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做事情有沒有基本功？創(chuàng)業(yè)有沒有基本功？給大家介紹一個重要的基本功，叫原型的感知能力。最近我在看一個西方，一個經(jīng)典的大師級的建筑師柯布西耶，他的畫集，他畫了大量的關(guān)于形狀的抽象畫。一個建筑設(shè)計(jì)師為什么要去畫平面的東西？他自己說，這就像訓(xùn)練雜技...
我們這個商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的游戲叫遞名片，就假裝你是競爭對手，然后你如何滅掉他。反過來其實(shí)是給他提建議，當(dāng)你給別人提建議的時候，你自己是不是有點(diǎn)壓力？各位你要絞盡腦汁對嗎？你就會想，這個任務(wù)如何完成？ 但是當(dāng)你想了，我要給你換一個題目，說你滅掉...
越來越多的人現(xiàn)在特別注重身體的鍛煉，但是能不能堅(jiān)持是一個蠻大的問題。最近恰好有機(jī)會做健身人群和健身教練的項(xiàng)目，我們通過大量的用戶研究發(fā)現(xiàn)。人們普遍有一種時間貼現(xiàn)的心理學(xué)現(xiàn)象，是一種樂觀偏差。什么意思呢？大家都知道絕大部分人不愿意為了長期的價...
前段時間原研哉在中國還是蠻火的，他在一次世界平面設(shè)計(jì)大會上做主席，他提出來一個概念叫Visual dialogue就是視覺對話。這個概念對我們的設(shè)計(jì)界還是有很大的啟發(fā)的，特別是各位做產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者，雖然你自己不是設(shè)計(jì)師，但是你要懂你的產(chǎn)品應(yīng)該...
很多企業(yè)在剛開始創(chuàng)業(yè)的時候只能出單品，或者我們在做創(chuàng)新產(chǎn)品的時候，強(qiáng)調(diào)爆款的邏輯。但是現(xiàn)在用戶在感知上，在需求上又需要另外一個核心體驗(yàn)，將是非常流行的一個核心體驗(yàn)，叫沉浸感。這種沉浸感就是讓用戶有一種強(qiáng)烈的包裹和進(jìn)來的感覺，也就是它在你的視...
相聲有四門功課，說學(xué)逗唱，所以所有的相聲演員都要在說上面去背貫口。我們并不是在講相聲，我們在講設(shè)計(jì)，我教大家一個設(shè)計(jì)的貫口，也就是一個好產(chǎn)品，一個有靈魂的產(chǎn)品，應(yīng)該走一個什么樣的一個設(shè)計(jì)師的心路歷程？presence臨在是being存在的顯...
我們質(zhì)量工作中經(jīng)常會提到過程質(zhì)量，而過程質(zhì)量提升的目標(biāo)就是通過及時的提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的要求，從而爭取最大的回報。如果通過某個過程能夠經(jīng)常做到這幾點(diǎn)，就是好的過程質(zhì)量。過程能力，我們主要是指通過遵循某個過程，有能力預(yù)見未來所得...
我們要用產(chǎn)品思維，而非項(xiàng)目管理思維去管理軟件過程。在過程管理時，我們往往陷入一個誤區(qū)，把過程能力作為結(jié)果。所謂過程能力，本質(zhì)就是符合過程目標(biāo)的偏差。這個偏差越小，能力就越強(qiáng)。當(dāng)然CMMI過程本身也是基于項(xiàng)目過程管理體系。所以從項(xiàng)目管理角度也...
產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是什么？所有產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力其實(shí)都是一樣的，無論C端產(chǎn)品、B端產(chǎn)品、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、策略產(chǎn)品、商業(yè)化產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、硬件產(chǎn)品都一樣。如果認(rèn)不清產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力，會在產(chǎn)品形式的迭代浪潮當(dāng)中快速的被淘汰。如果自己本身就不具備產(chǎn)品...
進(jìn)入公司之后，該如何從0到1去設(shè)計(jì)一個增長產(chǎn)品的方案，具體的步驟。 第一步，確認(rèn)產(chǎn)品的PMF。也就是去確認(rèn)你的產(chǎn)品是真正符合用戶需求的，解決了用戶的問題的，你的產(chǎn)品是有用的。任何的增長策略實(shí)際上都是錦上添花的過程，一個本身對于用戶或者...
如果一個產(chǎn)品的GMV突然下降30%，會怎么辦？這是一道運(yùn)營產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析師在面試的時候都會經(jīng)常碰到的問題，非常典型的數(shù)據(jù)異動分析題，四步數(shù)據(jù)異動分析的方法，無論是在面試的時候，還是在工作當(dāng)中，都用得到。 第一步，核驗(yàn)問題的真實(shí)性。面對異...
一句話概括八種產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容的核心工作，難度由低到高排序。 1、to c產(chǎn)品。分析用戶群體以及具體的應(yīng)用場景，不斷滿足細(xì)分場景下面的需求，提供產(chǎn)品的使用價值，并提供良好的交互、視覺以及情感體驗(yàn)。、 2、to b產(chǎn)品。服務(wù)于特定...
APQP（ advanced product quality planning）是一種產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃方法，旨在確保產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)過程中達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以下是一些關(guān)鍵步驟，可幫助做好APQP。 1、確定顧客要求。APQP的核...
現(xiàn)在又是一波技術(shù)驅(qū)動所有產(chǎn)業(yè)變革的時候，我常常接到一些跟技術(shù)結(jié)合起來，系統(tǒng)性的升級一些行業(yè)的產(chǎn)品這樣的一些設(shè)計(jì)任務(wù)。當(dāng)我跟工程師去探討的時候，我注意到，這些公司往往是工程師驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計(jì)這樣的一個企業(yè)產(chǎn)品文化工程師的心智模式，讓他非常容易的去...
在評審一款醫(yī)療設(shè)備的交互界面的時候，我們調(diào)整了它所有的圖標(biāo)的一致性，以及有些圖標(biāo)底下有說明文字，有些沒有，我們讓它把所有的圖標(biāo)下面的提示文字都加上，形成一個一致性的體驗(yàn)。這里面跟設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的一個交流關(guān)鍵詞叫低摩擦，也就是說我們在用戶體驗(yàn)設(shè)...
你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題？你投入了大量的時間和精力去研發(fā)或者去開發(fā)產(chǎn)品，但是用戶并不感興趣，銷售額也不盡人意的。為了確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)成功，你需要從四個方面來進(jìn)行著手。 1、是確定你的目標(biāo)，了解他們的特征，比如年齡、性別、職業(yè)愛好、...
公司要設(shè)計(jì)產(chǎn)線，應(yīng)該考慮哪些點(diǎn)？從社會層面和企業(yè)層面來看，制造是非常關(guān)鍵的。那么設(shè)計(jì)產(chǎn)線時要考慮哪些因素呢？有三點(diǎn)是一定要考慮的。 第一點(diǎn)，生產(chǎn)制造一定要高效，這也是最根本的。因?yàn)樵O(shè)計(jì)產(chǎn)線，如果產(chǎn)線不夠高效，那么就會影響到交貨，這條產(chǎn)...
產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程。典型的產(chǎn)品開發(fā)過程包括六個階段。 第一，提出創(chuàng)意。新的或者是再設(shè)計(jì)的產(chǎn)品創(chuàng)意應(yīng)該體現(xiàn)客戶的需求和期望。然而，真正的創(chuàng)新經(jīng)常超越了消費(fèi)者所表達(dá)的欲望。 第二，初步概念開發(fā)。在此階段需要回答這樣一個問題，產(chǎn)品是否滿足客...
之前分析了產(chǎn)品和服務(wù)之間的五個關(guān)鍵的區(qū)別點(diǎn)。接下來對產(chǎn)品型公司和服務(wù)型公司的本質(zhì)展開分析。產(chǎn)品可以分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。比如，生產(chǎn)企業(yè)一般提供的是有形產(chǎn)品，而咨詢公司提供的是無形產(chǎn)品。那是不是提供有形產(chǎn)品的公司就屬于產(chǎn)品型公司呢？答案是不...
關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)化和服務(wù)產(chǎn)品化。曾經(jīng)有一家客戶企業(yè)的老板問過這樣一個問題，你們提供的產(chǎn)品到底是誰？雖然當(dāng)時下意識的回復(fù)到，我們的產(chǎn)品是無形的，是定制化的咨詢服務(wù)。但這位老板的問題確實(shí)引發(fā)了對產(chǎn)品和服務(wù)之間的區(qū)別的一些思考。甚至可以引申到了對于技...
內(nèi)部激活的力量是巨大的。比如中國的改革開放，就是從農(nóng)村農(nóng)業(yè)開始的，在農(nóng)村領(lǐng)域則是主要解開過去思想和體制的束縛，土地承包制一下子把農(nóng)民的生產(chǎn)積極性激活了，那么將目光放到企業(yè)中，我們要如何通過激活組織內(nèi)部，在使命的牽引下建立新的業(yè)務(wù)增長極呢？3...