一、顧問式銷售培訓概述
顧問式銷售培訓是一種以客戶為中心,旨在為客戶帶來*價值的高效營銷模式培訓。它不同于傳統(tǒng)的以產(chǎn)品推銷為出發(fā)點的說服型推銷,而是向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點的咨詢服務型營銷轉化。這種培訓的對象主要是企業(yè)銷售人員,培訓目標眾多。例如,讓營銷人員發(fā)揮真正的“顧問”功能,改變提問和談論產(chǎn)品(服務)的方式,使客戶參與營銷過程;幫助營銷人員成為信息獲得者、需求引導者、資源提供者和業(yè)績達成者;學員能學習和掌握顧問式營銷的操作流程、工作步驟以及各個環(huán)節(jié)的重點技巧,特別是提供問題解決方案的技巧。此外,還能有助于營銷人員把握住客戶真正需求、輕松應對客戶拒絕、轉換視角理解客戶、完成角色轉變、掌握影響客戶購買決策的技巧、學會提供適合解決方案、掌握溝通和處理情緒程序、提升營銷心態(tài)、與不同風格客戶有效溝通等。
在南昌,這種顧問式銷售培訓有著自身的特色和優(yōu)勢。其服務區(qū)域覆蓋南昌及其下屬各個區(qū)域,像東湖區(qū)、西湖區(qū)等都能享受到服務。
二、南昌顧問式銷售培訓的服務特色
(一)專業(yè)的師資團隊 南昌的顧問式銷售培訓師資團隊由經(jīng)驗豐富的銷售專家和培訓師組成。如胡如意老師是銀行營銷管理實戰(zhàn)專家,劉俊文老師是銀行營銷實戰(zhàn)專家,謝廣超老師是銀行對公營銷專家,孫素丹老師是銀行數(shù)字化場景營銷專家等。這些老師有著豐富的銷售經(jīng)驗和專業(yè)的培訓技巧,能夠為學員提供專業(yè)的指導。
(二)實用的課程內(nèi)容 課程內(nèi)容緊密結合實際銷售工作,注重實戰(zhàn)應用。它旨在解決銷售人員面臨的諸多實際問題,像產(chǎn)品有優(yōu)勢但客戶不采用、找不到商機、訂單金額小、客戶公關投入產(chǎn)出少、成交艱難等問題。同時也關注銷售團隊內(nèi)部存在的執(zhí)行力不強、士氣低落等情況。而且還能針對銷售顧問交流時讓客戶反感、面對異議容易放棄、話術精通但業(yè)績不理想等個人問題,通過培訓進行改善。
(三)個性化的培訓方案 根據(jù)學員的不同需求和背景,為學員提供個性化的培訓方案。例如培訓內(nèi)容個性化,完全針對學員實際需要,強調內(nèi)容精而管用;培訓時間個性化,以學員為中心,根據(jù)學員要求確定時間,十分靈活便捷;培訓方式個性化,采用“培訓師講解 + 現(xiàn)場演練 + 攝像回放 + 個點評糾正”的顧問式培訓方式,能有效促進學員進步。
(四)優(yōu)質的服務體驗 秉持“客戶至上”的服務理念,為學員提供優(yōu)質、貼心的服務。在培訓過程中讓學員感受到家的溫暖,使學員能在良好的氛圍中學習和提升。
三、影響南昌顧問式銷售實戰(zhàn)培訓費用的因素
(一)培訓課程的深度和廣度 如果培訓課程涵蓋顧問式銷售的各個方面,從基礎理論到高級技巧,從客戶心理分析到復雜銷售場景應對,那么費用可能會相對較高。例如,深入研究不同行業(yè)客戶需求特點、不同類型產(chǎn)品的顧問式銷售策略等內(nèi)容的課程,其開發(fā)和講授需要更多的資源投入,成本自然會轉嫁到培訓費用上。
(二)培訓師資的知名度和經(jīng)驗 像前面提到的那些有著豐富經(jīng)驗和較高知名度的老師,他們的授課費用可能會比較高。因為他們在行業(yè)內(nèi)積累了多年的經(jīng)驗,能夠為學員提供更深入、更有價值的見解和指導。如果一個培訓項目主要由這些資深專家授課,那么整體培訓費用會相應增加。
(三)培訓的時長和形式 培訓時長較長的課程,由于需要更多的師資投入、教學資源消耗等,費用可能會比較高。此外,不同的培訓形式也會影響費用。比如,一對一的個性化培訓,因為能提供更精準、專屬的教學服務,其成本較高,費用也會比集體培訓高一些。
(四)培訓的附加服務 如果培訓包含一些額外的服務,如課后的跟蹤指導、提供定制化的學習資料、建立學員交流平臺等,這些都會增加培訓的成本,從而影響培訓費用。
(五)企業(yè)內(nèi)訓還是個人培訓 對于企業(yè)內(nèi)訓來說,由于可以根據(jù)企業(yè)的特定需求定制課程,并且可能是批量培訓員工,費用可能會根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、培訓的具體要求等因素綜合確定。而個人培訓則相對來說是針對個體的定制化服務,費用可能會按照標準的課程價格收取,相對可能會比企業(yè)團購式的內(nèi)訓高一些。
四、南昌顧問式銷售實戰(zhàn)培訓的價格范圍
由于上述多種因素的影響,南昌顧問式銷售實戰(zhàn)培訓的費用并沒有一個固定的標準。一般來說,較為基礎的短期培訓課程可能在數(shù)千元左右,這類課程可能主要是入門級的知識講解和簡單技巧傳授。而中高端的培訓課程,如果是由知名專家授課、培訓時長較長、課程內(nèi)容深度和廣度較大并且包含較多附加服務的,費用可能會在數(shù)萬元不等。對于企業(yè)內(nèi)訓來說,如果是大規(guī)模的企業(yè),根據(jù)培訓的具體內(nèi)容和要求,費用可能在幾萬元到幾十萬元之間都有可能。但總體而言,南昌的顧問式銷售培訓價格相對比較合理、透明,沒有隱藏費用,學員能夠以較為實惠的價格享受到優(yōu)質的培訓服務。
轉載:http://santuchuan.cn/zixun_detail/143731.html