時(shí)就黑臉，布置任務(wù)一視同仁，出問題秉公執(zhí)法，只對(duì)事不對(duì)人。 二、不敢問、習(xí)慣被動(dòng)等待、不喜歡主動(dòng)溝通、不敢爭(zhēng)取。核心是