有人問(wèn)啊，就說(shuō)這個(gè)轉(zhuǎn)介紹的話(huà)題，就是說(shuō)老師，我這個(gè)客戶(hù)都答應(yīng)我做轉(zhuǎn)介紹啊，幫我去轉(zhuǎn)介紹。但是呢我到現(xiàn)在為止，轉(zhuǎn)介紹還是做的不好。但是客戶(hù)呢對(duì)于我都比較滿(mǎn)意，都答應(yīng)我了，為什么？我說(shuō)我仔細(xì)問(wèn)他，原因很簡(jiǎn)單，我說(shuō)你根本就沒(méi)有要啊。我說(shuō)你以為客戶(hù)說(shuō)答應(yīng)你轉(zhuǎn)介紹了，他在你離開(kāi)的時(shí)候，就真的給朋友打電話(huà)嗎？或者說(shuō)他有一些朋友有需要的時(shí)候，知道有你這么個(gè)人存在嗎？啊，是不可能的，客戶(hù)能答應(yīng)你就已經(jīng)證明他很認(rèn)同你了。這個(gè)時(shí)候你要進(jìn)行主動(dòng)去要啊，比如像原來(lái)我們一個(gè)員工，他就是轉(zhuǎn)介紹做的特別狠，他呢客戶(hù)都非常認(rèn)同他。然后我觀(guān)察他呢是什么？
他每當(dāng)跟一個(gè)客戶(hù)談完單，或者跟客戶(hù)溝通完之后，客戶(hù)說(shuō)了我能幫你轉(zhuǎn)介紹，馬上他不是走人，他干嘛？他說(shuō)您把手機(jī)拿過(guò)來(lái)，我給你抄一下通話(huà)錄，抄完通話(huà)錄之后還不走干嘛呀？他看了之后，說(shuō)您幫我把這給客戶(hù)打幾個(gè)電話(huà)吧，就五個(gè)電話(huà)，五分鐘就打完了。您那個(gè)幫個(gè)忙，客戶(hù)不好拒絕，他客戶(hù)就打完了。說(shuō)喂喂喂誰(shuí)啊，你怎么怎么樣？我這一小孩啊，不錯(cuò)呀，這服務(wù)你要需要可以聯(lián)系他，我把他推薦給你，他打了五個(gè)電話(huà)，有一個(gè)正好需要就成交了。你說(shuō)轉(zhuǎn)介紹你做的客情再好，是不是還差一步，就是你要主動(dòng)去要你不要的話(huà)，客戶(hù)沒(méi)有任何義務(wù)幫你主動(dòng)，當(dāng)你的銷(xiāo)售人員，對(duì)不對(duì)？
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