很多銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)就跟過山車一樣，一會(huì)兒在山巔，一會(huì)兒在谷底，為什么團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)波動(dòng)這么大？那要看一看團(tuán)隊(duì)有沒有這四個(gè)問題。
第一個(gè)問題，狀態(tài)不穩(wěn)定。有句話叫業(yè)績(jī)包治百病，好像只要業(yè)績(jī)做得好，團(tuán)隊(duì)啥問題都沒有，一旦業(yè)績(jī)有了波動(dòng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像病入膏肓一樣，一蹶不起，這其實(shí)是什么問題？三個(gè)字情緒病，而且這種病因一般都是從管理者身上開始蔓延的，帶兵打仗的人，首先要明白一個(gè)道理，世上沒有常勝軍，失敗不重要，如何用失敗的經(jīng)驗(yàn)來提升團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知和狀態(tài)，這才重要。
第二個(gè)問題，人員不穩(wěn)定。人員不穩(wěn)定有兩種表現(xiàn)。
第一種表現(xiàn)，離職頻繁。團(tuán)隊(duì)既留不住新人，也留不住老人，經(jīng)常有人離職，這就是離職頻繁。
第二種表現(xiàn)，沒有人做業(yè)績(jī)擔(dān)當(dāng)。團(tuán)隊(duì)人的業(yè)績(jī)都在一個(gè)水平線上，沒有主力選手去擔(dān)當(dāng)業(yè)績(jī)。所以業(yè)績(jī)波動(dòng)自然大，人員不穩(wěn)定，管理者一定要重視對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練，沒成長(zhǎng)沒進(jìn)步是員工離職的重要原因。
第三個(gè)問題，打法不穩(wěn)定。哪里找客戶，怎么做觸達(dá)，多長(zhǎng)時(shí)間做跟進(jìn)，如何做成交，這些都屬于團(tuán)隊(duì)的打法，需要制定出明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，否則員工會(huì)像無頭蒼蠅一樣橫沖直撞，業(yè)績(jī)自然不穩(wěn)定。
第四個(gè)問題，數(shù)據(jù)不穩(wěn)定。業(yè)績(jī)是結(jié)果，數(shù)據(jù)它是團(tuán)隊(duì)過程的結(jié)果呈現(xiàn)過程，數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，業(yè)績(jī)自然會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。抓好過程，數(shù)據(jù)是業(yè)績(jī)穩(wěn)定的重要前提，解決好上面幾個(gè)問題，大概率不用再為業(yè)績(jī)波動(dòng)犯愁。
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