企業(yè)如何通過傳幫帶來提升績效。大家應(yīng)該都知道傳幫帶是什么意思吧。在我說這個(gè)課題之前,大家是不是腦子中就會(huì)有一個(gè)疑問,傳幫帶為什么能夠幫企業(yè)帶來績效呢?如果你有這個(gè)疑問,請(qǐng)您繼續(xù)保持,因?yàn)檎嫦嗫赡軙?huì)超乎你的想象。
傳幫帶通俗一點(diǎn)講,就是企業(yè)老員工帶新員工的這樣一個(gè)方式。為什么傳幫帶是一種有效的提升企業(yè)績效的方式呢?我們來想一想,企業(yè)的績效是由誰產(chǎn)出的呢?是不是由企業(yè)的員工,企業(yè)的員工是企業(yè)的第一績效產(chǎn)出者。那如何來激發(fā)你的員工產(chǎn)出更多的這樣一個(gè)績效呢?其實(shí)傳幫帶是中國企業(yè)中一種非常好的這樣一種老帶新,并且能夠把老員工的自身的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力快速的去復(fù)制到新員工身上的一種方法。有一組數(shù)據(jù)在對(duì)200家發(fā)展較好的企業(yè)中做過調(diào)研。其中5%到10%的員工是跟企業(yè)對(duì)著干的。他們沒有任何的績效產(chǎn)出,反而給企業(yè)的管理帶來很多問題。20%的員工是為了次品而工作的。他們的工作績效不合格,還有20%的員工,他們是蒙著做的,他們不知道為什么要把工作做好,也不知道為什么工作做不好。只有10%到25%的員工是符合公司實(shí)際績效產(chǎn)出的。而真正的高績效員工也只有20%左右。
這樣一組數(shù)據(jù)說明,在企業(yè)人力資源績效管理中,相當(dāng)于有60%的人力資源浪費(fèi)的這樣一個(gè)成本。聽到這個(gè)數(shù)據(jù),各位老板是不是有一種毛骨悚然的感覺呢?其實(shí)解決企業(yè)的績效問題是一個(gè)系統(tǒng)的問題。所以今天我就分享一個(gè)見效快好操作的方法,也就是傳幫帶。在我輔導(dǎo)的企業(yè)中,通常會(huì)有這樣一種現(xiàn)象,企業(yè)的新員工認(rèn)為他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的要求過于嚴(yán)格。而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺得我招的這個(gè)新員工干不出來,我要的活。在這樣一個(gè)情況下,為了在有限的時(shí)間內(nèi)能夠完成工作任務(wù),所以很多工作都?jí)涸诹死蠁T工的身上。這個(gè)時(shí)候的話,如果這個(gè)新員工再去向這個(gè)老員工請(qǐng)教工作。我們想想這個(gè)老員工會(huì)愿意教這個(gè)新員工嗎?從實(shí)際的角度出發(fā),這個(gè)老員工自己的工作還忙不過來,他怎么會(huì)有時(shí)間去教這個(gè)新員工呢?他會(huì)不會(huì)覺得教這個(gè)新員工其實(shí)是屬于他時(shí)間上的一種浪費(fèi)。本來他自己五分鐘就可以完成的工作,但是教新員工他要耗費(fèi)一個(gè)小時(shí)甚至一個(gè)小時(shí)以上的這樣一個(gè)時(shí)間。在這樣一個(gè)過程中的話,就會(huì)發(fā)生這樣的現(xiàn)象。老員工就會(huì)覺得自己的工作量越來越大。而新員工也會(huì)覺得自己的工作壓力越來越大。進(jìn)而新員工在工作的壓力下離開了企業(yè)。老員工在壓力山大的狀態(tài)下,開始向企業(yè)的老板進(jìn)行抱怨,他會(huì)說老板能不能再給我安排一個(gè)新員工呢?老板就會(huì)說不是給你安排了小張嗎?就老員工就說您說的小張,根本干不出活,所以這個(gè)時(shí)候你就要教他。但是老板我自己的工作都忙不過來,我哪有時(shí)間去教新員工呢?這個(gè)惡性循環(huán)的現(xiàn)象逐漸就會(huì)在企業(yè)日復(fù)一日的循環(huán)。老板的頭痛與壓力山大的老員工如果設(shè)身處地的去想一想,你是這兩個(gè)角色中的之一,你會(huì)怎么樣來解決這樣一個(gè)問題呢?其實(shí)解決這樣一個(gè)問題并不困難,最主要的是要改變老員工和這個(gè)老板思想上的問題。但是改變?nèi)说乃枷雴栴},最主要的就是機(jī)制,還有榜樣的這樣一個(gè)作用。其實(shí)我們說傳幫帶并不難,其實(shí)只有16個(gè)字。第一個(gè)就是我說你聽。第二個(gè)是我做你看。第三個(gè)是你說我聽,第四個(gè)是你做我看。那簡簡單單的16個(gè)字。但是如果沒有一個(gè)制度的約束,就很難執(zhí)行下去。我們通常說一個(gè)好的想法并不一定能夠帶來一個(gè)好的結(jié)果。如果一個(gè)好的想法搭配一個(gè)壞的機(jī)制,那它的結(jié)果就一定是不好的。如果企業(yè)內(nèi)部沒有更好的去這種傳幫帶的機(jī)制,就會(huì)發(fā)生這樣的一個(gè)現(xiàn)象。企業(yè)的老員工就會(huì)覺得教會(huì)師傅餓死徒弟,他會(huì)有這樣的擔(dān)憂。接下來就會(huì)有師傅不教徒弟,而徒弟也不效仿師傅的這樣一個(gè)現(xiàn)象。如何來更好的去改變這樣一種企業(yè)傳幫帶中的這樣一個(gè)漏點(diǎn)的問題呢?這就是我接下來要分享的,任何的事情,他都要有一個(gè)載體。企業(yè)傳幫帶的最好的一個(gè)載體就是一個(gè)師帶徒的制度。那如何做到師帶徒,把師帶徒的作用發(fā)揮到更好呢?在這里我舉一個(gè)案例來分析。
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