很多管理者在帶團(tuán)隊(duì)的過程中,總是盲目的照搬大企業(yè),或者書上的管理方法、管理定律,卻從來沒有考慮過這些企業(yè)是否能夠適用這些方法。固定的管理方法并不見得可以適用于不同的企業(yè)。我們要學(xué)的應(yīng)該是管理的思維和套路。分享三個比較通用的管理思維,
第一,讓員工明確方向和標(biāo)準(zhǔn)。相信很多領(lǐng)導(dǎo)者都有這樣的一個體會,就是總覺得員工無法完全理解自己的想法和意思。每次把工作布置下去以后,他們所做出來的結(jié)果總是跟自己的要求產(chǎn)生距離。對于這種情況,有不少的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為是員工執(zhí)行能力的問題。但事實(shí)上如果我們能夠切換一個視角,反過來審視一下自己,就可能發(fā)現(xiàn)是自己的管理。沒有做到位。比如以下三個常見的現(xiàn)象,
1、領(lǐng)導(dǎo)沒有講清楚工作目標(biāo)。
2、沒有讓員工明確工作的標(biāo)準(zhǔn)。
3、領(lǐng)導(dǎo)沒有跟蹤執(zhí)行的過程。
如果作為管理者,我們沒有做好以上的三點(diǎn),那員工的工作成果總是不能讓我們滿意。其實(shí)是我們自己的問題。因此管理者最重要的管理技能和方法之一,就是與員工反復(fù)溝通目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)包括了部門的愿景,部門中間的短期的工作的重點(diǎn),以及某項(xiàng)工作要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)。告訴員工我們最終將走向何方。此外領(lǐng)導(dǎo)在下屬執(zhí)行的過程中間不能完全撒手不管,一定要懂得適時的監(jiān)督,避免出現(xiàn)員工理解出錯、走歪路的現(xiàn)象。
第二,學(xué)會運(yùn)用激勵手段滿足員工。毫無疑問,任何人都是需要激勵的,包括管理者,關(guān)于激勵的理論基礎(chǔ),可以參考馬斯洛的需求層次理論。馬斯洛提出,人的生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的五個層次的需求,也正是管理者激勵員工可以重點(diǎn)關(guān)注的地方,常用的激勵手段主要以下三種,
第一種,物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵是被最多人興奮的,也是最為基礎(chǔ)的激勵方式。但可以肯定的一點(diǎn)是,物質(zhì)激勵的效果會隨著員工在物質(zhì)方面越來越豐富而逐步失去吸引力。這個時候就需要更多其他的方式進(jìn)行有效的補(bǔ)充。
第二種,目標(biāo)激勵。這里的目標(biāo)指的是員工的個人工作目標(biāo),或者未來的發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)員工自己有了明確的人生方向,并愿意為此努力的時候,他的工作動力也就出來了。
第三種,名譽(yù)和夸贊。人們都希望得到他人的認(rèn)可,并且也會為了獲得認(rèn)可而努力奮斗。因此領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過夸贊下屬的工作能力,以及為下屬的工作表現(xiàn)頒發(fā)特定的名譽(yù)和方式,激勵下屬更加積極的工作。
第三,學(xué)會培訓(xùn)你的員工。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要具備管理人的能力,更要有培訓(xùn)人的能力。這里的培訓(xùn),除了下屬的專業(yè)能力以外,還包括他為人處事、情緒控制等方面。專業(yè)能力的培訓(xùn)相對簡單,領(lǐng)導(dǎo)可以傳授自己的工作方法和經(jīng)驗(yàn),也可以打造老帶新的工作體系,亦或者花錢給下屬進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。而在思想方面的培訓(xùn)則較為麻煩。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會如何正確的表揚(yáng)或者說批評下屬,以及該怎么去傾聽下屬的意見和想法,關(guān)鍵在于如何去征服下屬的心,并引導(dǎo)下屬走到正確的道路上面。總之不同的團(tuán)隊(duì)在不同的狀況下,可以創(chuàng)造出無數(shù)種管理方案。因此套用公司的方法并不可取。領(lǐng)導(dǎo)者還是要結(jié)合員工的特性,團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段、公司的實(shí)際情況等,靈活去運(yùn)用。
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/zixun_detail/115192.html