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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

團(tuán)隊(duì)的害群之馬刺頭,該如何管理?

 
講師:衛(wèi)武 瀏覽次數(shù):2331
 每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有害群之馬,經(jīng)常會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)叫板,這種人喜歡不斷的試探領(lǐng)導(dǎo)的底線,一旦發(fā)現(xiàn)你是個(gè)軟柿子,就會(huì)得寸進(jìn)尺,害群之馬的表現(xiàn)有很多,比如工作上面陽奉陰違,表面一套,背后一套,遇到這類下屬,很多領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)深感頭疼。分享一個(gè)高手對(duì)付刺頭的“五利”模型,只要用好了,下屬絕不敢造次。

每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有害群之馬,經(jīng)常會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)叫板,這種人喜歡不斷的試探領(lǐng)導(dǎo)的底線,一旦發(fā)現(xiàn)你是個(gè)軟柿子,就會(huì)得寸進(jìn)尺,害群之馬的表現(xiàn)有很多,比如工作上面陽奉陰違,表面一套,背后一套,遇到這類下屬,很多領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)深感頭疼。分享一個(gè)高手對(duì)付刺頭的“五利”模型,只要用好了,下屬絕不敢造次。

模型一,名利。人性*的特點(diǎn)之一就是趨利避害,哪里有利可圖,哪里就會(huì)有人扎堆。管理者恰好可以借助這一個(gè)弱點(diǎn)來做文章,對(duì)付那些不聽話的刺頭,比如:刺頭遲到、工作沒完成、事情辦砸了、觸犯了規(guī)章制度等等,都可以公示出來,這樣做,主要有兩大目的。

1、以名挾之。把刺頭公開當(dāng)成反面典型,他們會(huì)覺得沒面子,很丟臉,認(rèn)為你敗壞了他們的名聲,越是愛惜自己羽毛的人,就越是會(huì)被名聲所累,只要掌握了他的軟肋,以名挾之,不怕他們不就范。

2、警示。下屬犯錯(cuò),抓住了他們的把柄,便可以名正言順的進(jìn)行處罰,掌握了處罰的權(quán)利和機(jī)會(huì),拿捏他們只在一念之間,公示他們的“罪行”,最重要的目的就是警示其他人,不要以身試法,和領(lǐng)導(dǎo)人為敵。很多管理高手,對(duì)付刺頭怎么刻薄,怎么來,可對(duì)于普通員工,或者聽話的下屬,只會(huì)一碗水端平,甚至網(wǎng)開一面,差異化的管理方式會(huì)讓刺頭們極度的不平衡。為了利益,他們只有一個(gè)選擇,那就是順從。

模型二,錢利。沒有人會(huì)和錢作對(duì),領(lǐng)導(dǎo)要控制下屬,最好的辦法之一就是把管理和錢掛鉤,*有代表性的就是以下兩種:

第一種,罰款。只要是刺頭犯錯(cuò),該怎么罰款,就怎么罰款,甚至可以加倍處罰,畢竟有一個(gè)名正言順的理由,其中可操作的空間也很大,罰款就要罰得他們心驚肉跳,讓他們覺得肉疼才會(huì)長記性。

第二種,獎(jiǎng)勵(lì)。無論是工作上的目標(biāo)完成,還是為團(tuán)隊(duì)建功,理應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)待普通員工該給多少,就給多少,只要是對(duì)待刺頭,這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)就沒那么容易拿了,學(xué)會(huì)用錢來控人,對(duì)于管理者,工作就會(huì)變得輕松許多。

模型三,情利。不管是普通員工還是刺頭,在團(tuán)隊(duì)中間總會(huì)有熟悉的人或者朋友,如果你無法找到好的方式來控制他們,可以從其身邊的人開始下手,之所以這樣做,主要兩個(gè)目的。

第一個(gè)目的,搭橋。拉攏刺頭身邊的人,無論是威逼還是利誘,只要能達(dá)到目的,就是一大進(jìn)步,有他們作為橋梁,不管你是想說服刺頭,還是想除掉刺頭,都會(huì)輕松不少。

第二個(gè)目的,孤立。把刺頭*的支持者拉到自己的身邊,相當(dāng)于將他們給孤立起來,在職場沒有永恒的朋友或敵人,只有永恒的利益,只要利益到位,所有的朋友或同事關(guān)系不堪一擊。

模型四,功利。刺頭往往都是自以為是,剛愎自用,覺得自己高人一等,能力出眾,對(duì)待這樣的下屬,完全可以采取捧殺的手段來對(duì)付他們。比如在高層或者老板面前吹噓他們的實(shí)力,說他可堪大任,給他們爭取表現(xiàn)的機(jī)會(huì),過程中間不管他是達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果,還是犯下一些錯(cuò)誤,都能夠成為你發(fā)難的機(jī)會(huì),隨意的拿捏他,這一招就是用立功的機(jī)會(huì)來做文章,趁機(jī)找到刺頭的漏洞,然后加以掌控。

模型五,人利。老話說的好,一物降一物。作為管理者,不同的員工,性格特點(diǎn)也會(huì)有很大不同。比如上學(xué)的時(shí)候,老師會(huì)故意安排調(diào)皮的學(xué)生和安靜的學(xué)生坐在一起,給愛搗蛋的學(xué)生安排一個(gè)一聲不吭的同桌,通過互補(bǔ)的方式來制服刺頭,把他們的影響減到最小。

刺頭總是有他的弱點(diǎn),只要你能找到,并且加以利用,管理起來并沒有想象中的那那么難??偠灾?dāng)團(tuán)隊(duì)碰上下屬和你叫板,一定不能夠認(rèn)慫。



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衛(wèi)武
[僅限會(huì)員]