客戶抬杠式的高情商細(xì)節(jié)。
1、情景一，你們這個(gè)是老款？低情商看得出來(lái)您是一個(gè)行家，對(duì)我們的品牌也很熟悉，這個(gè)確實(shí)跟我們的經(jīng)典款有點(diǎn)像，不過(guò)我們?cè)谶@里和這里都加入了一些新元素，您可以再了解一下。中情商怎么會(huì)是老款，我們這個(gè)是*款，你沒(méi)有看見(jiàn)嗎？我們的這里和這里都是當(dāng)下*的元素。高情商，老款你眼睛瞎了，就你這品味還看得出來(lái)是不是新款。
2、情景二，我不買(mǎi)，我隨便看看。低情商看得出來(lái)你是一個(gè)特別知道自己想要什么的人。那你這次主要想看點(diǎn)什么呢？中情商先你喝杯水，這樣隨便看看我同事說(shuō)你找我啊。高情商不買(mǎi)你看個(gè)嘚兒，沒(méi)錢(qián)瞎逛啥，這個(gè)東西不能隨便摸的。
3、情境三，我沒(méi)有聽(tīng)過(guò)你們的品牌。低情商，您沒(méi)有聽(tīng)過(guò)嗎？看來(lái)我們的廣告確實(shí)做的還不夠。雖然我們也有七年的歷史了，不過(guò)之前一直在華北市場(chǎng)，當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)確實(shí)還沒(méi)有展開(kāi)。不過(guò)我相信您并不在乎我們花了多少錢(qián)去打廣告。您更在乎的是我們的產(chǎn)品的質(zhì)量和售后如何做的更有保障。剛好您今天過(guò)來(lái)了，我好好給您介紹一下。中情商您沒(méi)有聽(tīng)過(guò)嗎？這個(gè)人也很正常，現(xiàn)在品牌這么多，很多連我都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，不過(guò)我們的品牌是真的很出名。高情商這么出名你都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，那你確實(shí)該好好反思一下。
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