一、組織行為學(xué)的研究范疇
組織行為學(xué)是研究一定組織中的人的心理與行為規(guī)律的科學(xué)。這一研究范疇明確了組織行為學(xué)并非關(guān)注所有人類的心理和行為，而是聚焦于特定組織內(nèi)部人員的情況。例如，在企業(yè)組織中，員工的工作動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)合作時(shí)的心理狀態(tài)、面對(duì)任務(wù)時(shí)的行為反應(yīng)等都是組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容。它有助于管理者深入了解員工，從而制定更有效的管理策略。
二、管理角色中的核心角色
在明茲伯格管理角色劃分類型中，混亂處理者被視為核心管理角色。這一角色在組織管理中具有特殊的重要性。當(dāng)組織面臨突發(fā)狀況、內(nèi)部矛盾或者工作流程出現(xiàn)混亂時(shí)，混亂處理者就要發(fā)揮關(guān)鍵作用。比如在項(xiàng)目執(zhí)行過程中突然遇到技術(shù)難題或者資源短缺等問題，混亂處理者需要迅速協(xié)調(diào)各方資源，解決矛盾，使項(xiàng)目能夠繼續(xù)順利推進(jìn)。
三、組織成立的條件
組織成立需要滿足一定的條件。組織應(yīng)是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，這意味著組織不僅涉及到技術(shù)層面的操作流程、設(shè)備等，還包含社會(huì)層面的人員關(guān)系、文化等因素。同時(shí)，組織也是一個(gè)開放的系統(tǒng)，會(huì)與外界環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換。例如，企業(yè)會(huì)從外部獲取原材料、人才，同時(shí)向外部輸出產(chǎn)品和服務(wù)。而且組織與環(huán)境之間有一定的邊界，這個(gè)邊界明確了組織的范圍和界限，使得組織在相對(duì)獨(dú)立的情況下與外界互動(dòng)。需要注意的是，組織成員應(yīng)該有共同的目標(biāo)，而非各自的目標(biāo)，這是組織能夠有效運(yùn)作的重要基礎(chǔ)。
四、組織行為與領(lǐng)導(dǎo)力的研究對(duì)象層次
組織行為與領(lǐng)導(dǎo)力的研究對(duì)象層次包括個(gè)體、群體和組織，但不包括社會(huì)。個(gè)體層面主要研究員工的個(gè)性、動(dòng)機(jī)、能力等對(duì)工作的影響。例如，不同個(gè)性的員工在面對(duì)工作壓力時(shí)可能有不同的應(yīng)對(duì)方式。群體層面關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互動(dòng)、溝通、協(xié)作等情況。比如在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，成員之間如何分工合作、如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突等。組織層面則從整體上考慮組織的結(jié)構(gòu)、文化、戰(zhàn)略等對(duì)組織行為和領(lǐng)導(dǎo)力的影響。
五、不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)
不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)存在差異。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，概念技能是最重要的能力。概念技能使高層領(lǐng)導(dǎo)者能夠從宏觀的角度看待組織的整體情況，把握組織的發(fā)展方向。他們需要理解組織與外部環(huán)境的關(guān)系，制定組織的戰(zhàn)略規(guī)劃。而中層領(lǐng)導(dǎo)者可能更需要人際技能來協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，基層領(lǐng)導(dǎo)者則需要具備一定的技術(shù)技能來指導(dǎo)具體的工作任務(wù)。
六、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)及其管理方法
“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為多數(shù)人天生是懶惰的，他們工作是為了滿足其生理與安全需要，他們盡量逃避工作，不愿承擔(dān)責(zé)任，心甘情愿聽人指導(dǎo)，所追求的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)總是相矛盾的?；谶@種假設(shè)，相應(yīng)的管理方法是必須用強(qiáng)制辦法迫使其為組織目標(biāo)去工作，用金錢和地位刺激他們。在一些傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中，這種管理方法可能較為常見。例如在早期的工廠生產(chǎn)中，工人主要是為了獲取工資以滿足基本生活需求，管理者會(huì)通過制定嚴(yán)格的工作制度、設(shè)定生產(chǎn)指標(biāo)并給予相應(yīng)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)來促使工人完成工作任務(wù)。
七、“自動(dòng)人”假設(shè)及其管理方式
“自動(dòng)人”假設(shè)認(rèn)為人一般都是勤奮的，只要環(huán)境允許，愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、發(fā)揮聰明才智通過自我管理的方式來完成目標(biāo)。相應(yīng)的管理方式應(yīng)該是創(chuàng)造有利于人發(fā)揮潛能的工作環(huán)境，激勵(lì)以內(nèi)在激勵(lì)為主，決策權(quán)力分享，員工參與并賦予其更多的自主權(quán)。在現(xiàn)代一些創(chuàng)新型企業(yè)中，這種管理方式得到了很好的體現(xiàn)。例如谷歌公司，為員工提供了舒適的工作環(huán)境、豐富的學(xué)習(xí)資源和自由的創(chuàng)新空間，員工能夠主動(dòng)參與到項(xiàng)目中，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，公司也給予員工一定的決策權(quán)力，員工的工作動(dòng)力更多地來自于自身的興趣和成就感。
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