項(xiàng)目干系人是指積極參與項(xiàng)目或利益受到項(xiàng)目執(zhí)行或完成情況影響的個(gè)人或者組織,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須識(shí)別項(xiàng)目干預(yù)人,確定他們的需求和期望,并盡*可能的滿足該人的需求,才能獲得項(xiàng)目成功。那么按照*組織在項(xiàng)目上的權(quán)利和利益維度,對(duì)該人我們可以進(jìn)行四個(gè)維度的劃分。
1、我們叫高權(quán)力高利益。通常指的是項(xiàng)目的發(fā)起人賦予項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利,給予項(xiàng)目經(jīng)理資源對(duì)項(xiàng)目起到支撐作用。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,只有重點(diǎn)管理他們,讓他們滿意,獲得他們更好的支持,項(xiàng)目才有可能成功。
2、我們指的是低權(quán)力高收益。這一類人大部分情況下可能指的是項(xiàng)目組的成員與項(xiàng)目的執(zhí)行有直接關(guān)系,但對(duì)項(xiàng)目的影響有限,同時(shí)自身的利益和項(xiàng)目的成敗息息相關(guān)。這部分人我的建議是做好供給愿景,充分溝通,搭建流程,落實(shí)好這三項(xiàng)工作,可以使你找到?jīng)]有做到位的地方。項(xiàng)目的痛點(diǎn)在哪?項(xiàng)目組成的成員希望項(xiàng)目如何發(fā)展和前進(jìn),這樣你在項(xiàng)目改進(jìn)過(guò)程中就有了發(fā)力點(diǎn),可以更有效的推進(jìn)項(xiàng)目的前進(jìn)。
3、低權(quán)力、高利益這類概念的核心就是要做到。溝通渠道隨時(shí)告知項(xiàng)目的進(jìn)展困難及其他具體事項(xiàng),并且及時(shí)收集和處理和反饋信息。
4、低權(quán)力低利益。我一般將外包人員定義為低權(quán)力低利益的人。這類人我一般會(huì)把非核心的或者重復(fù)簡(jiǎn)單性的工作分配給他們。在不影響項(xiàng)目的情況下,花最小的代價(jià)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督,了解他們工作的進(jìn)度和狀態(tài),要求他們按照之前制定好的文檔的格式進(jìn)行匯報(bào),確保他們的工作是符合項(xiàng)目的預(yù)期。對(duì)單一人進(jìn)行分類,采取合理的管理策略,才能夠更順利的推進(jìn)項(xiàng)目的成功。
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