我怎樣才能做到你說(shuō)的教練式領(lǐng)導(dǎo)去鍛煉我的團(tuán)隊(duì)呢？這是我的一位高管在教練對(duì)話中問到我的問題，我沒有直接回答他，而是繼續(xù)提問。那你平時(shí)是怎么做的呢？他說(shuō)無(wú)非就是員工來(lái)找我討論問題，或者是有一些疑問的時(shí)候，我就會(huì)仔仔細(xì)細(xì)的告訴他，直到教會(huì)為止。但是他們聽完之后，好像并沒有解決實(shí)際的問題。我說(shuō)這就是教練的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，重視傾聽而不是建議，因?yàn)闆]有一個(gè)成年人喜歡被教育被評(píng)價(jià)。所以如果是你這樣老是給他們講道理，他們是很難從你的角度和過往的經(jīng)歷去徹徹底底領(lǐng)悟你的建議和方案的。然后他又說(shuō)。他們提出的問題我都告訴他們答案了，怎么還是學(xué)不會(huì)呢？
我告訴他，這就是第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，你要學(xué)會(huì)提問對(duì)方，引發(fā)他自己的思考，引導(dǎo)他進(jìn)入自己的深水區(qū)去探索答案，而不是直接告訴他你的答案。因?yàn)橐粋€(gè)人想要解決問題，首先得學(xué)會(huì)深度思考，激發(fā)自己的潛能。接著他又說(shuō)，如果對(duì)方思考的不對(duì)，那么答案又是不正確的那怎么辦呢？我說(shuō)你又犯了一個(gè)錯(cuò)誤，當(dāng)你說(shuō)出正確二字的時(shí)候，這就是帶著你自己的觀點(diǎn)了。因?yàn)檎_與否它是相對(duì)的，教練是領(lǐng)導(dǎo)的。第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是不帶評(píng)判和觀點(diǎn)的提問，讓對(duì)方在信任和安全的場(chǎng)域里去思考。在強(qiáng)有力的提問之下，他一定會(huì)找到自己的答案的。因?yàn)榻叹毜男拍罹褪菍?duì)方一定是全人，他有能力創(chuàng)造自己的現(xiàn)實(shí)，他一定有能力解決自己所有的問題。
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