管理大師*說，如果你不能量化一件事，你就無法去改進它，在企業(yè)里面參加會議，聽到最多的匯報就是業(yè)務部門老是插單，某某工序品質問題很多，來料異常高居不下等等，這些其實都是在靠感覺做交流。比如插單很多到底是多少？這些插單的影響又是什么？來料異常多到底是一天出現(xiàn)個三次問題，還是一周出現(xiàn)了三次？不用數(shù)據(jù)說話，聽的人是無法做出精準的判斷的，很多管理者總是抱怨老板不解決問題，如果你連問題都不說清楚，沒有數(shù)據(jù)，老板沒有緊急程度概念的。
所以要拿數(shù)據(jù)來給老板看，他自然而然很容易做出決策。比如你說來料的問題多，那你把來料什么問題，占的比例是多少，有多高，是哪幾個供應商的問題，都用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來，數(shù)據(jù)就代表著事實，會更有說服力。很多時候的交流都是靠感覺，靠情緒來發(fā)泄，而不是在真正的解決問題。如果每一件事都能夠有量化的思維，能夠把結果影響以及過程當中的管理數(shù)據(jù)，用量化的方式呈現(xiàn)出來，那么大家關注的焦點就落在了事情上，落在了問題有沒有解決，怎么解決這個上面來。
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