小企業(yè)的資源永遠(yuǎn)都是不足的，員工的能力總是有所欠缺的，團(tuán)隊(duì)也總是不理想的。作為一個(gè)組織管理者，如果通過(guò)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，通過(guò)工作的方法來(lái)進(jìn)行有效的組合調(diào)配就顯得到至關(guān)重要了。分享的案例是一家小的工業(yè)產(chǎn)品的外貿(mào)公司。他們最理想的員工是即有商務(wù)溝通能力又掌握外語(yǔ)又有客戶需求的診斷和技術(shù)方案的解決能力。但是面對(duì)這種稀缺的綜合性人才，怎么把現(xiàn)有的人員調(diào)動(dòng)起來(lái)?？纯此麄兙唧w要怎么做？就是說(shuō)現(xiàn)在人是兩極，一種是特別有經(jīng)驗(yàn)的，還有一類人呢就是經(jīng)驗(yàn)極其欠缺的。有沒(méi)有去分析一下就是在我們公司比較成熟的業(yè)務(wù)他是什么樣的，去分析這個(gè)人的特質(zhì)。這個(gè)人他就是綜合性比較強(qiáng)，第一外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)。
第二呢又有這個(gè)工科的背景，對(duì)產(chǎn)品，嗯，對(duì)大客戶的這個(gè)解決方案的需求也能很好的把握，嗯很難復(fù)制。但是我公司還有還有一些年輕人，你那些年輕人的話他們?nèi)绻麤](méi)有人帶他們就很難出業(yè)績(jī)。實(shí)際上我覺(jué)得你是應(yīng)該反過(guò)來(lái)，就是你現(xiàn)在的產(chǎn)品有一部分是純產(chǎn)品，有一部分是帶有技術(shù)服務(wù)的，其實(shí)帶咨詢的銷售現(xiàn)在的問(wèn)題是其實(shí)難度非常大，難度大因?yàn)槟悻F(xiàn)在你認(rèn)為八十分的員工他的需要具備他的這個(gè)能力，要有技術(shù)的背景，要有那個(gè)商業(yè)商務(wù)談判的能力，還要有語(yǔ)言背景，但是同時(shí)具備這三個(gè)能力的人是少的，而且價(jià)格是昂貴的。就目前的團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為他不夠理想的話其實(shí)你就要去分析你的那個(gè)銷售的那個(gè)結(jié)構(gòu)和模型包括你的產(chǎn)品線，要把員工他有的能力把它用上，而不是說(shuō)我要把員工拔到一個(gè)理想的能力才開(kāi)始干活。
其實(shí)還是要以賽代練嘛，就是在實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中一開(kāi)始的時(shí)候做簡(jiǎn)單的事，做簡(jiǎn)單的產(chǎn)品簡(jiǎn)單的商務(wù)溝通，然后逐步的我就有野心了嘛我也想像他一樣像我的 leader 一樣做大單，那我就會(huì)自我去學(xué)習(xí)啊。所以你其實(shí)是要拆的，就是把你的這個(gè)銷售拆的更細(xì)一些，現(xiàn)有的你認(rèn)為不滿意的人員能用上，能力達(dá)不到那我怎么樣降低對(duì)他的要求讓他能達(dá)到，作為小的團(tuán)隊(duì)來(lái)講我們的資源永遠(yuǎn)都是不理想的，就是我的人員也都是不理想的，可可能他干的不好他只能到三十分，但總之比沒(méi)有強(qiáng)。就是現(xiàn)在的這些人他到底具備哪些能力，在我這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條這些工作類型里他能承擔(dān)什么工作他是 ok 沒(méi)問(wèn)題的，但是他承擔(dān)那個(gè)部分的工作他是有問(wèn)題的，然后我們?nèi)プ鼋M隊(duì)。
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