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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

別急于解釋任何問(wèn)題先告訴客戶(hù)危機(jī)在哪里

發(fā)布時(shí)間:2023-10-27 11:06:45
 
講師:高海燾 瀏覽次數(shù):2304
 你看我做培訓(xùn)這么多年啊,今年啊銷(xiāo)售實(shí)在是太難了,不僅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,而且每家都在打價(jià)格戰(zhàn),客戶(hù)也不愿意花錢(qián)。你跟客戶(hù)溝通啊,說(shuō)不了幾句,就馬上開(kāi)始講東西都差不多,別人家更便宜。以往我們很多做銷(xiāo)售的伙伴都會(huì)馬上開(kāi)始介紹為什么貴,為什么好一堆價(jià)

你看我做培訓(xùn)這么多年啊,今年啊銷(xiāo)售實(shí)在是太難了,不僅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,而且每家都在打價(jià)格戰(zhàn),客戶(hù)也不愿意花錢(qián)。你跟客戶(hù)溝通啊,說(shuō)不了幾句,就馬上開(kāi)始講東西都差不多,別人家更便宜。以往我們很多做銷(xiāo)售的伙伴都會(huì)馬上開(kāi)始介紹為什么貴,為什么好一堆價(jià)值給客戶(hù)堆過(guò)去,這客戶(hù)聽(tīng)完就一句話,好的,謝謝。說(shuō)白了,你就是沒(méi)有讓客戶(hù)發(fā)現(xiàn)今天他為什么要找你買(mǎi)?為了分享一個(gè)話術(shù)的邏輯啊,反客為主加真誠(chéng)坦白加極限逼單。你可以這么跟客戶(hù)講,李總價(jià)格在您那兒是個(gè)問(wèn)題,說(shuō)白了買(mǎi)東西都想要追求*的性?xún)r(jià)比,這很正常。

可是您也要想明白啊,為了省錢(qián)而圖便宜是最不劃算的,誰(shuí)家東西也不敢保證,永遠(yuǎn)沒(méi)有問(wèn)題。今天您做一個(gè)決定,無(wú)非也就是兩分鐘的時(shí)間??墒俏磥?lái)需要一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售,持續(xù)的為您提供服務(wù),到時(shí)候表面上以為占了個(gè)便宜,原材料上給您打個(gè)折,服務(wù)上再給你打個(gè)折售后問(wèn)題的時(shí)候,再給你打個(gè)折,這錢(qián)花的可不便宜啊?你看這一通逼單話術(shù),我步步緊逼,卻句句都是說(shuō)出客戶(hù)的未來(lái)?yè)?dān)憂(yōu),正在比價(jià)的客戶(hù)總是天然的認(rèn)為銷(xiāo)售員想套路他,認(rèn)為自己肯定可以撿漏,你要先告訴客戶(hù)危機(jī)在哪里,客戶(hù)才愿意信你說(shuō)的話。



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高海燾
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