我們做銷(xiāo)售一定會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，就是顧客問(wèn)做你家的產(chǎn)品，做你家的服務(wù)能保證效果嗎？很多做養(yǎng)發(fā)的，很多做美容的，很多從事大健康行業(yè)的顧客都會(huì)問(wèn)“辦理這個(gè)卡2萬(wàn)塊錢(qián)，請(qǐng)問(wèn)你能保證我的效果嗎？如果能保證效果，我今天就刷卡，不能保證效果，我就不能夠刷卡”。甚至有顧客說(shuō)你要跟我簽個(gè)合同，我今天這張2萬(wàn)的卡就刷了。如果不簽合同，不能保證效果，我這2萬(wàn)塊錢(qián)就不刷。那我請(qǐng)問(wèn)各位伙伴，你覺(jué)得今天能跟他簽這個(gè)合同嗎？我們不能跟他簽這個(gè)合同，大家說(shuō)是吧？但是怎么用話術(shù)來(lái)答復(fù)顧客呢？我們今天可以這樣回答。你好，你的心情我是理解的。我們開(kāi)這家店，我們*的目的跟使命就是讓你看到效果。大多數(shù)客戶(hù)在我們家都是有效果，但是要想取得好的效果的話，我想跟您說(shuō)一下，你一定要配合我們這門(mén)店，為什么呢？因?yàn)槲覀儗?duì)所有的客戶(hù)，我們的療程手法跟用藥都是一樣的。但是我并不能保證所有的客戶(hù)都能養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣。如果你能夠配合我們這邊養(yǎng)成早睡早起，戒煙戒酒，那么我相信配合我們這邊的療程，你的效果就會(huì)更好。但是這里有個(gè)問(wèn)題，如果您在我們這里辦了卡，您繼續(xù)是持起，還有打牌抽煙，那么很顯然您就不會(huì)有很好的效果。所以說(shuō)，我想跟您說(shuō)一下，您今天在我們這里辦一張卡，同時(shí)您在我的監(jiān)督下，一定要養(yǎng)成早睡早起，戒煙戒酒這個(gè)好的習(xí)慣。我們雙方配合，我們才會(huì)取得更好的效果。所以如果客戶(hù)問(wèn)你家有沒(méi)有效果，你跟他說(shuō)一定有效果。但是這里有個(gè)前提，你應(yīng)該配合我養(yǎng)成一個(gè)好的生活習(xí)慣。所以這個(gè)合同是不能簽的，但是你要在私底下一定的督促顧客養(yǎng)成一個(gè)好的生活習(xí)慣，這樣的話我們才會(huì)取得一個(gè)很好的效果。
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