已加入本站3683天 , 點(diǎn)擊量：25577 次
尊崇顧客的基本法則 現(xiàn)在很多企業(yè)均將顧客滿意做為企業(yè)的服務(wù)口號，寫入公司的企業(yè)文化手冊里。我們做市場的更是將“顧客滿意”天天放在嘴上喊，那么何謂顧客滿意？我們又要從何處著手...
1、 【禮儀就是好好說話】 新年里，免不了走親訪友。這天來到一朋友家作客，大人們在客廳里圍坐一圈，把茶憶青春，好不歡樂。朋友那讀初中的兒子則是躲在里屋打游戲中。這時(shí)朋友發(fā)現(xiàn)茶幾上的干果不多了，便讓她的兒
十全十美那是神，是凡人總會有些地方會惹著別人。即便你圓滑無比，毫無球刺，也總有人看你不順眼，這就是人性的微妙?，F(xiàn)今人與人之間關(guān)系已被看成為一種藝術(shù)，里面有著太多太多的學(xué)問，俗話說不經(jīng)事則不長智，每個(gè)人都在努力尋求一種捷徑，能使人與人之間的溝
服務(wù)觀念： 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識，建立崇高的服務(wù)思想境界，達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
微信的商務(wù)禮儀都做到了嗎？ 第一，在場合上面添加別人的微信，務(wù)必按照長幼有序的禮儀，遇到年長的上司，重要的客戶，要主動提出掃對方的二維碼，添加好友。 第二，加客戶以后的自我介紹一定不能發(fā)圖片，因?yàn)榭蛻籼砑恿四愕奈⑿?，一般很快會?/p>
1、 【禮儀就是舉手之勞】 在我居住的公寓樓里，每個(gè)樓層電梯口都會安裝兩個(gè)燈，一個(gè)是感應(yīng)式的，你咳嗽一下或者跺一下腳就會自動點(diǎn)亮，在固定時(shí)間后就會自動關(guān)閉。而
副駕駛座千萬不能夠亂坐，很多人只會開車，卻不知道該怎么坐車。今天就跟大家分享一下，在坐別人車的時(shí)候都應(yīng)該注意哪些禮儀呢？ 第一、如果有專職司機(jī)的話，那么后排的右座就是老板位，也是一號位，后排的左座是秘書位，這是二號位。最后副駕駛是三號
人在職場，一定要懂得一些社交禮儀，這樣才能更好的立足，分享10個(gè)職場社交禮儀。 第一，與人交談的時(shí)候，眼睛要望著對方，意思就是告訴他，我很尊敬你，我認(rèn)真聽，如果你的眼神游離不定，對方就會覺得你看不起他。 第二，別人說話你就是不愛
禮儀是什么？禮儀已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法，演變?yōu)楝F(xiàn)在社會的“敬人”的手段和過程。 現(xiàn)代禮儀規(guī)則來自人們的長期生活實(shí)踐，目的是使人與人的交往更加高效、關(guān)系更
<p>這個(gè)曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結(jié)果呢，只好化妝改扮，單人獨(dú)騎逃出了京城。董卓這邊兒呢，安排這個(gè)手下人來追捕曹操，這曹操驚慌失措呀，如驚弓之鳥一般，出了京城之后落荒而逃。這個(gè)逃亡的路上呢，就遇到一個(gè)老先生。這老爺子是曹操父親的好
公務(wù)接待中，去車站、機(jī)場這樣的場所，情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢？ 公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰，對方聯(lián)系方式。并確認(rèn)好車次、航班及到達(dá)時(shí)間，提前告知對方誰接及聯(lián)系電話，提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。 同時(shí)，出發(fā)前
你發(fā)現(xiàn)有時(shí)候一個(gè)稱呼就能夠決定你跟這個(gè)人的交往模式。我們是什么樣的人？很多時(shí)候是由社會的反饋決定。別人口中認(rèn)為我們是什么樣的人，我們就有可能成為什么樣的人。一個(gè)稱呼就能夠開啟你跟這個(gè)人的交往模式。比如你今天出門沒刮胡子，沒洗頭，一個(gè)小朋友跑
1、 【禮儀就是杜絕浪費(fèi)】 今天去機(jī)場接人，因?yàn)闀r(shí)間尚早，便就近去了漢堡王坐會兒。 買完產(chǎn)品坐下后，發(fā)現(xiàn)隔避桌已經(jīng)吃得差不多了，準(zhǔn)備走了。大人們一邊 起身拿行李（看來是剛
中國的酒桌文化古今聞名，中外聞名，令人聞風(fēng)喪膽。 我干了十幾年銷售，其中在電力能源行業(yè)干了8年，對酒桌文化的理解，你懂的。 白酒一兩，啤酒一瓶，大致是我的真實(shí)水平?？恐秤《茸o(hù)肝神藥壯膽，最高記錄的那次喝了約六七兩，最后還是吐了一天一夜
商務(wù)場合中，穿著名貴的西裝、皮鞋，系著領(lǐng)帶，就此來看，好像很符合商務(wù)著裝慣例，但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特，而是動態(tài)的社會人。在和他人的交往中，能給他人留下什么印象？僅僅靠服裝并不能賺得高分，還要“察其言觀其行&rd
商務(wù)人士名片使用技巧： 1、商務(wù)活動總初次見面時(shí)，首先要以親切態(tài)度打招呼，并報(bào)上自己的公司名稱，然后將名片遞給對方，注意，名片夾的放置位置很有講究，應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里，不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時(shí)最好用左手，名片的正方
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上，看到“老幼病殘?jiān)?rdquo;的專座上，堂而皇之的坐著一對年輕的情侶和一對夫妻抱著一個(gè)約六七歲的孩子。這四個(gè)大人，面對他們眼前的那
奉勸每個(gè)職場打工人，線上溝通禮儀萬萬不能忽視，我整理了九個(gè)你平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀，總結(jié)了下來，其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時(shí)，寫清單位姓名，方便他人備注。 2、離開某單位時(shí)，請及時(shí)退群，退群前簡單
【1】候車禮儀 禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)、個(gè)人禮儀。我們候車時(shí)在指定地點(diǎn)靜靜地等待，不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車，有老弱病殘?jiān)械模茸屗麄兿壬宪?，照顧弱勢群體。
<p style="font-size:14px;color:#333333;font-family:微軟雅黑, Calibri;background-color:#FFFFFF;"> <img sr
1、 【禮儀就是“穿上你的鞋”】 新春佳節(jié)，不論是返鄉(xiāng)回城，還是揚(yáng)帆遠(yuǎn)游，大多數(shù)情況下都離不開公共交通工具，比如飛機(jī)、火車、大巴等。這一路途中伴隨我們的除了大小不
1、 【禮儀就是在公共場所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享，發(fā)了一篇關(guān)于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo
<p>很多人都不明白為什么小時(shí)候一包辣條就能輕松搞定的事，長大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見的條條框框，咱們今天說幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質(zhì)其實(shí)是一個(gè)交
<p>成龍你們知道為什么能成功嗎？他跑龍?zhí)椎臅r(shí)候?qū)ｉT演死人，那最后為什么被發(fā)現(xiàn)呢？那就是因?yàn)樗ぷ鞯膽B(tài)度認(rèn)真，老板就認(rèn)識他了。因?yàn)樗幸惶?，他在等公共汽車，老板開著一輛豪華的車，就從那路過一看，這不是我們現(xiàn)場那個(gè)小伙子嗎？現(xiàn)在連
無論是職場上還是生活中，乘車位次一直都是大家比較困惑的問題。今天我們就來探討一下乘車時(shí)的位次禮儀，以五人坐小轎車為例，若是專職司機(jī)，開車時(shí)一號主位應(yīng)在后排右座，其次是后排左座，后排中座副駕駛座若主人親自開車，則上座為副駕駛座，通常由第一主賓
奉勸每個(gè)職場打工人，線上溝通的禮儀，萬萬不能忽視。整理的九個(gè)平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀，總結(jié)了下來。 第一，添加好友時(shí)，寫清單位姓名，方便他人備注。 第二，離開某單位時(shí)，請及時(shí)退群，退群前簡單的發(fā)幾句話，感謝大家的照顧。
怎樣拿葡萄酒杯？ 01最常見的紅酒杯拿法是握住杯柄，將杯柄置于拇指、食指和中指之間，其他手指自然放置。同時(shí)，你可以輕搖酒杯，晃動酒液，觀察杯中葡萄酒的顏色和形態(tài)。 02用這種方法拿紅酒杯有幾個(gè)好處，第一個(gè)好處就是不會在紅酒杯上留
在職場，尤其是公務(wù)接待中，如果對重要領(lǐng)導(dǎo)或者嘉賓位次排序不當(dāng)，很容易讓當(dāng)事人感到不被尊重，得罪了對方，不學(xué)禮，無引力，學(xué)會這三個(gè)常用場景的位次禮儀，輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一，陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置。 1、通過左右界定，
和大家分享一下五個(gè)禮節(jié)，助你在職場上風(fēng)生水起。 1、關(guān)系的相處，要做到隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。請客吃飯并不是一次性的來個(gè)豪華大餐，如果豪華大餐的錢分成多次宴請，可能關(guān)系相處的更持久與牢固。 2、請別人幫忙借四兩還一石。比如你借別
我們做銷售呢，一定要舍得投資自己。首先，我們的皮囊形象永遠(yuǎn)要走在我們靈魂的前面。如果說我們的皮囊不好，人們就低估了你的能力，而且還低估了你這個(gè)靈魂。重要的原因，人們都習(xí)慣于通過形象來評判一個(gè)人要不要給他機(jī)會，這個(gè)人會怎么樣，要不去了解它。首
你討厭那些就站在你身后偷偷看你電腦的人嗎？因?yàn)橛械臅r(shí)候我們在職場里說哪些人有素質(zhì)，哪些人沒素質(zhì)，不是說一定要驚天動地的大事，反而是這些小的細(xì)節(jié)，小的禮儀。這些細(xì)節(jié)如果你做錯(cuò)了，別人是不會說出來的，但如果你做的好，你一定會給你加分的，接下來說