在職場，沖突難免，當遇到無法正常溝通且自身利益受損時，不要直接罵人，高級的吵架是既能實現(xiàn)目的又能讓對方心服口服，如果不會正確吵架，三點：
第一，不要自證。把 “不要自證” 刻在心里，當別人攻擊你的方案不合理時，應反復拋出問題，掌握溝通主動權(quán)。比如問 “你為什么覺得不合理？可以指出具體是哪些地方嗎？要不你來出一個方案我們一起討論一下，你覺得這里流程不合理那應該修改哪幾條？怎么改？”
第二，學會借勢。和其他部門合作時，若有人不配合工作，要學會借勢，無論是提領導、提站位還是提格局，總有一個能鎮(zhèn)住對方。比如 “這事是領導拍板來的，你要是有不清楚的地方可以找領導聊一聊，他現(xiàn)在就在對面的辦公室，我們在這里是為了解決什么什么問題，你覺得你說的那些可以解決問題嗎？”
第三，軟中帶刺。對方咄咄逼人時，要以禮相待，擅長問 “為什么你會這么想？你的邏輯真的是沒有任何問題嗎？我覺得你的思維限制了你的格局，你應該站在更高的位置上思考這個問題”。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/131255.html
