8月份，在給徐工集團(tuán)挖掘機(jī)商學(xué)院講授的《客戶開(kāi)發(fā)管理維護(hù)及數(shù)字化應(yīng)用》系列課程中，我總會(huì)在課程開(kāi)始前問(wèn)6大戰(zhàn)區(qū)的學(xué)員們3個(gè)問(wèn)題：
?區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人：在已經(jīng)過(guò)去的7個(gè)月里，銷售數(shù)據(jù)顯示是老客戶（含轉(zhuǎn)介紹）給我們貢獻(xiàn)的業(yè)績(jī)多？還是新增客戶？為什么？
?資深銷售骨干：就您的經(jīng)驗(yàn)而言，是老客戶更容易成交？還是新客戶？為什么？
?新晉銷售精英：假如我是你的潛在客戶，你來(lái)拜訪我，請(qǐng)告訴我我為什么一定要買你的？理由是？
其實(shí)，上述三個(gè)問(wèn)題，不僅是徐工的銷售精英們，是所有成長(zhǎng)型工業(yè)企業(yè)的老板、中高管及營(yíng)銷從業(yè)者都應(yīng)該深入思考的，尤其是在中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的大背景下，我們所面對(duì)的市場(chǎng)也已經(jīng)從快速增長(zhǎng)、跑馬圈地的增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰罡?xì)作的存量市場(chǎng)的大趨勢(shì)下，重新理解銷售業(yè)績(jī)可持續(xù)增長(zhǎng)的來(lái)源和模式，重新理解客戶、尤其是關(guān)鍵客戶與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，重新理解客戶業(yè)已升級(jí)的需求及重塑成長(zhǎng)型工業(yè)企業(yè)新型立體營(yíng)銷模式、發(fā)掘和培養(yǎng)適合新?tīng)I(yíng)銷模式的專家型營(yíng)銷人才就成為當(dāng)務(wù)之急，為此，原點(diǎn)商學(xué)院聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)一起，面向全國(guó)各大主要城市開(kāi)設(shè)《大客戶開(kāi)發(fā)與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理》系列公開(kāi)課，場(chǎng)次名額有限，歡迎你積極報(bào)名參加課程學(xué)習(xí)！
課程將在如下方面幫助學(xué)員做系統(tǒng)提升：
1、系統(tǒng)了解大客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
2、掌握客戶定位、選擇、分級(jí)管理方法
3、掌握客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)、關(guān)系升級(jí)方法
4、系統(tǒng)掌握中小企業(yè)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的 8 大來(lái)源
5、掌握新時(shí)期激活老客戶和獲取業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方法
6、掌握新時(shí)期挖掘新客戶和快速實(shí)現(xiàn)簽單的方法
7、理解工業(yè)（B2B）企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷升級(jí)的3個(gè)階段
2020突如其來(lái)的疫情危機(jī)，讓我們深刻意識(shí)到：關(guān)鍵客戶才是真正能與我們攜手共度難關(guān)的貴人，只有深刻認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的重大意義，企業(yè)才能真正落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，有共識(shí)、有動(dòng)力去構(gòu)建與關(guān)鍵客戶的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，《大客戶開(kāi)發(fā)與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理》系列課程應(yīng)運(yùn)而生，將為成長(zhǎng)型工業(yè)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)可持續(xù)增長(zhǎng)帶來(lái)強(qiáng)勁源動(dòng)力！
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