懂得成本才能管理成本，個人成本不只在衣食住行上面，所花的錢不只是為了吃飯、住房、交通和養(yǎng)育兒女，還包含其他很多內(nèi)容。這其實很像企業(yè)，企業(yè)的成本不僅僅只有工資、租金、獎金、招待費和辦公費，了這些是成本的同時也是資源，如果只降低這些成本，就會砍掉企業(yè)的資源。那么，個人成本包括哪些，又如何看待呢？
了解發(fā)生在自己身上的成本
從管理角度看，個人成本可分為以下這幾類：
••實支成本、時間成本；••顯性成本、機(jī)會成本；••變動成本、固定成本；••可控成本、不可控成本；
••有效成本、無效成本；••生活成本、策略性成本；••社會無效成本
實支成本是個人真正向外支出的費用，是實際客觀存在的。時間成本是人生最重大的成本，但它并不是實際要支付的費用。
顯性成本是真正發(fā)生的、看得見的支出。機(jī)會成本則是在相同代價下選擇做事情A而放棄事情B，從而失去的做事情B可能帶來的最高利益。機(jī)會成本如時間成本一樣，也不是實際存在的成本，但卻是影響決策的重要成本。
處理一件事情就需要支付一筆錢，這就是變動成本。如果某種事情或服務(wù)需要每個月定期固定支出，即便沒有收入，不處理事情也要支付，它就變成了固定成本。
顧名思義，可控成本就是個人可以控制的花費；而不可控成本多是外界所造成的個人成本，如社會、政府、機(jī)構(gòu)以及他人等造成的個人必須支付的時間或者費用，它對個人沒有任何益處。
有效成本是維持生活以及為未來投資所花費的時間、金錢，反之則是無效成本。
單純讓自己存活的成本是生活成本，而對未來進(jìn)行投資的支出則是策略性成本。
社會無效成本也是個人不可控成本，但范疇更為廣泛，它普遍地存在于我們生活中，并造成這樣或那樣的浪費。
不論花費大小，生活成本的高低，以上這些成本在我們每個人身上都存在。作為一個有志于創(chuàng)造價值的人，你們有必要多方面了解自己的成本，以便節(jié)省不該浪費的資源，預(yù)算不可控成本，讓自己生活適意，并能夠幫助別人。
時間成本：浪費時間等于葬送前途
超市門口經(jīng)常會出現(xiàn)長長地隊伍，2007年11月，在重慶和北京因為某超市商品大打折，引起人員傷亡。這可能是我們習(xí)以為常的現(xiàn)象之一，因為某東西便宜，寧愿花時間排隊，寧愿繞路去買。同時我們也發(fā)現(xiàn)，排隊的人大多數(shù)是中老年人。
其實這是在用看不見的時間成本換取看得見的打折商品，可是你想過這個代價值嗎？我們的時間真的這么廉價嗎?答案是否定的。每一個人，不論年齡多大，都有自己的價值。老年人雖然退休了，但并不代表他們的價值降低，他們的無形資產(chǎn)可能更大，將時間浪費在漫長的排隊等待上，豈不可惜？只要知識經(jīng)驗對環(huán)境、社會有益，總會有人購買，這又豈是商品折扣的區(qū)區(qū)幾元錢可以購買的嗎？
其他時間成本的浪費也出現(xiàn)在我們工作、生活中。如工作上磨洋工，等著月底拿工資；沒有目的的逛街；沒有方向的閑聊；銀行、政府機(jī)構(gòu)、商店或超市、醫(yī)院排著長長地隊伍；交通擁堵；為了省錢寧愿坐公交而拒絕地鐵、出租；等人、等通知、等決策；交際應(yīng)酬；如此等等，無一不是浪費個人寶貴的時間。
此類成本有些是我們可控的，有些我們無法控制，不能控制的，則提前做好準(zhǔn)備，做好規(guī)劃，盡量節(jié)省時間。如果每個人都記住這個事實——時間是人生最重大的成本，我們就會自覺減少無謂的爭執(zhí)，不會為了小利益排隊，不會磨洋工，不會認(rèn)為增加社會的無效成本。每一位在職的工作者，不論在私企還是國企，在事業(yè)單位還是企業(yè)，都有創(chuàng)造價值的機(jī)會，不要再浪費時間，在磨洋工中磨掉自己的前途，磨掉自己的財富。
機(jī)會成本：學(xué)會選擇，學(xué)會放棄
機(jī)會就是選擇，一生中我們將面臨很多選擇，比如：
打工VS.做生意；職業(yè)經(jīng)理人VS.創(chuàng)業(yè)；跳槽VS.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；回學(xué)校充電VS.熬資歷；租房VS.買房；出國發(fā)展VS.留在國內(nèi)；坐出租VS.買車……
所有這些可能面對的決策，都會產(chǎn)生機(jī)會成本，選擇一個就會失去另一個的好處。這個問題當(dāng)年也曾困擾筆者。在34歲時，我要決定是繼續(xù)留在貿(mào)易行業(yè)，還是轉(zhuǎn)行做會計師。但這個問題沒有困擾我太久，當(dāng)我旅行結(jié)束回到臺北時，我決定離開貿(mào)易行，背水一戰(zhàn)，花一年半的時間轉(zhuǎn)行成專業(yè)會計師，結(jié)果我成功了。
當(dāng)年指導(dǎo)我決策的原則是什么呢？首先我認(rèn)為這輩子的財富不可能在同一行業(yè)中賺取，而且我越專業(yè)，創(chuàng)造的價值越大，我的前途、未來的財富應(yīng)該建立在我的專業(yè)的基礎(chǔ)上。所以我寧愿用一年半的時間改變自己，放棄這段時間的高工資，正是對這個未來目標(biāo)的確認(rèn)，引導(dǎo)我做出了決策。
所以，最大化你的人生目標(biāo)，把它當(dāng)做決策的依據(jù)。一旦你規(guī)劃了自己的一生，找到人生的最終目標(biāo)，你就很容易判斷下一步應(yīng)該怎么走。來看上面這些選擇應(yīng)該如何決策：
打工還是做生意？越早做生意越好?；蛘吲c企業(yè)協(xié)商，在企業(yè)里進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，負(fù)責(zé)企業(yè)的某個事業(yè)部，這會使你的潛力發(fā)揮到最大，創(chuàng)造的價值也更大。
跳槽還是做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？不要為了另一家公司多出三五百元的工資而不斷跳槽，在一家合適的公司里工作時間更長一些，可以獲得的知識和能力就更多。如果你有能力，讓公司將你培養(yǎng)為職業(yè)經(jīng)理人。
回學(xué)校充電，還是熬資歷？回學(xué)校充電對你在未來創(chuàng)造價值會有更大的幫助。
租房還是買房，早買房還是晚買房？早買房。我國經(jīng)濟(jì)正在發(fā)展，土地不會再增加，因此房地產(chǎn)價格會持續(xù)上漲，越早買增值空間越大，而且房產(chǎn)還是值得長期擁有的投資。
出國發(fā)展還是留在國內(nèi)？盡量出國發(fā)展吧，學(xué)習(xí)國際語言、國際知識、國際經(jīng)驗。隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國企業(yè)也將走向世界各地，那時我國的經(jīng)理人就要變成世界經(jīng)理人。因此，我們需要更早具備國際眼光和國際知識，認(rèn)識更多國際人士。
坐出租車還是買車？私家車能夠改善生活品質(zhì)，應(yīng)該買車嗎？需要清楚一點，車是一種消費性資產(chǎn)，不會帶來資產(chǎn)的增值，如果不是十分必要，就不要買車。
記住一點，做決策不要只看眼前。讓我們把眼光放長遠(yuǎn)一點，再放長遠(yuǎn)，一直看到最終目標(biāo)，然后結(jié)合目標(biāo)各階段的實際情況來做判斷。你會發(fā)現(xiàn)，選擇并不是件很為難的事。
固定成本和不可控成本——提前預(yù)備，盡量化解
生活中的固定成本很多，比如折舊性資產(chǎn)、家用電器的損耗、汽車的損耗、保姆與家教費用、租房費用、固定物業(yè)費用、通訊費用等。
買房產(chǎn)可以逐年升值，可是買一輛私家車就不同了，它只會帶來固定的花費和折舊。租房子是每月的固定成本，但購買的房子則是迅速增值的資產(chǎn)。消費好汽車、好服裝、好電器會消耗我們的資產(chǎn)，但購買珠寶、名畫就是投資。
由此可見，固定成本不是固定的，我們應(yīng)該盡量減少持有折舊性資產(chǎn)，盡量化固定成本為變動成本，甚至變成投資，來增加我們的資產(chǎn)。
不可控成本也是我們經(jīng)常要面對的無效成本，如交通擁堵；不明原因的飛機(jī)延誤，取消航班；排隊；商家沒有誠信；物價上漲；銀行收取某種費用；自然災(zāi)害以及意外事故；社會無效運作機(jī)制帶來的額外不可控成本；等等。對這些不可控成本，我們應(yīng)該怎么辦呢？
保持快樂的心態(tài)，接受這些成本，如果已知道在某個階段會出現(xiàn)這樣的成本，就提前預(yù)備，用各種方式去化解它，把它降到最低。
降低無效成本
無效的反義就是有效，也就是個人可以管理，因此可以說無效成本是可控成本，即使這里含有一些不可控因素，我們依然可以想辦法趨避它，讓它變成有效成本，或者變成不會發(fā)生的成本。
譬如，不遵守社會規(guī)則遭致罰款，亂停車、不遵守交通規(guī)則被罰款，上班遲到被扣獎金，等等，都是可以避免的。因為可以提早出門，可以遵守交通規(guī)則，甚至可以不開車坐出租車出去辦事。
汽車被撞有維修成本，怎么解決？開車更仔細(xì)，或者聘請司機(jī)，或者聘請司機(jī)帶車。車是司機(jī)自己的，開車肯定非常小心，此外他還要承擔(dān)維修、維護(hù)的費用和時間，而你只需要負(fù)擔(dān)所行路程的費用，完全可以在車上休息或思考自己的問題。
交通越來越擁擠，能不能化解這些擁堵的時間成本，從這些時間中獲得收益？是可以的?？梢宰谲嚿献鲇媱?、讀英文、看報、寫報告，這樣一來，這些時間成本就有了收益。
別人撥錯號碼、推銷號碼、電話串號也會造成你的無效成本，而這種情況又很普遍，怎么辦？關(guān)掉手機(jī)，或者讓下屬、秘書接手機(jī)，更貴的時間成本應(yīng)該有更好的利用。
在一個地方買到有瑕疵的產(chǎn)品，那就盡量不要在同一地方購買產(chǎn)品。購買東西時，盡量挑選質(zhì)量好的，因為質(zhì)量好的產(chǎn)品可以用很久，按時間平均下來，會遠(yuǎn)遠(yuǎn)便宜在小市場、批發(fā)市場買的“便宜貨”。
如果在醫(yī)院、銀行需要排長隊等候，那就選擇人少的銀行，如民營、外資銀行，或者辦理VIP卡，每年多花3000元，得到的是時間成本的節(jié)省。我們應(yīng)該有犧牲其他成本來換取時間成本的觀念。
有時候我們覺得應(yīng)該犒勞自己，不免大吃大喝一番；又或者有各種各樣的飯局，大吃大喝。如此錢花了，可效果并不見得有多好，可能不舒服要去醫(yī)院，可能要去減肥。何必呢？既讓自己痛苦又產(chǎn)生額外的成本。
現(xiàn)在推銷越來越多，我們經(jīng)常遇到貼身的強(qiáng)行推銷，甚至故意糾纏。遇到這種情況，明確而嚴(yán)肅地告訴推銷者：不要。千萬不要一邊拒絕，一邊還在看推銷的東西，這樣等于給了推銷者機(jī)會，結(jié)果浪費你的時間。接到推銷電話也是如此處理，不需要解釋原因。
每到黃金周，全民旅游總動員，結(jié)果又如何呢？車票難買，房間難訂，旅游景點到處是人，服務(wù)質(zhì)量低。我們付出了時間和金錢，卻得不到應(yīng)該有的休息和休閑。還不如呆在家里，整理資料，看雜志，聽新聞，多睡一些覺，和家人團(tuán)聚，這可能比外出旅游能得到更多的身心調(diào)節(jié)。
無效成本是我們可以改變的成本，即使實在無法改變，那就放棄，但要保持積極樂觀的心態(tài)。
增加投資就是創(chuàng)造價值
策略性成本是對未來的投資，以利于未來創(chuàng)造更大的價值，如一種專業(yè)技能的投入，就是策略性成本，此類成本應(yīng)該在我們的預(yù)算中占相當(dāng)重的地位。
生活中，我們有很多方式增加策略性成本的投入，如去國外進(jìn)修、培訓(xùn)。參加其他部門的輪崗等。這可以讓自己學(xué)的更多，不要過于關(guān)注從頭開始的艱難、降低工資職位等方面的問題。當(dāng)筆者36歲正式進(jìn)入到會計師事務(wù)所時，是事務(wù)所里最底層的人員，與此前貿(mào)易行銷售總監(jiān)的職位收入天差地別?？墒菐啄曛?，我的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過于繼續(xù)留在貿(mào)易行所能得到的。可見這種投資時非常值得的。
暑假期間，一個大學(xué)生是去麥當(dāng)勞賣漢堡包賺錢比較劃算，還是義務(wù)做老師的項目比較好呢？很多人會選擇去麥當(dāng)勞打工，但是我建議去做項目。真正賺錢是在你所有能力具備以后，那是賺錢速度會非?？?，且自信而有尊嚴(yán)。年輕時是給未來投資的好時機(jī)，是累計知識、經(jīng)驗、能力與智慧的時候，所以不要斤斤計較那幾十元、幾千元錢，掙這些錢會減少了你的策略性成本，減少了未來創(chuàng)造更大價值的機(jī)會。
除了上述的進(jìn)修、培訓(xùn)，還可以付費參加一些重要的演講社，參加行業(yè)論壇。這可以開闊視野，鍛煉語言方面的能力結(jié)交更多有識之士。
此外，還需要花錢裝備自己，具備商業(yè)人士的行頭，如職業(yè)裝、筆記本、皮包、鋼筆等裝備。這是進(jìn)入行業(yè)的“敲門磚”，顯示出你具有專業(yè)精神與不凡的品味，而人們往往更愿意與有專業(yè)素養(yǎng)、有品質(zhì)的人打交道。
以上是從企業(yè)經(jīng)營的角度，將個人成本分成不同的類別。這里還要注意的是個人成本有很粗淺表面的成本，也有很深層次的成本。坐出租車要30元，坐公交車只要兩元，所以坐公交比較便宜。這是表面成本。深層次成本是什么呢？浪費某段時間。深入看待各項成本，尋找方法有效管理成本，擠掉無效成本，把錢花在刀刃上面，就是在為自己投資。
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