組建企業(yè)內(nèi)訓師團隊，最重要的是什么？相信聽完這四點對你肯定有幫助。昨天接到一個朋友的電話，他是一個企業(yè)的負責人，跟我說，隨著公司的發(fā)展，對于人才培養(yǎng)的要求越來越高，迫切需要組建一個專業(yè)的培訓團隊，想在內(nèi)部培養(yǎng)一個培訓管理者的角色，但發(fā)現(xiàn)非常困難，想外招又擔心如果不了解公司的業(yè)務。落地的效果會不好，非常困惑。這可能是很多公司管理者面臨的一個難題，那就是人員成長的迫切性和培訓供給不足的矛盾。而且大量培訓實踐證明，承擔培訓授課教學的主要力量還是內(nèi)訓師承擔，很難依賴外部教學資源。因此，培訓團隊建設是培訓體系中最核心的模塊?？蔀槭裁垂久髅饔泻芏鄡?yōu)秀的業(yè)務人才，卻組建不了一支專業(yè)的培訓隊伍呢？發(fā)現(xiàn)根本的原因之一就是對于培訓師的定位不清晰。
提到培訓，很多人都和授課畫上等號。因此提起培訓，講師認為就是教學和授課，這樣的角色定位顯然不全面且沒有指導性，對培訓管理缺乏結(jié)構(gòu)化的認知。他沒有認識到培訓師的潛在能力。那具體企業(yè)的培訓師要怎么定位呢？
我個人認為分成四個層次。第一個層次是學習思維的引導者。他能夠根據(jù)成年人學習特點進行指導，激發(fā)學習興趣，能夠糾正學員和管理者對于培訓概念的認識偏差，能夠讓他們意識到培訓和學習對成長有效。第二個層次是培訓管理者。這里的管理是指動作，是指管理目標、管理培訓項目過程管理培訓結(jié)果。第三個層次是課程開發(fā)者，這里是很多企業(yè)定位模糊和產(chǎn)生爭議最多的地方。通常認為培訓師任務當然是課程設計、教材編寫，但現(xiàn)實中，一個培訓師的專業(yè)度必然是有限的，沒有辦法開發(fā)出所有培訓環(huán)節(jié)需要的課程。因此，我對于企業(yè)中課程開發(fā)的理解是除了開發(fā)自身掌握的專業(yè)領域之外，即使是在非專業(yè)領域下，也能夠整合到資源，引導別人做知識萃取，最終實現(xiàn)課程的開發(fā)。第四個層次是知識傳授，也就是最基本的講師角色。企業(yè)內(nèi)部培訓師的核心目的是將知識有效傳授。這里也不僅僅局限于授課的形式，還可以是其他類型的學習項目。培訓師一方面能夠清晰的傳遞知識，另一方面也能夠組織學員進行知識共享，幫助學員進行知識提煉交流。按照這個定位再去識別所需要具備的能力，選拔出適合的人進行培養(yǎng)，同時也能讓被識別出來的人對自己有清晰的了解，這樣他自己就能夠很清楚的找到自己成長的方向了。
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