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個人述職報告課程【前言】年底了。你希望自己上交一份合格的履職述職報告，但是如何寫的更好，更符合自己特點需要技巧，管理者要明白，述職報告解決的是什么？誰來述職？和誰述職，術什么職？怎么述職？解決這4個問
行政管理轉型課程課程大綱：第一講：行政突圍面臨變革管理轉型1、企業(yè)為什么要轉型？轉型轉什么？行政管理轉型的出路在哪？2、任何管理轉型，轉型先轉人，轉人轉觀念，觀念帶作風3、企業(yè)管理變革的觀念創(chuàng)新：要么
集團化行政管理課程【課程目標】集團化行政統(tǒng)籌管理，如何將資源整合，從行政的角度進行統(tǒng)籌管理，是企業(yè)行政統(tǒng)籌的管理課題，本次課程有海爾資深實戰(zhàn)派職業(yè)講師孫海藍老師，通過大量標桿企業(yè)管理案例，告訴企業(yè)如何
提升中層能力課程【為什么學習本課程】在企業(yè)經營過程中，管理者是否經常有這樣的疑惑：尤其是一些年輕的8590后員工不好管，管嚴了留不住人，管松了企業(yè)又沒有章法，留人育人是一個很大的問題。經營企業(yè)其實就是
人才培養(yǎng)機制培訓【課程目的】企業(yè)之爭是人才之爭，如何培養(yǎng)自己的核心人才，是每個企業(yè)關注的問題，如果進行內部選拔和內部培養(yǎng)，如何培養(yǎng)適合自己的企業(yè)人才，更是企業(yè)關注的重點。資深海爾管理實戰(zhàn)專家&mdas
文化氛圍營造課程【前言】一個團隊的氛圍好不好？如何診斷？看人際關系，是不是友善？是不是團結，是不是協(xié)作？即使遇到領導批評也能坦然面對，跨部門也能很好的協(xié)作溝通，這事一個企業(yè)良好的企業(yè)文化氛圍，導致的結
團隊組織文化課程【前言】一個團隊的氛圍好不好？如何診斷？看人際關系，是不是友善？是不是團結，是不是協(xié)作？即使遇到領導批評也能坦然面對，跨部門也能很好的協(xié)作溝通，這事一個企業(yè)良好的企業(yè)文化氛圍，好的氛圍
新員工企業(yè)文化課程【前言】如何成為一個優(yōu)秀的新員工，需要瞬變，需要修行，卓越員工的品質離不開企業(yè)文化的滲透：專業(yè)、責任、實干，不停步等優(yōu)秀品質，這些品質如何去打造呢？——轉變角
領導能力實踐課程【前言】很多企業(yè)的管理出問題，大家會有很多的抱怨：執(zhí)行力不好，人員素質不高等等系類問題，大家有沒有去反思是我們的管理出問題或者是管理者搭建的平臺需要改善和提升？《尚書》云：非知之艱，行
內部組織文化課程【前言】一個團隊的氛圍好不好？如何診斷？看人際關系，是不是友善？是不是團結，是不是協(xié)作？即使遇到領導批評也能坦然面對，跨部門也能很好的協(xié)作溝通，這事一個企業(yè)良好的企業(yè)文化氛圍，導致的結
服務標準化管理培訓【前言】隨著行業(yè)的競爭日益加劇，越來越多的領導者認識到：優(yōu)質服務是打動客戶的一面鏡子，如何在保證產品質量的同時為為客戶提供更好的服務是每個社區(qū)店的硬功夫。——
物業(yè)服務標準課程【課程目標】：在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)需要有技術優(yōu)勢，產品需要價廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競爭中立于不敗的是服務。服務是不斷的滿足用戶的需求，物業(yè)服務也是一種營銷！
推進服務管理課程【前言】很多企業(yè)都在講服務要以客戶為中心，做最好的服務，怎么做是以客戶為中心做服務？如何推進以客戶為中心的服務管理？以客戶為中心做服務不是喊出來的，是做出來的，是有體系支撐的，資深管理
6S管理推行課程【課程簡介】：對于企業(yè)來講，6S是一種態(tài)度，更是一種員工素質！企業(yè)競爭的核心能力是執(zhí)行力，把想到的事情做到，把做到的事情做好，是企業(yè)執(zhí)行力的基本要求，不是為了6S而6S，而是為了形成具
員工禮儀規(guī)范課程【前言】一個企業(yè)員工的商務禮儀規(guī)范執(zhí)行到位，讓客戶感知會提升很大，禮，尊重也，古人提倡的仁義禮智信，就是尊重和職業(yè)規(guī)范，認識禮儀學會通過禮儀更好的為客人服務，資深管理專家孫海藍老師結合
卓越員工素養(yǎng)課程課程大綱：第一講：端正心態(tài)——明確自我價值系列故事：精神和專業(yè)境界的系列企業(yè)故事1、小故事引出職業(yè)精神海景一張名片的故事，海爾小車班司機的故事、石林的故事這些故
學習會議的課程【前言】會議管理如何高效有序？對成果負責？會議的導向如何受控？如何主持一場高效的會議？讓你的才能淋漓盡致的發(fā)揮？會議管理也要學會六勤管理，既要服務領導，又要服務員工，不但要學會察言觀色，
學習會議管理【前言】會議管理人人都說會，但是有的是小白級，有的是大咖級，差別在哪里？會議管理有的人準備充分，有的人魯莽沖動，差別在哪里？會議主持有的人張口就來，有的人應景也不會，差別在哪里？行政工作人