從成果角度解釋績效管理體系，主要包括以下 3 個(gè)方面。
一、績效管理制度。包含目的、適用范圍、績效管理組織及職責(zé)、考核指標(biāo)、考核流程、考核結(jié)果及應(yīng)用、申訴及處理等要素。作為與員工利益密切相關(guān)的制度，除必要的制度審批外，還需經(jīng)過職工代表大會(huì)研究。
二、指標(biāo)庫和績效合同。指標(biāo)庫是被考評(píng)對(duì)象所有可能考核到的指標(biāo)集合，包含編號(hào)、KPI 指標(biāo)、指標(biāo)解釋、評(píng)分計(jì)算方式、信息來源等。例如合同額、增長率、回款率、毛利率、平均利潤率、平均材料損耗率等指標(biāo)都有相應(yīng)的解釋和計(jì)算方式。績效合同則是基于這些指標(biāo)與被考評(píng)對(duì)象簽訂的合同。
三、績效相關(guān)表單。屬于搭建績效管理體系的成果之一。
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