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營銷實(shí)施管理培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】市場部主任及營銷策劃人員【課程大綱】第一模塊：營銷策劃之——客戶行為決策解讀第一節(jié)：行為決策關(guān)鍵理論解析客戶心理帳戶心理帳戶中的數(shù)學(xué)四則運(yùn)算心理帳戶
產(chǎn)品營銷的培訓(xùn)第一模塊：體驗(yàn)互動(dòng)——賣場化轉(zhuǎn)型下產(chǎn)品營銷變革第一節(jié)：什么是體驗(yàn)式營銷案例：客戶口渴時(shí)——體驗(yàn)營銷不僅滿足顧客口渴喝水的需求，還會(huì)讓顧客對
上門營銷技巧培訓(xùn)第一模塊：突破障礙——打開客戶的家門第一節(jié)：突破自己的心理障礙-正確心態(tài)的建立-對自己的態(tài)度-對銷售的態(tài)度-對客戶的態(tài)度-對公司的態(tài)度-建立信心-客戶營銷精英的
精準(zhǔn)營銷分析培訓(xùn)第一模塊：精準(zhǔn)營銷基礎(chǔ)——客戶營銷屬性分析與定位-客戶信息聚類分析-主維度：消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)特征-次維度：規(guī)模、區(qū)域、行業(yè)、價(jià)格敏感度-輔助維度：ARPU值高低順
區(qū)域運(yùn)營管理培訓(xùn)第一模塊：直面挑戰(zhàn)——移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營與營銷競爭第一節(jié)：移動(dòng)全業(yè)務(wù)競爭分析-移動(dòng)全業(yè)務(wù)市場產(chǎn)生和發(fā)展-移動(dòng)全業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析-移動(dòng)全業(yè)務(wù)市場營銷策略制定與實(shí)施案例
賣場運(yùn)營管理培訓(xùn)模塊一門店職業(yè)素養(yǎng)篇：認(rèn)識(shí)賣場，認(rèn)知自我賣場是營業(yè)廳的2.0版資費(fèi)拉動(dòng)VS應(yīng)用驅(qū)動(dòng)賣場效能提升五力模型（管理能力+宣傳能力+服務(wù)能力+營銷能力+體驗(yàn)?zāi)芰Γ┵u場效能提升四流四率店長是營業(yè)
核心代理商培訓(xùn)PART1電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型之路1.國際上*趨勢2.國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與全業(yè)務(wù)運(yùn)營的關(guān)系探討？4.中國移動(dòng)渠道從“發(fā)展業(yè)務(wù)型渠道”向“維系存量市場
社區(qū)營銷活動(dòng)培訓(xùn)PART1社區(qū)經(jīng)理的黃金時(shí)代1、全業(yè)務(wù)運(yùn)營大背景下，市場競爭的新形勢2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營將意味著什么？3、家庭市場所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)4、社區(qū)經(jīng)理的角色定位5、社區(qū)經(jīng)理的基本素質(zhì)要求-目的：通
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)課程大綱：(一)流量經(jīng)營的本質(zhì)內(nèi)涵-流量是什么-流量的三大屬性-流量經(jīng)營的兩大基礎(chǔ)和三大方向-流量經(jīng)營PK話務(wù)量、寬帶經(jīng)營-流量經(jīng)營到底經(jīng)營什么（流量費(fèi)？）(二)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)典型應(yīng)用分
終端渠道銷售管理培訓(xùn)一：國內(nèi)外終端趨勢分析通信行業(yè)未來的競爭趨勢終端營銷的在市場競爭中的重大意義案例：得終端者得天下流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型與終端銷售-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流量經(jīng)營的大勢-終端是流量經(jīng)營的重要戰(zhàn)場-流量
營銷模式和管理培訓(xùn)模塊一：全業(yè)務(wù)競爭形勢與銷售人員自我角色認(rèn)知和心態(tài)建立一、全業(yè)務(wù)競爭形勢1、對全業(yè)務(wù)競爭的*解讀2、移動(dòng)運(yùn)營商渠道的發(fā)展歷史3、全業(yè)務(wù)環(huán)境下移動(dòng)公司的產(chǎn)品策略分析4、全業(yè)務(wù)環(huán)境下新聯(lián)
客戶體驗(yàn)營銷的培訓(xùn)一、中國電信龍計(jì)劃營銷解讀1.4G市場掃描2.龍計(jì)劃與龍手機(jī)介紹重點(diǎn)總結(jié)：本模塊旨在讓員工理解4G市場的基本情況和發(fā)展階段，了解龍計(jì)劃和龍手機(jī)策略。二、深度掌握iPhone知識(shí)與操作
團(tuán)隊(duì)長銷售培訓(xùn)一、團(tuán)隊(duì)長管理角色認(rèn)知：1、開場互動(dòng)，學(xué)習(xí)小組組建2、思考：后品牌時(shí)代，現(xiàn)場促銷拼什么？3、管理者的價(jià)值：不僅在于專業(yè)、能力、素質(zhì)，而在于團(tuán)隊(duì)的績效，即下屬的表現(xiàn)。主管最重要的事情是創(chuàng)造
營銷管理策劃培訓(xùn)引言：什么是營銷策劃？營銷策劃是在具體操作過程中，是從調(diào)研、診斷、分析、思考、歸納、判斷開始到展開策劃、擬定策略、方案實(shí)施以及跟蹤控制的過程。主題作業(yè)：以中秋、國慶、圣誕、元旦等節(jié)日為
客戶服務(wù)與營銷能力培訓(xùn)單元一：新一代營業(yè)廳創(chuàng)新管理思維—基礎(chǔ)篇-移動(dòng)新一代營業(yè)廳管理現(xiàn)狀、困惑分析：-新一代營業(yè)廳管理思路梳理：-案例：廳經(jīng)理管理“忙、亂、雜”的怪
客戶市場營銷培訓(xùn)聚類市場關(guān)系開拓與管理(講解討論)一、商務(wù)樓宇\\專業(yè)市場的關(guān)系拓展與維系1.商務(wù)樓宇\\專業(yè)市場關(guān)系拓展關(guān)鍵人的定位a)案例:誰是關(guān)鍵人?b)關(guān)鍵人的不同角色與關(guān)系價(jià)值c)關(guān)鍵人信息
客戶關(guān)系需求培訓(xùn)課程大綱一、為什么需要關(guān)系？1、分析：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營商的尷尬2、同質(zhì)化市場對競爭的影響3、關(guān)系的價(jià)值：縮小客戶獲取價(jià)值的成本，擴(kuò)大價(jià)值的認(rèn)知4、關(guān)系經(jīng)營是最有效的差異化營銷手段二、
客戶經(jīng)理深度營銷培訓(xùn)一、社區(qū)經(jīng)理崗位的角色認(rèn)知1.中移動(dòng)在家庭市場的新部署2.社區(qū)經(jīng)理是家客市場營銷的主力軍3.社區(qū)經(jīng)理的崗位定位4.社區(qū)經(jīng)理的技能定位:高效把握營銷過程的技能5.深度營銷的要求：營銷