怎么讓對(duì)方更容易和你合作？其實(shí)說起來也非常簡單，對(duì)不對(duì)？就是讓對(duì)方跟你合作的障礙減小到最少，讓對(duì)方就像坐上滑滑梯，從上面直接順滑的滑下來一樣，就是中間沒有任何阻礙。做到這一點(diǎn)，其實(shí)我們換句話講，叫把復(fù)雜事留給自己，把簡單事留給對(duì)方，那對(duì)方就會(huì)像坐滑滑梯一樣跟你合作。我舉個(gè)例子怎么做呢？之前我聽說有一個(gè)人工智能公司是做機(jī)器人的，他們想簽下一個(gè)大單，跟客戶合作。銷售人員自認(rèn)為做了一個(gè)非常完美的方案，打引號(hào)的完美怎么做的呢？客戶想跟他們合作只需要做到三步，簡單的三步就可以了。第一步采購他們家公司機(jī)器人對(duì)吧？第二步采購某家知名語音系統(tǒng)供應(yīng)商的產(chǎn)品。第三步招聘一個(gè)30人的客服維護(hù)團(tuán)隊(duì)。銷售認(rèn)為這個(gè)方案太再簡單不過了，對(duì)不對(duì)？就三步，把這個(gè)方案報(bào)給客戶之后，已經(jīng)開始沾沾自喜了，就等著簽單了。結(jié)果過了一段時(shí)間，客戶那邊完全沒有反應(yīng)，他就很奇怪。最后他去請(qǐng)教高人，經(jīng)過高人指點(diǎn)，銷售才發(fā)現(xiàn)原來這個(gè)方案對(duì)客戶來說還是太復(fù)雜了，怎么回事呢？就是第一客戶需要去采購他們家公司的機(jī)器人，第二還是要自己去聯(lián)系這家語音公司。第三還要自己親自去招聘一個(gè)成了多達(dá)30人的客服的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)不對(duì)？就對(duì)客戶來講，這個(gè)方案時(shí)間成本、人工成本，還有就是費(fèi)用成本太高了。
所以最后這個(gè)銷售修改了整個(gè)方案，就是讓客戶直接拎包入住，就直接只用付款采購他們家公司的機(jī)器人。機(jī)器人的軟硬件的部署，客服團(tuán)隊(duì)直接給客戶外包，包括甚至幫客戶去聯(lián)系這家知名的語音系統(tǒng)公司，就把整個(gè)所有流程的上游加下游去外包了。就把復(fù)雜留給了自己，客戶那邊只剩下簡單，就是我只用付錢。那所有的東西，前后端的部署，軟硬件的部署，后端的我的客戶服務(wù)對(duì)不對(duì)？全部都是你幫我搞定，那客戶當(dāng)然就是秒簽單，對(duì)不對(duì)？所以這個(gè)方案說明了什么？就是我們想要讓對(duì)方跟我們?nèi)ジ菀走_(dá)成合作，就是要讓對(duì)方像坐滑滑梯一樣順滑的溜下來。那中間怎么樣順滑溜下來，就是我們把中間的障礙全部都清除掉。把復(fù)雜留給自己客戶那邊跟我們合作，只剩下簡單，他就沒有任何理由去不跟我們合作對(duì)吧，所以這個(gè)就是我聽到的非常精彩的一個(gè)銷售的案例。當(dāng)然它這個(gè)道理不僅僅適用于銷售和商業(yè)，還適用于我們的人際交往和生活，對(duì)嗎？希望這個(gè)案例也是對(duì)你有所啟發(fā)。
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