經(jīng)常有人會(huì)問我，有沒有一套好的績效管理的工具模板可以推薦，幫助他們?nèi)ソ鉀Q績效管理的一些難題。但我認(rèn)為要管好績效，要靠扎實(shí)的基本功，往往是通盤無妙手，全程無亮點(diǎn)，并不是靠一個(gè)所謂的工具模板去妙手回春。給大家舉個(gè)例子，我在剛參加工作的時(shí)候，那時(shí)候公司要求每周五要寫個(gè)人的工作小結(jié)，一般不會(huì)超過五條。簡單的回顧一下本周的工作重點(diǎn)完成的情況，我們還要寫一下下周的工作計(jì)劃，寫完以后，我們會(huì)上傳到一個(gè)叫OA的系統(tǒng)上。那會(huì)兒不會(huì)有什么釘釘、企業(yè)微信、飛書，上傳以后全員可見。到了第二周的周一的時(shí)候，先是由總經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人開會(huì)，同步一下工作進(jìn)展。之后，各個(gè)部門會(huì)開自己的例會(huì)，會(huì)同步一下這個(gè)總經(jīng)理會(huì)上的一些相應(yīng)的信息。然后你的上級，你的同事就會(huì)對你在線寫的工作總結(jié)和工作計(jì)劃給予反饋，給你一些調(diào)整的建議，確保你的工作計(jì)劃、工作安排和公司的大的方向是一致的。
假如在平時(shí)工作當(dāng)中，如果總是有偏差，上級會(huì)跟你談。如果你還是持續(xù)不能勝任，或者持續(xù)無改進(jìn)，就會(huì)被及時(shí)調(diào)整。因此到了半年和年底的時(shí)候要評績效，其實(shí)那會(huì)兒大家對自己的績效的水平已經(jīng)是心知肚明。所以在那時(shí)候我們還會(huì)由自己評估一下，再由上級復(fù)評，再由公司的管理團(tuán)隊(duì)討論最后的績效評價(jià)結(jié)果。我們也沒有KPI，沒有OKR，沒有OGSM這些所謂的專業(yè)工具。但我覺得公司的績效管理就挺好的，因?yàn)楣镜哪繕?biāo)也達(dá)成了。我們每個(gè)人都知道自己的貢獻(xiàn)，知道自己的不足。所以你看到剛才這個(gè)案例當(dāng)中，只有持續(xù)的溝通，持續(xù)的反饋，不斷的調(diào)整，確保信息的透明，不斷的輔導(dǎo)等等等等。這種績效管理就是我說的扎扎實(shí)實(shí)的管理，它是通盤無妙手，全程無亮點(diǎn)，并不是靠一個(gè)所謂的神奇的工具模板去妙手回春。
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