積分是最好的種草工具，積分的價值是由積分兌換的東西決定的，不是由積分本身決定的。積分只是一個介質(zhì)，就像一百塊錢一樣，一百塊錢本身不值錢，但是一百塊錢能買的東西值錢，它就值錢了。開珠寶店他們家沒有積分，最頭疼的就是什么？買珠寶的人他是會上癮的。一旦開始買翡翠，買鉆石，他購買就好，復購率也是很強。但是這幾年受到了珠寶微商的沖擊很厲害。在朋友圈里看過賣鉆石的，然后包括電商賣鉆石的，賣翡翠的，對線下店沖擊很厲害，有兩家店都是六百多平的，使用面積，三層樓，裝修的跟會所一樣。實打?qū)嵉馁I幾千萬的珠寶把店填滿的。但對手不需要，轉(zhuǎn)發(fā)廠家給他的圖片和短視頻就可以了。中間吃個差價，結(jié)束了一件代發(fā)，就很頭疼，想了兩個策略。
第一方面，是拓新客。
第二方面，是激活老客戶。
第一件事，把你過去三年，所有在你家買過珠寶消費做一個消費統(tǒng)計，按照消費的金額進行排序，花錢最多的排第一，以此類推，這是第一件事。
第二件事，編一段話術(shù)。
1、打電話通知客戶或者發(fā)信息通知客戶。尊敬的先生，您在我們家最近三年消費了多少珠寶，產(chǎn)生了多少積分。最近我們有一個VIP會員的一個內(nèi)部的活動，僅限VIP會員參加。只有在我們家消費20萬以上珠寶的人才能參加這個活動，需要580元買一張門票。這個門票有價值1、價值2，價值3，價值4。但是你過去在我們家消費了多少錢，有多少積分，你可以用積分直接兌換門票，你不用花錢。同時如果你有閨蜜，你也可以用你的積分給你的閨蜜兌換門票。你的閨蜜也不用花錢，你們兩個都可以享受這些價值。
2、我們在當天會有一個抽獎活動，百分百中獎，*的獎是*的iphone13pro手機。
3、就是我們在現(xiàn)場會推出一些射擊式款的限量珠寶，在外面*不會撞衫，只有我們家有你的積分，可以直接做抵扣金來買這些限量款的珠寶，這些積分還可以，我們過去一些經(jīng)典款的珠寶，你也可以直接來當現(xiàn)金使用等等。還有哪些，就編輯那個話術(shù)，然后就開始通知客戶，
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