允許員工犯錯(cuò)嗎?主人翁精神,另一個(gè)機(jī)制就是要允許大家犯錯(cuò),形成從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)制,這樣的公司才會(huì)有創(chuàng)新和主人,凡是不允許犯錯(cuò),錯(cuò)了就要罰,天天有人來(lái)查你們哪里做錯(cuò)了,這種公司肯定沒(méi)人主動(dòng)想事兒,主動(dòng)干活,為啥?因?yàn)槎喔啥噱e(cuò),少干少錯(cuò),在這一點(diǎn)上,高科技公司或者是那些以創(chuàng)新為核心戰(zhàn)略的公司做的不錯(cuò)。
第一,把容錯(cuò)機(jī)制寫進(jìn)核心價(jià)值觀里。有一個(gè)價(jià)值觀大膽做決定,具體要求就是每個(gè)人的行為,只要是經(jīng)過(guò)計(jì)算,而不是拍腦袋的決定,錯(cuò)了公司不會(huì)責(zé)怪你。每天做100個(gè)決定,哪怕其中有90個(gè)決定沒(méi)有做對(duì),也好過(guò)不做決定。
第二,每個(gè)項(xiàng)目都要有復(fù)盤機(jī)制,不管大小,要形成制度,每一個(gè)哪怕是失敗了的新產(chǎn)品開發(fā),小組必定回顧要問(wèn)的問(wèn)題有幾個(gè):
1、我們哪里做對(duì)了,
2、我們哪里做錯(cuò)了。然后主要的根源是什么?
3、如何避免今后犯同樣的錯(cuò)誤。
只有把容錯(cuò)機(jī)制寫在文化里,落實(shí)在每天的行動(dòng)中,員工們才會(huì)有主人翁精神,主動(dòng)出擊,而不是等著老板發(fā)命令。
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