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楊航偉

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楊航偉文章

問答成交是讓客戶順著我們的思路走

所謂問答成交,是利用提問的方式,讓顧客進入到我們的成交流程里,那么什么樣的提問能夠讓客戶完全順著我們的思路走呢?比方說你是賣車的,你就不要問顧客你喜歡什么顏色的車。因為一個人喜歡什么樣的顏色完全沒有意義,因為他喜歡的顏色不一定就會買,你也不...

楊航偉 2361 瀏覽次數(shù)

儲值活動想要成功,必須要對顧客提供他需要的服務

有的朋友會覺得,為什么我們家做充值活動成功率很低呢?那么成功的秘訣是什么呢?其實秘訣也很簡單,就是要對需要充值的顧客推銷充值的活動。那什么意思呢?比方說你去肯德基點了一份可樂,點了一份薯條,又點了一份漢堡,這個時候點餐員通常會推薦你去購買套...

楊航偉 2336 瀏覽次數(shù)

如何讓錢跟你跑,讓顧客跟著錢跑?

過去很長一段時間里面,有一些不良的商家會利用儲值模式,卷錢跑路,給顧客帶來了非常多的經濟損失。這也使得很多的顧客對于儲值模式有了一定的警惕心理。那么如何說服顧客完成儲值呢?其實就是給顧客提供等值價值的服務,即刻滿足顧客對于價值的需要。例如顧...

楊航偉 2322 瀏覽次數(shù)

顧客壓價,你該怎么賣,讓利潤最大化

如果顧客把價格已經壓到了,你都沒有利潤了,你還賣嗎?有的人可能會說賣,也有的人可能會說不賣了。其實在今天各行業(yè)都不景氣的情況下,有的時候沒有利潤,我們依然要做生意,畢竟有房租的成本,有人員工資的成本在這擺著。 但是即便要賣,我們也得賣...

楊航偉 2334 瀏覽次數(shù)

利用客戶的自私,讓他主動成交你

在銷售的過程當中,我們總會遇到跟客戶誰都不想退讓的時候,大家都把自己的利益看得很重。但是如果你不退讓,客戶就會走掉,而你退讓就會賺的少,甚至是虧錢。這種情況下,很多銷售就會認為,一人退一步才是最公平的辦法。但這種策略如果你用不得當?shù)脑?,反?..

楊航偉 2331 瀏覽次數(shù)

銷售人員必須知道的的七大定律

1、跨欄定律。一個人的成就往往取決于他所遇到的困難的程度。所以豎在你面前的欄越高,你跳的也就越高,定律一告訴我們,制定高目標能夠激發(fā)自身的銷售潛能。 2、斯通定律。對于同樣一件事情,用不同的態(tài)度去對待,就會有不同的結果,劃重點,定律二...

楊航偉 2344 瀏覽次數(shù)

如何快速成交客戶?五步快速成交法輕松搞定銷售業(yè)績

1、我們要給顧客留下初始的非常好的印象。在這個環(huán)節(jié)我們需要使用很多的這種服務用語,以及我們要給他充分的時間去做他的訴求表達。 2、我們需要了解顧客需求,在這一步里面,我們需要做的就是用戶快速的去了解顧客的需求,觀察、詢問、聆聽、綜合、...

楊航偉 2490 瀏覽次數(shù)

產品確有不足,如何應對客戶挑刺?

這世界上沒有完美的東西,客戶挑毛病這很正常。如果他出的問題的確是我我們的是客觀事實,我們該怎么應對呢?分享兩個方法給你。 1、認同加接納加轉移焦點。比如聽你這么一說啊,真的發(fā)現(xiàn)我們的外包裝還要再提升一下設計感。好,我記下來,到時候跟公...

楊航偉 2300 瀏覽次數(shù)

加了客戶的微信但總推脫見面怎么辦?

如果你已經成功的加了客戶的微信,但是總是無法約到客戶的時間,客戶總是各種各樣的理由來推脫。那么這個時候呢,你就可以試用回憶法來喚醒客戶。比方說你可以這樣講,張總啊,我是誰上周展會上咱們還見過面的,張總,您千萬別誤會啊,我知道您還在考慮當中啊...

楊航偉 2471 瀏覽次數(shù)

大客戶銷售有三個難

大客戶銷售有三個難。 1、首先第一個難呢不是搞定問題啊,做大客戶啊不要上來就先去解決問題。因為問題不是第一步沒有知根知底的信任,對方很難向你開口說出自己真實的需求和困難,所以搞定人才是第一步的動作。 2、才是幫助客戶解決復雜難搞...

楊航偉 2414 瀏覽次數(shù)

店面銷售人員的成長之路

作為一個店面的銷售人員,你的成長之路可以有哪些方面? 1、如果你是一個以前從來沒有從事過銷售的人,準備開始從事銷售工作,一定要做好充分的吃苦的心理準備。因為銷售絕對不是一個說簡簡單單的,僅僅是我們看到的靠嘴皮子。它其實有很多門道在里面...

楊航偉 2340 瀏覽次數(shù)

提升顧客滿意度的五個步驟

1、集中于顧客的關注點,顧客投訴什么就表明他關注什么,這樣就可以轉變被動的情況,朝著積極有益有效率的方向轉變。 2、向直接接觸顧客的員工授權,給予他們在現(xiàn)場做出合理決策的權利,這樣避免讓顧客感到推脫或者解決不及時。 3、讓顧客知...

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