流程跟制度有什么區(qū)別呢？一個是做事，一個是管人。流程講的是做事的這個優(yōu)先級順序，什么是第一步，第一步做什么，第二步做什么，第三步做什么，做到什么程度，達到什么標準，這就是我們所說的流程。而什么是制度呢？就是你做的好了，我怎么獎勵你，你做不好了，我怎么收拾你，這個獎懲屬于制度。如果一個企業(yè)有了流程之后，再加上制度，那他們就會變得很健全了。因為流程它起到的是一個讓別人如何去做的過程，制度是講的是你做到什么程度，我能夠給你帶來這么多的好處或者是獎勵。
所以說，在企業(yè)發(fā)展的過程當中，很多企業(yè)制度很多，流程很少，這是很多企業(yè)的悲劇。所以說對大量的中國企業(yè)，我們有一個建議，就是要流程要增肥，制度要完整。流程就像導航儀，制度就像攝像頭，如果你按導航儀去走的話，通常不會超速，因為超速的時候也會告訴你，你已經(jīng)超速了，所以好的流程確保99%的人能夠走在一條正確的道路上。*的流程就可以讓這家企業(yè)達到一個非常高的執(zhí)行力。那么好的流程，再加上好的制度，就會讓一家企業(yè)變得越來越優(yōu)秀，流程教給我們怎么做事，制度教給我們能夠獲得什么樣的一個利益和好處。
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