想做一名省心的管理者，首先你得先做一名優(yōu)秀的忍者。
1、馬上就月底沖刺了，還有時間笑。一忍員工對目標不著急，你覺得我這樣做可以嗎？這肯定不行。二忍員工的方案太爛，那我確實是沒有更好的辦法了。那你可以這樣做嘛。三忍主動給員工出主意。
2、忍完三次，然后呢，然后立馬接三問。一問問目標，那你希望這個月底做多少單呢？嗯，我比較有信心的是兩百單左右吧，因為目標必須可量化，有時效性。二問問現(xiàn)狀，那你覺得現(xiàn)在還存在什么問題，有沒有什么可以優(yōu)化的地方？總體來說還好，讓他自己挑出問題，他才愿意解頭萬邊再聊一聊。三問問方案，你覺得這個問題可以怎么解決呢？我覺得可以再給老客戶挨個打電話試試，他的方案再不行，也得讓他自己意識到。那你覺得這樣處理的話，會不會有什么潛在的問題？嗯，我比較擔心的是可能會有老客戶投訴，然后引導他想更好的方公司有沒有人有這方面經(jīng)驗，你覺得找他可以試試嗎？這個可以試試用提問代替解答，用追問激發(fā)潛能。
這是我一直踐行的談話方式，希望能幫你每周聊一小時省心一禮拜。
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